Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer

54100
(828 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
5.866 Şikayet
Schafer
54100
(828 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Kek Kalıbı Parçalandı, Schafer Ve Trendyol Yardım Reddetti

profile
İlknur
25 Aralık 2025 19:28
113

"2 ay süren uzun bir yoldan sonra şikayet var üzerinden yaptığım itiraz üzerine Schafer bana yeni bir ürün gönderdi Trendyol Mağaza bana yardımcı olmadı Schafer’ın çözüm merkezi bana yardımcı olmayı red etti ama şikayet var üzerinden yazdığım şikayetten sonra 21 saat içinde bana dönüş yaptılar ve kendi ürünüm olmasa da telafi bir ürün gönderdiler yardımcı oldukları için teşekkür ederim ama bu kadar zor olmamalıydı"

İlk Kullanımda Kek Kalıbı Parçalandı, Schafer Ve Trendyol Yardım Reddetti
İlk Kullanımda Kek Kalıbı Parçalandı, Schafer Ve Trendyol Yardım Reddetti
ilk-kullanimda-kek-kalibi-parcalandi-schafer-ve-trendyol-yardim-reddetti-6.jpg
ilk-kullanimda-kek-kalibi-parcalandi-schafer-ve-trendyol-yardim-reddetti-4.jpg

Schafer Çay Makinesi Plastik Kokusu Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Asli
25 Aralık 2025 18:22
208
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Döküm Tencere Takımımda Soyulma, Mağaza İşiyle Uzayan Değişim Süreci

profile
Gözde
25 Aralık 2025 14:34
337
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Çaydanlıkta Sürekli Kaynama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Emre
25 Aralık 2025 11:44
253
Schafer Çaydanlıkta Sürekli Kaynama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kırılan Schafer Su Isıtıcısı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Arzu
24 Aralık 2025 16:56
201
İlk Kullanımda Kırılan Schafer Su Isıtıcısı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
İlk Kullanımda Kırılan Schafer Su Isıtıcısı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
İlk Kullanımda Kırılan Schafer Su Isıtıcısı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Ankara Eryaman Optimum Mağazasında Açılmamış Tencereler İade Reddi

profile
Birsen
24 Aralık 2025 09:48
286

Schafer Blender Bıçağının Plastik Ucu Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Talebi

profile
Ahmet
23 Aralık 2025 19:19
120
Schafer Blender Bıçağının Plastik Ucu Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Talebi
schafer-blender-bicaginin-plastik-ucu-kirildi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-parca-talebi-2.jpg

Schafer Tencere Kapak Patlaması Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
Simge
22 Aralık 2025 20:20
216
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Hamur Yoğurma Makinesi Aparatlarında Tek Kullanımda Renk Atması Ve Kalite Sorunu

profile
Nur
22 Aralık 2025 19:59
544
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Riski Taşıyan Düdüklü Tencere İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Engin
22 Aralık 2025 15:31
318
Sağlık Riski Taşıyan Düdüklü Tencere İçin İade Talebim Reddedildi
Sağlık Riski Taşıyan Düdüklü Tencere İçin İade Talebim Reddedildi
Sağlık Riski Taşıyan Düdüklü Tencere İçin İade Talebim Reddedildi

Kırık Ürün Ve Değişim Reddiyle Hayal Kırıklığı

profile
Zeynep
22 Aralık 2025 15:16
109
Kırık Ürün Ve Değişim Reddiyle Hayal Kırıklığı
Kırık Ürün Ve Değişim Reddiyle Hayal Kırıklığı

Söz Verilen Hediye Çatal Kaşık Bıçak Takımı Teslim Edilmedi, Mağaza Oyalıyor

profile
Esra
19 Aralık 2025 18:55
154
soz-verilen-hediye-catal-kasik-bicak-takimi-teslim-edilmedi-magaza-oyaliyor-1.jpg

Schaferdan Aldığım Çeyiz Seti Defolu Ve Kırık Çıktı Mağduriyetim Bir Aydır Çözülmedi

profile
Deniz
19 Aralık 2025 17:58
167
Schaferdan Aldığım Çeyiz Seti Defolu Ve Kırık Çıktı Mağduriyetim Bir Aydır Çözülmedi
Schaferdan Aldığım Çeyiz Seti Defolu Ve Kırık Çıktı Mağduriyetim Bir Aydır Çözülmedi
Schaferdan Aldığım Çeyiz Seti Defolu Ve Kırık Çıktı Mağduriyetim Bir Aydır Çözülmedi
Schaferdan Aldığım Çeyiz Seti Defolu Ve Kırık Çıktı Mağduriyetim Bir Aydır Çözülmedi
+2
schaferdan-aldigim-ceyiz-seti-defolu-ve-kirik-cikti-magduriyetim-bir-aydir-cozulmedi-6.jpg

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?
Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?
Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Schafer mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?
Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.
Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?
Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru