to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve 699 TL Tesettür Mayo İadesinin Bir Ay Boyunca Gecikmesi
Sefamerve’den 21.09.2026 tarihinde 35244770 numaralı siparişle satın aldığım siyah tesettür mayo ürününü iade ettim. İade sürecim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Defalarca kez yazılı olarak firmaya ulaştığımda her seferinde sadece “işleminiz kontrol edilmektedir” şeklinde geri dönüş yapılıyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme yapılmıyor. 699,00 TL tutarındaki bu siparişe ait iademin gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İade ücretim hâlâ yatırılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sürekli işlemin en kısa sürede yapılacağı söyleniyor ancak dönüşler de bir gün gecikmeyle yapılıyor.
