Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer

50100
(781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

5.674 Şikayet
Schafer
50100
(781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İlk Kullanımda Kırılan Çırpıcıya Tüketici Hatası İddiası

profile
Merve
07 Mart 13:34
182
İlk Kullanımda Kırılan Çırpıcıya Tüketici Hatası İddiası
İlk Kullanımda Kırılan Çırpıcıya Tüketici Hatası İddiası
İlk Kullanımda Kırılan Çırpıcıya Tüketici Hatası İddiası

Schafer Kahveyi Kesinlikle Köpürtmüyor

profile
Aycan
07 Mart 13:26
184
Schafer Kahveyi Kesinlikle Köpürtmüyor
Schafer Kahveyi Kesinlikle Köpürtmüyor

İade Hakkım Reddedildi Ve Açıklama Sunulmadı

profile
Hülya
06 Mart 21:55
708
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Kapak Aşınması Ve 500 TL Zorunlu Ücret

profile
Savaş
06 Mart 01:38
374

"Schafer'den bana ulaştılar. Arızalı olan ürünümü ücretsiz bir şekilde kargolayarak kendilerine gönderdim. Gerekli incelemeyi yaptıktan sonra tamiratını gerçekleştirerek yeniden göndermişler. Ellerine sağlık. Sorunum giderilmiş oldu. Bu konuda bana destek veren, arızalı parçanın tamir edilmesinde gereken özeni ve ihtimamı gösteren şinasi beye teşekkür ediyorum. Schafer ürünleri ve servisi hakkında her zaman olumlu düşüncelerim vardı. Beni yanıltmadılar. Tüm çalışanlarına tekrar teşekkür ediyorum."

5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Termos Kapak Kilidi Arızası Nedeniyle Sızıntı Ve Çay Soğuması

profile
Senanur
05 Mart 23:24
248

"Bildirmiş olduğum şikayetle ilgili firma tarafıma dönüş yaptı. Arızalı kapağı değiştirdi. İstersem termosu alıp servise kontrol ettirebileceklerini söylediler ancak ben kapağın değiştirilmesiyle sorunun çözüleceğini bildirmem üzerine yeni kapak gönderdiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Tencere Takımının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İpek
05 Mart 21:44
286
Schafer Tencere Takımının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Schafer Tencere Takımının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Schafer Tencere Takımının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Schafer Tencere Takımının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi
+1

Patlayan Düdüklü Tencere Ve Çözüm Beklentisi

profile
Mehmet
05 Mart 12:21
753
Patlayan Düdüklü Tencere Ve Çözüm Beklentisi

Kapağından Sürekli Buhar Kaçan Schafer Düdüklü Tencere İç Dibi Renk Değiştirdi, Değişim Reddi Ve Tam İade Talebi

profile
İpek
04 Mart 16:12
1.003
Kapağından Sürekli Buhar Kaçan Schafer Düdüklü Tencere İç Dibi Renk Değiştirdi, Değişim Reddi Ve Tam İade Talebi
kapagindan-surekli-buhar-kacan-schafer-duduklu-tencere-ic-dibi-renk-degistirdi-degisim-reddi-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Düdüklü Tencere Setinde Hava Kaçağı, Kapak Kilidi Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

profile
Nur
03 Mart 20:16
979
schafer-duduklu-tencere-setinde-hava-kacagi-kapak-kilidi-sorunu-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
2
Selin sonuçtan memnun değil

Schafer Kırık Termos Kapağı İçin Yedek Parça Yok ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selin
03 Mart 14:48
319
Schafer Kırık Termos Kapağı İçin Yedek Parça Yok ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Schafer Kırık Termos Kapağı İçin Yedek Parça Yok ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Moderna Yemek Takımında Yanlış Ürün Ve Ücret Sorunu

profile
Semih
02 Mart 23:37
171
Moderna Yemek Takımında Yanlış Ürün Ve Ücret Sorunu

Sıcak Çay Bir Saatte Soğuyor: Schafer Kitchenhouse Termosunun Yetersiz Isı Tutma Performansı

profile
Mustafa
02 Mart 21:58
175
Sıcak Çay Bir Saatte Soğuyor: Schafer Kitchenhouse Termosunun Yetersiz Isı Tutma Performansı
sicak-cay-bir-saatte-soguyor-schafer-kitchenhouse-termosunun-yetersiz-isi-tutma-performansi-3.jpg
sicak-cay-bir-saatte-soguyor-schafer-kitchenhouse-termosunun-yetersiz-isi-tutma-performansi-2.jpg

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?

Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?

Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Schafer mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?

Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.

Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?

Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru