to read complaints and reviews, or file yours. 
Bıçak Seti 47 
Blender 186 
Blender Seti 140 
Çatal Bıçak Takımı 89 
Çay Makinesi 613 
Çay Seti 30 
Çaydanlık 43 
Çeyiz Seti 330 
Düdüklü Tencere 381 
Fırın 10 
Fritöz 246 
Hamur Yoğurma Makinesi 354 
Kahvaltı Takımı 187 
Kahve Makinesi 369 
Kek Kalıbı 70 
Kettle 71 
Kıyma Makinesi 14 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 60 
Sahan Seti 14 
Süpürge 52 
Tava 150 
Tencere Seti 584 
Termos 340 
Tost Makinesi 178 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 393 
Yaklaşık 3 yıl önce Schafer’dan 18 parça Alia tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk yıkamadan itibaren tencerelerin iç kısımlarında çizilmeler oluşmaya başladı ve kulplarının Gold renkleri zamanla tamamen attı. Tencereleri kullanırken sadece tahta kaşık tercih ediyorum, yıkama kon...
Çeyiz için kahve makinesi blender seti ve tost makinesi aldım. Aldığım elektronik aletleri hiç kullanmama rağmen bozuk. Blender ağız kısmı tutmuyor. Çırpıcıyı bir kere kullanmak istedim kes çırpmak istedim çırpıcı eğrildi ve düştü. İlk kullanımda tam bir vasat çeyiz için hepsini set aldım hiç memnun...
Schafer marka Compact 4 parça düdüklü tencere setini 9 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer’in kendi sayfasından satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır düdüklü tencereyi hiç kullanamıyorum. Daha önce tencerenin lastiği yırtıldığı için lastiği kendimiz temin...
Trabzon Forum Schafer mağazasından 2 adet Schafer Sonia 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında iki parçada defo fark ettik, mağaza değişime gönderebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Eve gidip detaylı kontrol ettiğimizde başka parçalarda da aynı defoları gördük ve onlar da d...
Çeyiz setim için Schafer marka Optimal seri çaycı aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda daha ilk kullanımda alt kısmından su damlattığını fark ettim ve bu nedenle Ağustos ayında Ankara Ankamall Schafer mağazasına onarım için teslim ettim. Tüketici Kanunu’na göre 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereke...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Schafer marka 3’lü çelik saklama kabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen çelik kısımlarında hemen renk atması meydana geldi ve kapakları tam olarak kapanmıyor, kendiliğinden açılıyor. Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum; ancak stokta o...
Schafer marka tost makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünü toplamda 5–6 defa ancak kullandım. Yaklaşık 5 gün önce tost makinesi ısınmamaya başladı. Aldığımız bayinin yönlendirmesiyle ürünü servise gönderdik. Servisten tarafıma rezistansın bozulduğu ve bunun 'kullanıcı hatası' olduğu bilg...
Schafer’dan online olarak satın aldığım tabak takımı kırık geldiği için iade talebi oluşturdum. Schafer müşteri hizmetleri bana Sürat Kargo aracılığıyla iade yapmam gerektiğini, bunun için de 1308300652 numaralı iade kodunu kullanmamı söyledi. Ben de ürünü 19 Kasım tarihinde Sürat Kargo Ümraniye Tep...
Schafer’den aldığım Prochef mikserimi, yoğurma haznesini takıp çıkarırken sorun yaşadığımız için servise gönderdik. Ancak ürün bugün servisten bize deformasyonlu, yani gövdesinde belirgin hasar olacak şekilde geri geldi. Durumu İzmir Optimum AVM’deki mağazada görevli personele ilettim fakat konuyla...
"Eksik ürünüm olduğunu söylediğimde iletişime hemen geçtiler ve direkt tedarik edeceklerini söylediler. Kargoya hemen verildi ve kargomda hızlı geldi. Sorunumu hemen çözdüler. Çok beğenerek aldığım yemek takımını gönül rahatlığı ile kullanabilirim artık. Teşekkür ediyorum"
Diyarbakır Ceylan AVM’den yaklaşık 4 ay önce Schafer Fit Fry XL Airfryer / Sıcak Hava Fritözü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez kullandım. Yaklaşık 10 gündür cihaza hiç elektrik gelmiyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Bulunduğum yerde Schafer’ın yetkili servisi olmadığı için ürünü nereye, nasıl...
