to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pasta Tabağı Ve Yanlış Model Gönderimi
Schafer Superfine Bone Valero 56 parça altın yemek takımını 16.09.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden satın aldım. 12 kişilik yemek takımının içinden 12 adet olması gereken pasta tabağından sadece 11 adet çıktı.
Bu eksiklik için iki kez mail attım, daha sonra telefonla arayınca mailim ancak o zaman dikkate alındı. Yaklaşık 5 gün sonra eksik ürün gönderildi fakat bu kez de yanlış parça yollandı. Takımı alırken özellikle düz model pasta tabağını tercih etmeme rağmen, bana kenarları desenli ve altın işlemeli farklı bir model pasta tabağı gönderildi.
Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu süreçte hem zaman kaybettim hem de aldığım ürünün eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede, takımı satın alırken seçtiğim düz model pasta tabağının eksik olan 1 adetinin, doğru ve orijinal ürünle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
