Schafer Çay Makinesinde Paslanma, Soyulma Ve İç Yüzey Kararması

Schafer marka Teaform Plus paslanmaz çay makinesi ve aldığım diğer ürünlerle ilgili yaşadığım büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Çeyizim için Adana şubesinden kış ayında yaklaşık 50 bin TL’lik alışveriş yaptım ve ürünleri evliliğimden sonra yaklaşık 3 aydır kullanmaya başladım.

Çay makinesinin dış yüzeyinde önce soyulmalar başladı. Dış haznesinin hassas olduğunu bildiğim için ürünü hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, sadece elde yıkadım ve dış kısmına herhangi bir temizlik kimyasalı değdirmedim. Buna rağmen hem dış yüzeyi soyuldu hem de alt tablasının üst tarafı paslanmaya başladı. İç haznesini ise sadece karbonatla temizlememe rağmen, çay konulan bölüm zamanla katran karası bir hal aldı ve ne yaparsam yapayım temizlenmiyor. Üst çaydanlık haznesini kireç sökücü ile temizlemeyi denedim, ancak bu kararmayı yine de gideremedim. Ayrıca oturma tablası da hiçbir zaman tam düzgün oturmadı.

Schafer’den aldığım bıçak setinde bile sorun yaşadım, bıçaklar sallanıyor ve bu da kullanım sırasında güvensiz ve kalitesiz bir his veriyor. Çeyizimin neredeyse tamamını Schafer’dan aldığım için şu an çok büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede soyulması, paslanması ve iç yüzeyinin temizlenemeyecek kadar kararması sebebiyle, özellikle çay makinem başta olmak üzere sorunlu ürünler için gerekli incelemenin yapılarak değişim ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kalıcı, güvenilir bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.