Schafer’dan yaklaşık 28 bin tl ödeyerek aldığım çeyiz paketinin kargosunu 25.11.2025 tarihinde teslim aldım, kutuyu ise 26’sında açtım. Kutuyu açtığımda neredeyse tüm ürünlerde kırıklar, çizikler ve renk değişiklikleri olduğunu gördüm. Ürünlerin paketlenmesinin de özensiz yapıldığını, düzgün sarılma...
Yaklaşık bir sene önce Schafer Coffee Point Türk kahve makinesini aldık. Aldığımız günden beri cihazla aynı sorunu yaşıyoruz. Makine yalnızca tek bir noktaya çevirince çalışıyor, onun dışındaki tüm konumlarda sürekli öterek kendini kapatıyor ve kahve yapmıyor. Her kullanımda o çalıştığı noktayı bulm...
"Bu kadar ilgili ve yaşanılan durumu hızlı, naif, özenli ve titizlikle çözdüğünüz için teşekkür ederim Schafer"
"WhatsApp üzerinden dönüş sağlandı, müşteri memnuniyeti adına kırılan ürünün yenisini yollayacaklarını söylediler, çok mutluyum, teşekkürler Schafer Ekibi."
Uzun zamandır severek kullandığım Schafer ashen gri 22 cm derin tencere takımımın kapağı, bugün pilav pişirirken bir anda patlayarak tuzla buz oldu. T...
Geçen sene haziran ayında mağazadan Schafer Coffee Point kahve makinesi aldım, ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Makine ilk kahveyi sorunsuz yapıyor, ancak ikinci kahvede her seferinde mavi ışık yanıp sesli uyarı vererek hata moduna geçiyor ve kahveyi yapmıyor. Bugün tekrar denediğimde de aynı so...
Çatal kaşık takımı aldım Schafer dan ve ürün hakkında yanlış bilgilendirme nedeniyle iadeye gittim 1 hafta sonra. Üründe sadece kusur olursa iade kabul ettiklerini yoksa iade değişim kabul etmediklerini söylediler. Satın alırken bu farklı politikadan haberim yoktu ve takımın 36 parça oluşu ile ilgil...
"Schafer tarafından dönüş yapıldı parçanın en kısa sürede ücretsiz olarak tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Konu ile ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Schafer markasına ait INX01 model 2,5 litrelik bir termos satın aldım. Ürünü özellikle '12 saat sıcak tutar' denilerek anlattılar. Ancak, piknikte kullanmak için içine sıcak içecek koyup 3 saat sonra içmek istediğimizde içeceğin tamamen soğuduğunu fark ettik. Hiçbir şekilde vadedildiği gibi sıcak tu...
19.10.2025 tarihinde Schafer Teaform Plus modeli çaycıyı 3.997,27 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 4 gün kullandıktan sonra tabanında oksitlenme oluştu ve bu sorun sürekli devam eden bir hale geldi. Hijyen ürünü ya da tek kullanımlık bir ürün değil, dayanıklı ev aleti olarak aldığım bu üründe...
Schafer marka çift hazneli fırını Konya m1 AVM’deki Sweet Züccaciye mağazasından yeni aldım. Ürünü aldığım günden beri üst hazne normal şekilde kızartırken alt hazne pişirmiyor, poğaça ve ciğer denemelerimde de alt tarafın hiç kızarmadığını fark ettim. Ürün yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamam ve...
Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımın haznesinin kulpu yaklaşık bir hafta önce elimde kaldı ve koptu. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen hazneyi güvenli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça bulamıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar Schafer müşteri h...
Schafer Kraft marka saç kurutma makinesini A101 marketten satın aldım. Ürünü daha ikinci kullanımımda içindeki bir parçası yerinden çıktı ve cihaz üfleme yapmamaya başladı. Yaklaşık 10 gündür ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti h...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.
Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.
Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.