Keskin Kenarlı Karıştırma Kabı: Sağlık Ve Güvenlik Riski Ve Çözüm Talebi

Schafer’den satın aldığım Lucas Çelik Karıştırma Kabı 16-20-24 cm 9 parça setin özellikle büyük boy karıştırma kabının kenarları son derece keskin olduğu için defalarca elimi kesti ve kullanım sırasında beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu durum üzerine firmaya durumu ilettim. Bana, ürünün kenarlarının keskin olduğu yönündeki bildirimin teknik servis kapsamında değerlendirilebilecek bir arıza niteliğinde olmadığı, bu nedenle bu gerekçeyle servis kaydı oluşturulamayacağı söylendi. Yani açıkça ortada hem sağlık hem güvenlik açısından riskli bir tasarım sorunu olmasına rağmen hiçbir işlem yapılamayacağı iletildi.

Ben bu ürünün güvenli hale getirilmesini, keskin kenar sorunu için çözüm sunulmasını ya da gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı sağlığını tehlikeye atan bu tasarım kusurunun marka tarafından ciddiye alınarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.