to read complaints and reviews, or file yours.
24.09.2026 tarihinde Schafer’ın internet sitesinden Schafer marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...plakalarından birinin arızalı olduğunu, yerine tam olarak oturmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü Antalya Konyaaltı’ndan Sürat Kargo ile iade ettim. Kargomun 05.10.2026 tarihinde f
Yaklaşık bir yıl önce Tokat Turhal Alpat lar AVM’den Schafer düğün paket çeyiz seti satın aldım. Çalışan biri olmama ve ...ürünleri çok sık kullanmamama rağmen setin içindeki birçok üründe kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Blender setini evliliğimin ikinci ayında kullanırken motor kısmında
"İlgilerine teşekkürler"
10 Ekim 2026 tarihinde Ankamall AVM Schafer mağazasına yemek takımı bakmak için gittim. Z***** isimli çalışan, bana bazı... takımlar önerdi; ancak beğenmeyince özellikle Ella isimli 56 parça yemek takımı hakkında bilgi istedim. Kendisi bu takımın fiyatının 16.000 TL olduğunu ve yanında 10.000 TL değeri
05.10.2026 tarihinde Canpark AVM Schafer mağazasından Schafer 69X50 Ela 2’li oval tepsi satın aldım. Ürün hiç kullanılma...dı, kutusu açılmadı ve fişi de duruyor olmasına rağmen 11.10.2026 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde yalnızca aynı gün içinde iade alabildiklerini, bunun dışında kesinlikle ia
Agora AVM Schafer mağazasından mart ayında çeyiz paketi satın aldım. Ancak ekim ayına gelmemize rağmen hem ürünler eksik... hem de gelenlerin çoğu beğendiğimiz şekilde çıkmadı. Özellikle suplalarımız hâlâ teslim edilmedi, tabaklarımızdan biri kırık geldi ve bu kırık tabak için talep ettiğimiz yedek par
"Nur Hanım çok ilgiliydi. Teşekkür ederim 🙏"
Schafer Robüsta filtre kahve makinesi için kullandığım 220 v siyah model ci...hazımın cam demlik kısmı yaklaşık iki ay düzenli kullanımın ardından yere d
Schafer marka 1800 wattlık bir blender satın aldım. Ürünü daha alalı birkaç gün olmasına rağmen blender 2-3 kez çalışıp ...duruyor, düzenli şekilde çalışmıyor. Yeni aldığım bir üründe bu tarz bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve şu ana kadar
Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Schafer marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullanabi...ldim, kısa süre sonra ısınma sorunu başladı. Cihaz ısınıyor gibi görünmesine rağmen bir dilim kaşarı bile eritemeyecek kadar yetersiz ısınıyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün içindeki m...alzemeyi karıştıran tüm aparatlar, elde yıkarken bile karası çıkacak kadar siyah toz bırakıyor. Bu durum 2. Ayında ortaya çıktı ve yaklaşık 10 aydır hiç düzelmeden aynı şekilde dev
"Müşteri hizmetleri-E mail üzerinden çözülemeyen sorunum burda ivedilikle çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Schafer şubesinden çeyiz alışveriş...i yaptım. Mağazada tüm ürünleri tek tek görerek beğenip seçtim ve seçme işl
Ben aldım alalı hayrını göremedim sürekli taşırma yapıyor hiç kullanamadım... Pişmanlık :( şu an da Tüketici Hakem Heyet...i'ne yönlendirildim, sonuç bekliyoruz. İlk aldığımda taşırma yaptı servis e gitti 15-20 gün sonra geldi denedim yine taştı bir daha gitti geldi aynı 3. De makineyi komple değiştile
"Süreci ve desteği Nur Hanım yakından takip ederek kontrol etti. Mağduriyet yaşamamamız için elinden geleni yapıyor ve sürecin kontrollü bir şekilde ilerlemesini sağlıyor. İlgi ve emeği için kendisine çok teşekkür ederim. Schafer’ın desteği ve çözüm odaklı yaklaşımı için de ayrıca teşekkür ederim."
"Sorunumu kısa süre de giderdiler teşekkür ederim"
Schafer marka Majestic 12 kişilik yemek takımımı Eskişehir Yön AVM şubesinden satın aldım. Ürünü daha 3. Kez kullandığım...da tabakların iç kısımlarında siyah çizikler oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda tüm tabaklarda bu izlerin oluşması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ş
Schafer Dark Storm 12 parça tencere setini çeyizim için aldım ve henüz 2-3 kez kullanmama rağmen tencerelerin dibinde he...men minik minik kabarmalar oluştu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Garanti ve
Schafer’dan Nisan ayında çeyizim için aldığım, şu anda da 2 set olarak kullandığım Schafer Sunny 4 Kişilik Kahvaltı Takı...mı 10 Parça Pembe01 toplam 20 parçalık kahvaltı takımımda, kullanıma başladıktan çok kısa süre sonra tabakların kaplamasında çatlaklar oluşmaya başladı. Yaklaşık 20 Temmuz 2026’dan
Sechafer marka 3 tencere 1 tavadan oluşan tencere setimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hem tencerelerin altlarında kar...arma sorunu yaşadım hem de setin en büyük tenceresinin cam kapağı, yemek pişirirken aniden patladı. Yemeği karıştırıp kaynamaya bırakmıştım, bir anda kapağın patlamasıyla büyük bir
05.08.2026 tarihinde Adana’daki evimizde kullanmak üzere aldığımız Schafer marka düdüklü tencere 31 Temmuz günü kullanım... esnasında patladı. Mutfak ve salonumuz bir olduğu için patlama sonucunda mutfağımızda ve salona yakın alanlarda ciddi maddi hasar oluştu. Neyse ki kimse yaralanmadı ancak dolaplar
"Sorunum çözüldü gönderdikten sonra hemen 1 hafta içerisinde tamir edilip gönderildi teşekkürler"
"Sorunumu kısa sürede çözdüler şimdi ürünümün gelmesini bekliyorum yedek parça mı benimle ilgilenen Nur Hanım'a da çok teşekkür ederim tabii scheffer'da"
Schafer Thermochef Smart Airfryer / Sıcak Hava Fritözü’nü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 6 Ekim 2026 tarihinde, içinde ...yemek varken ürünün kulpu aniden kırıldı, hazne yere düştü ve yamuldu. Hem yemek ziyan oldu hem de bu durum evde güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu. Ürünü Sultançiftliği’
21 Eylül’de Schafer’in kendi internet sitesi üzerinden Schafer Thermochef XL Airfryer/Sıcak Hava Fritözü (siyah) ürününü... 436NX4993H sipariş numarasıyla 1.979,10 TL tutarında sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya
Schafer’dan 13.08.2026 tarihinde Schafer Gastronomie Master Granit Tava 24 cm siyah ürünü satın aldım. Tavayı ilk kullan...dığım gün, yani 20.09.2026 tarihinde sadece ekmek banarak yemek yerken tavada çizilmeler oluştu. Granit tava kullanımını bilen, hangi malzemenin çizip çizmeyeceğinin farkında olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
