Toplam çözüm sayısı
..

Schafer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.659

Schafer

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.516 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce

Schafer Artık Kullanmayacağım

21.10.2021 tarihinde aldığım Schafer marka Chef Mix blender setini dün ilk kez kullanacaktım ama daha ilk kullanımda turbo güç düğmesine bastığım an çok yüksek bir ses çıkararak evin sigortalarını attırdı ve bir daha çalışmadı. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Bu ürünler tüketiciye sunulmadan önce ...

profile
  • 192görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Kahve Makinesi Arızalı!

İzmir Optimum Schafer mağazasından kahve makinesi satın aldım. Satarken 4 kişilik söylenmesine rağmen 2 kişilik kahveyi bile yapmadı. Servise gönderdik dönüş ise Max seviyesinde yapmamız söylendi Max seviyesine 3 kişilik geliyor. Ne yazık ki onu da yapmıyor. Defalarca misafirlerime mahcup oldum. Bir...

profile
  • 375görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Açılmayan Düdüklü Kapağı

2 yıl önce eşime düğün hediyesi düdüklü tencere alındı. Garantisi bittikten 2 ay sonra tencerenin kapağı açılmıyordu. Servisi aradık. Bize video gönderildi. Her seferinde kapağın iki yanına tornavida ya da çöp sis gibi malzemeler sokarak, açmaya çalıştık. Şimdi iade etsem kargo parası bize aitmiş. A...

profile
  • 283görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Ankamall Mağazası İade Kabul Etmiyor

05.11.2021 tarihinde almış olduğum Schafer vals 7 parça tencere setini 06.11.2021 tarihinde paketini açmadan iade etmek için ürünü almış olduğum Schafer Ankamall mağazasına götürdüm ancak bana iade kabul etmediklerini söylediler. Kendilerinden iade kabul etmediklerine dair bir belge istedim ama verm...

profile
  • 306görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Döküm Kek Kalıbı Yapışıyor, Kek Parçalanıyor!

Schafer elmas döküm kek kalıbı yapışıyor kek parçalanıyor ve sadece 3 kullanımda soyuldu. Yanmaz yapışmaz denilen kek kalıbı nasıl yapışıyor, tüm talimatlara uymama rağmen, nasıl soyuldu anlamadım. Kaplama ise kaplama olduğunu belirtmeniz lazım. İade etmek istiyorum.

profile
  • 227görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Kasada Fiyat Farkı

05.11.21 Cuma günü Trabzon Forum Schafer mağazasına fincan takımı almak için gittik almaya karar verdiğimiz iki takımında fiyatı kasada farklı çıktı fiyatlar bugün değişmiş değiştirmeyi unutmuşuz şeklinde karşılık aldık, kendimde hizmet sektöründe çalışıyorum ve bu tarz durumlarda müşteriye fiyat fa...

Schafer Kasada Fiyat Farkı
Schafer Kasada Fiyat Farkı
profile
  • 246görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Cam Kapağı Garantisiz

Aldığım tencere takımının yemek yaparken kapağı çatladı ve garantisi olmasına rağmen karşılanmadı ve ücret ile aldım. Nasıl bir ürün kendi kullanım alanı içinde sorun çıkartır da garanti bunu karşılamaz. Ürünün hangi kısmında garanti var, emaye 2 senede zaten bozulmaz kolayla, sonra da garantisi bit...

profile
  • 314görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Tost Makinesi Yedek Parça Sorunu

Schafer marka tost makinem var çok memnundum hala da çok güzel çalışıyor ama plakaları çok kötü oldu sarmalarlar kararmalar başladı görmek dahi istemiyorum artık. Yedek parça da bulamıyorum bu markaya ait... Makineyi çöpe mi atacağım şimdi kıyamıyorum.

profile
  • 144görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer 'da Garanti Belgesi Boşuna

Schafer çaycımız bozuldu bir anda çalışmıyor. Garanti belgemiz olmasına rağmen fatura diye tutturuyor garantiye bakan WhatsApp hattı. Garanti için büyükşehirde bile olsanız servisleri yok. Kargo ile alıyorlar ürünü ama onu da almak istemiyorlar keşke başka marka tercih etseydik. Yakışmıyor.

Schafer 'da Garanti Belgesi Boşuna
profile
  • 280görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Tost Makinesi Ve Çaycı Bozuk

Ben Isparta merkezden yazıyorum Schafer marka tost makinesi ve çaycı aldık ikisi de sıkıntılı çıktı mağaza kutusu olmadığı için geri almıyor bozuk ürünler elimizde kaldı ben onu iyi bir marka diye aldım ama ikisi de sorunlu ikisini de pahalıya aldım yardımcı olunmasını istiyorum.

profile
  • 393görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Ürünü Değişim İçin Gönderdim

Schafer rock tencere takımı aldım. Üründe gözde görülür hata vardı, sanki bilerek gönderim yaptılar. İlçede olduğumuz için ses çıkmaz diye. Granit tava bildiğiniz kenarı 5 mm kadar yoktu ya üretirken hata oldu ya da boyası kalktı. Ürünleri kolinin içerisine ekleyip, kendileri bana mail üzerinden bil...

