Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer

50100
(781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

5.674 Şikayet
Schafer
50100
(781 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Keskin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Keskin
12 Mart 14:29
89

"Şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ederim"

Keskin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Schafer Ayıplı Ürün

profile
Selim
12 Mart 14:03
401
Schafer Ayıplı Ürün
Schafer Ayıplı Ürün
Schafer Ayıplı Ürün
Schafer Ayıplı Ürün
+4
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cam Çay Makinesinin Tamir Edilememesi Ve Düşük Kaliteli Değişim Teklifi

profile
Uğur
12 Mart 10:25
200
Garanti Kapsamındaki Cam Çay Makinesinin Tamir Edilememesi Ve Düşük Kaliteli Değişim Teklifi
Garanti Kapsamındaki Cam Çay Makinesinin Tamir Edilememesi Ve Düşük Kaliteli Değişim Teklifi
Garanti Kapsamındaki Cam Çay Makinesinin Tamir Edilememesi Ve Düşük Kaliteli Değişim Teklifi
garanti-kapsamindaki-cam-cay-makinesinin-tamir-edilememesi-ve-dusuk-kaliteli-degisim-teklifi-8.jpg
garanti-kapsamindaki-cam-cay-makinesinin-tamir-edilememesi-ve-dusuk-kaliteli-degisim-teklifi-7.jpg
garanti-kapsamindaki-cam-cay-makinesinin-tamir-edilememesi-ve-dusuk-kaliteli-degisim-teklifi-5.jpg

Garanti Ve İade Sürecinde Çelişkili Bilgiler Ve Geciken Para İadesi

profile
Emre
12 Mart 01:30
227
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Cam Kapak Kırıldı, Tencere Tabanı Yanıyor: Scheffer Ürünü Hakkında Şikayet

profile
Abuzer
11 Mart 22:51
590
Cam Kapak Kırıldı, Tencere Tabanı Yanıyor: Scheffer Ürünü Hakkında Şikayet
Cam Kapak Kırıldı, Tencere Tabanı Yanıyor: Scheffer Ürünü Hakkında Şikayet
cam-kapak-kirildi-tencere-tabani-yaniyor-scheffer-urunu-hakkinda-sikayet-2.jpg

Altı İnce Tencere Yemek Yapışıyor, Değişim Ve İade Talebi

profile
Canan
11 Mart 22:28
196
Altı İnce Tencere Yemek Yapışıyor, Değişim Ve İade Talebi
Altı İnce Tencere Yemek Yapışıyor, Değişim Ve İade Talebi
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Mağazasından Alınan Yemek Takımı Teslimi Aylarca Ertelendi

profile
Sena
11 Mart 11:27
136
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Mağazasında Renk Atması Olan Ürünlerde İade Talebi

profile
Oğuz
11 Mart 11:00
145
Schafer Mağazasında Renk Atması Olan Ürünlerde İade Talebi
Schafer Mağazasında Renk Atması Olan Ürünlerde İade Talebi
Schafer Mağazasında Renk Atması Olan Ürünlerde İade Talebi
schafer-magazasinda-renk-atmasi-olan-urunlerde-iade-talebi-4.pdf

Yanlış Renk Ve Arızalı Kahve Makinesi Beş Kez Yanlış Teslim Edildi

profile
Yeşim
11 Mart 10:22
230
Yanlış Renk Ve Arızalı Kahve Makinesi Beş Kez Yanlış Teslim Edildi
yanlis-renk-ve-arizali-kahve-makinesi-bes-kez-yanlis-teslim-edildi-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Sıcak Tutma Tuşu Arızası Ve Yedek Parça Talebi

profile
Anıl
11 Mart 00:35
122
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi Ve Cevapsız Teknik Servis Süreci

profile
Sevda
10 Mart 17:02
348
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Plastik Parça İçeren Çaydanlıkta Ayıplı Ürün, İade Sürecinde Zorla Ve Uzatılıyor

profile
Deniz
10 Mart 14:43
178
Plastik Parça İçeren Çaydanlıkta Ayıplı Ürün, İade Sürecinde Zorla Ve Uzatılıyor

Schafer Bulaşık Makinesinde Kırılan Kapak ve Değişim Talebi

profile
Gamze
10 Mart 14:31
302
schafer-bulasik-makinesinde-kirilan-kapak-ve-degisim-talebi-1.jpg
3
Aylin sonucu yetersiz buldu

Schafer Mağazasında Hediye Çatal Bıçak Seti İle Yanıltıcı Satış

profile
Aylin
10 Mart 14:19
136
Schafer Mağazasında Hediye Çatal Bıçak Seti İle Yanıltıcı Satış
3
Fikret sonucu yetersiz buldu

Schafer Contası Gönderilmedi, Müşteri Uzun Süre Bekliyor

profile
Fikret
10 Mart 13:19
641

"Öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Biz tüketicilerin haklarımızı takip edebilmemiz için böyle bir imkanı sundukları için. İlgili firmadan bir müşteri temsilcisi aradı. Sürecin aksayan yanları konusunda iyileştirme yapacaklarını ifade ettiler. Soran çözme niyetini hissettim. Umarım hizmet kalitelerini artırırlar. Yoksa süreçten en fazla zarar görecek olan kendi markaları ve bu süreci sağlıklı yönetemeyen çalışanları olacaktır. Saygılarımla"

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Kırık Gelen Tabakların İadesini Kabul Etmiyor

profile
Mahmut
10 Mart 10:20
149
Schafer Kırık Gelen Tabakların İadesini Kabul Etmiyor
Schafer Kırık Gelen Tabakların İadesini Kabul Etmiyor

Kırık Ve Eksik Cam Demlik Parçaları İçin Parça Temini Talebi

profile
Emine
10 Mart 00:59
190
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Stokta Olmayan Ürün Ve Yanıltıcı İndirim Nedeniyle İptal Talebi Reddedildi, Saygısız Muamele

profile
Tuğba
09 Mart 14:51
229
1
Feryal sonuçtan hiç memnun değil

Satışta 12 Kişilik Duyurulan Yemek Takımı 6 Kişilik Gönderildi, Çeyiz Paketi Eksik

profile
Feryal
09 Mart 12:36
199

Schafer Siparişim 14 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı

profile
Seyhan
09 Mart 06:42
410
schafer-siparisim-14-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-cikmadi-1.jpg

Teflon Tencerenin Dibinin Tekrar Kabarması Güveni Sarsıyor

profile
Saynur
08 Mart 16:42
387
Teflon Tencerenin Dibinin Tekrar Kabarması Güveni Sarsıyor
Teflon Tencerenin Dibinin Tekrar Kabarması Güveni Sarsıyor
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Schafer Barista Cam Demlik Yedek Bulamama Ve Çözüm Beklentisi

profile
Muhammed
08 Mart 16:27
198
Schafer Barista Cam Demlik Yedek Bulamama Ve Çözüm Beklentisi
Schafer Barista Cam Demlik Yedek Bulamama Ve Çözüm Beklentisi

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?

Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?

Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Schafer mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?

Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.

Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?

Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru