to read complaints and reviews, or file yours.Kaplamadaki Kabarma Nedeniyle Tava Seti Değişim Talebi
Schafer Black Stone 3’lü tava + SAHAN setini siyah renk olarak 07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında ürünün iç kısmındaki kaplamada atma yapacak derecede kabarma oluştu ve bu durum granit görünümlü tavanın kullanımını benim için güvensiz hale getirdi.
Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede kaplamanın kabarması hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün set halinde ya da sorunlu parça tek olarak değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
