to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Parası Hesaba Yansımadı Ve Yanıt Bekliyorum
12 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden toplam 4.698,60 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 899 TL’lik Etnik Desenli Likralı Tesettür Mayo 2313-01 Siyah hariç diğerlerini, hem bedenlerinin büyük gelmesi hem de kumaş kalitelerini beğenmemem sebebiyle iade etmeye karar verdim.
Sipariş numaram 35197616’dır. Gömlek Yaka Boydan Düğmeli Tesettür İkili Takım 2303-04 Mürdüm, Gömlek Yaka Boydan Düğmeli Tesettür İkili Takım 2303-02 Lacivert, Aerobin Kumaş Yarım Düğmeli Tesettür İkili Takım 4148-08 Siyah ve Viskon Kumaş Desenli Tunik 1016-01 Lacivert ürünlerini, site üzerinden iade talebi oluşturup 351976160011 iade kodunu aldıktan sonra bu hafta içinde PTT Kargo şubesine teslim ettim. Şubede “işleminiz tamam” denilerek tarafıma herhangi bir takip numarası verilmeden gönderim yapıldı.
Aradan zaman geçmesine rağmen iade ettiğim bu 5 parça ürün için toplam 3.799 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı, sorularıma cevap verme zahmetinde bile bulunulmadı.
Hem ürünleri iade edip hem de bu kadar uzun süre paramın iade edilmemesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. İade ettiğim ürünlerin bedeli olan 3.799 TL’nin, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