Schafer Ürünü Değişim İçin Gönderdim
profile
  • 76görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Düdüklü Tencere Kapağı

Schafer düdüklü tencere kapağı contası çıkıyor bozuldu. Parça bulamadım. Daha bir yıl oldu. Hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Garantisi de bitmedi daha ama belgelerini bulamıyorum. Schafer güvenilir marka diye almıştım.

profile
  • 694görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer 5 Gün İçinde İadem Yapılmadı

Schafer'in Maltepe Park mağazasından çeyiz paketi aldım 4.700 TL verdim 5 gün sonra mağazaya giderek ürünüm kargolanmadığı hazırlanmasını halde iadesini istediğim de bana olmadığını kaba bir şekilde söylediler oradaki personeli de CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Sen eğer kurumsal bi...

profile
  • 171görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer İlk Kullanımda Lekelenme

Daha ilk kullanımda leke leke oldu çeliği kalitesiz memnun kalmadım. Yemek yaparken dibine yapıştı daha bir ay oldu alalı böyle olacağını hiç tahmin etmemiştim. Schafer markasıyla ilgili tam bir hayal kırıklığına uğradım. Markasına güvenerek almıştım.

Schafer İlk Kullanımda Lekelenme
profile
  • 207görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Rock Tencere Kapağı Patlaması

Schafer'dan geçen ay almış olduğum tencere takımının 28 cm kapağı dün yemek pişirirken patlayıp parçalarına ayrıldı. Dün ilk kez kullandığım tencere kısık ateşte nasıl bu hale gelebilir ben anlamadım. Schafer'a mail attığımda ücret karşılığı kapak alabileceğim yazılmış. Böyle bir şey olabilir mi. Ke...

Schafer Rock Tencere Kapağı Patlaması
Schafer Rock Tencere Kapağı Patlaması
profile
  • 254görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer İlgisizlik Ürün Teslimatının Yapılamaması!

Kocaeli İzmit Schafer 'dan yaklaşık 1 ayı geçkin süre önce çeyiz paketi aldım. Ürün teslimatı için de 15 günden uzun süredir bekliyorum. Ürünler kargo ile geleceği söylendi. Madem kargo ile gelecekti bu ürünleri internetten alabilirdim. Ayrıca ürünlerin bir kısmı elime ulaştı ancak bir kısmından hal...

profile
  • 202görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Süpürge Parçasını Göndermiyor

A101 'den Schafer marka dik süpürge anneme hediye aldım. Süpürge 2 ayda bozuldu. Gaziantep 'te servisine götürdük. Serviste 1,5 aydır bekliyor. Servis parça göndermediklerini söylüyor. Arayınca da açmıyorlar. Bir daha Schafer 'dan bir ürün almam. Mağdur ettiler.

profile
  • 212görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması

Çeyiz seti aldım ve altıktan 3 yıl sonra evlendim ve kullanmaya başladım granit setin tavası hemen koptu. Yemek setindeki tabaklarda ortalarında ovallik var defolu ürünler ve renkleri deforme olan ürünler var kullanmadan bilemiyor insan garanti süresi bittiği içinde mağdur oluyor keşke almasaydım di...

Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması
Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması
Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması
videoplayer-icon
+1
profile
  • 260görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Ürün Defolu Çıktı

Schafer tencere seti satın aldım mağazadan. Eve geldiğimde koliyi açıp baktım ilk başta tavada seramik atması olduğunu fark ettim. 1 gün sonrada tencerede küçük de olsa aynı problemi fark ettim. Ürünü alalı 1 hafta olmamasına rağmen ürün iadesi almadıklarını ısrarla söylediler. Ürünümün iadesi yapı...

profile
  • 368görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Düdüklü Tencere Kapağı Açılmıyor

Düdüklü tencerenin kapağı sürekli sıkışıyor ve açılmıyor en son gerçekten sıkıştı ve açılmadı yemek içinde kaldı. Ne yapacağımı bilemedim. İnternetten bakınca bu konuda çok şikayet okudum. Yalnız olmadığıma sevindim. Schafer düdüklü tencere üreticilerine duyurulur.

profile
  • 1077görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer BlenderDan Çıkan Garip Ses

Chef mix çubuk blender aldım Şubat 2021'de. Totalde 15 kere kullandım aparatı çelik olmasına rağmen paslanma oldu ve çalışırken garip ses çıkartıyor sorun ne anlamadım. Acilen destek olmanızı istiyorum. Her yerde servis de yok.

profile
  • 449görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Patlayan Cam Kapak

21.10.2021'de Denizli Forum Çamlık Schafer mağazasında 2'li düdüklü tencere aldık 499 liraya. Eve gittik tencereleri yıkayıp çekmeceye yerleştirdik ertesi gün pat diye bir ses geldi çekmeceden açıp baktığımız da cam olan kapak paramparça olmuştu hemen aradık durumu anlattık mağazadaki kişi getirin y...

profile
  • 536görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Tencere Seti Mağduriyeti

Tencere setlerimde küflenme oldu evet çelik tencere de küflenme oldu şaka gibi. Önce kapağında ki o minik delik sonra altları ve içleri inanılmaz tuhaf oldu. Konu ile ilgili mail attım fakat bana dönüş yapılmadı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Schafer Tencere Seti Mağduriyeti
Schafer Tencere Seti Mağduriyeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Schafer

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?

Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?

Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Schafer mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?

Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.

Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?

Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.