to read complaints and reviews, or file yours.
Bıçak Seti51
Blender177
Blender Seti131
Çatal Bıçak Takımı81
Çay Makinesi580
Çay Seti30
Çaydanlık62
Çeyiz Seti284
Düdüklü Tencere418
Fırın9
Fritöz240
Hamur Yoğurma Makinesi419
Kahvaltı Takımı167
Kahve Makinesi439
Kek Kalıbı55
Kettle65
Kıyma Makinesi15
Pasta Seti5
Pasta Tabağı21
Saç Kurutma Makinesi47
Sahan Seti13
Süpürge37
Tava161
Tencere Seti595
Termos323
Tost Makinesi156
Ütü23
Waffle Makinesi11
Yemek Takımı390Mega Chef marka Schafer blenderımı 20 Haziran’da Ankara Çankaya Sokullu’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bıçaklar...ı ve motoru sadece bir kez çalıştı, sonrasında tamamen işlevsiz hale geldi. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad
Torium mağazasındaki Schafer markalı bir çaydanlığı kusurlu olduğu için bayramda iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım, i...ade için IBAN bilgilerim de alındı ancak haftalar geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “evraklar iletilmemiş, m
Schafer üzerinden satın aldığım Schafer Prochef Gusto Stand Mikser’in başlı...k kaldırma kolu, ürünü sadece ikinci kullanımımda kırıldı. 05/2026 tarihind
01.05.2026 tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM Schafer mağazasından Schafer Robüsta Filtre Kahve Makinesi (siyah) satı...n aldım. Aynı gün Kocaeli’deki evimde ürünü ilk kez kullanırken su haznesinin alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Cihaz çalışıp suyu ısıtmaya başladığında sızıntı daha da art
2022 yılında satın aldığım Schafer Galaxis 6.5 litre düdüklü tencerenin kapağındaki yay, ürünü kullandıktan sadece birka...ç ay sonra kapağın üst kısmından fırladı. Yetkili servisle görüşüp ürünü gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak aynı sorunu toplamda üç kez daha yaşadım
1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’deki Schafer mağazanızda 80 yaşındaki anneme yapılan muameleden dolayı büyü...k hayal kırıklığı yaşıyorum. Annem yaklaşık 3 ay önce mağazanızdan bir düdüklü tencere aldı ve ürün daha 3. Kullanımda kapağındaki açma kapama bölümü bozuldu. Arızadan sonra ürün
"Teşekkürler. Ertesi gün yenileri geldi"
"Schafer müşteri ilişkileri biriminden ulaşıldı. Şikayetim kısa sürede çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
"Umarım ürünü gönderdikten sonra da hızlı bir şekilde sorun giderilir."
Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer marka Airfryer’ı büyük bir beklentiyle aldım ve ürüne, markaya güvenerek kullan...maya başladım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tavuk pişirmek için kullandım. Kılavuzda belirtildiği gibi 200 derecede yaklaşık yarım saat pişirdim ancak tavuk çiğ k
Scheefer markasına ait Coocky tencere setini ocak ayında satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık on gün sonra arızalandığ...ı için servise vermek zorunda kaldım. O günden bu yana, yaklaşık altı aydır ürünü kullanamıyorum ve sürekli servis süreciyle uğraşıyorum. Uzun süren bu süreç sonunda tarafıma What
"Hızlıca geri dönüş yapıldı. Schafer'a ve Gökçe Hanıma teşekkürler."
Schafer Robüsta filtre kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. ...Ürünü alalı henüz 3 hafta bile olmadan, 28 Haziran tarihinde kahve yapımı s
Schafer’in internet sitesinden aynı Airfryer ürününden tamamen kendi sistemlerindeki hata yüzünden iki adet almış bulund...um. Bu nedenle ürünlerden birini iade etmek zorunda kaldım ve hiç açılmamış, kolisi dahi açılmamış ürünü 11 Haziran’da verilen iade koduyla kargo firmasına teslim ettim. İade sürec
"Tarafıma hemen geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüme kavuşturuldu. Schafer yetkilileri ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum👏❣️"
679PL1472L sipariş numaralı Almış olduğum Hamur Yoğurma Makinesini yanlış aldım ve iadesini talep etmekteyim 25 günden b...eri geri iadesini yapmıyorlar, müşteri temsilcileri telefonu açmıyor. İletişime geçebileceğim kimseyi bağlamıyorlar son 15 gündür hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İstanbul StarCity AVM’deki Schafer mağazasından 12 kişilik çelik çatal kaşık bıçak seti satın al...dım. Ürünü sadece misafir geldiğinde, masada görsellik amaçlı kullandım, günlük kullanıma bile sokmadım. Buna rağmen bıçaklarımı bulaşık makinesine koymadığım halde dahi kararmalar
19.03.2026 tarihinde İstanbul Torium Schafer mağazasından satın aldığım Schafer Master 7 Parça Tencere Seti, kutusundan ...ayıplı ve çizik çıktığı için 22.04.2026 tarihinde incelemeye teslim ettim. Ürünle ilgili 17.06.2026 tarihinde iade evrakı düzenlendiği söylendi ancak bugün itibarıyla ne ücret iade
"Hemen sonraki gün WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı, sorunu çözdüler. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Schafer internet sitesinden 2SE541-***01-SIY02 kodlu optimal cam çay makine...sini 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 27 Haziran’da elime ulaştı, p
Schafer markasından hediye olarak gelen bir kahvaltı setini, değişim talebiyle 29.06.2026 tarihinde İstanbul Marmara Par...k şubesine götürdüm. Amacım ürünü iade etmek değil, yalnızca aynı fiyattan başka bir ürünle değiştirmek ya da hediye çeki almaktı. Buna rağmen kasadaki personelin tavrı son derece
Schafer Sakarya şubesinden 27 Haziran 2026 tarihinde, akşam saat dokuz civa...rında alışveriş yaptım. İstediğimiz ürünleri açıkça söylememize rağmen, mağ
Yaklaşık 1 yıl önce Antares AVM Schafer mağazasından satın aldığım Schafer 2SE679-25007-MAV01 tost makinesinin termostat...ı arızalı çıktı ve üst kapağı taşıyan asansör mekanizması da bozuktu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderimde yalnızca termostat arızası giderilmiş, ancak asansö
Schafer markasına ait Galaxis 8 litre düdüklü tencereyi 11. Ay 2022’de Ankara Polatlı Evshop mağazasından satın aldım. Ü...rünün garantisi bittikten kısa bir süre sonra, 20.06.2026 tarihinde düdüklünün lastiği yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Lastiğin orta–küçük boy olduğunu özellikle belirte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
