to read complaints and reviews, or file yours. 
Bıçak Seti 48 
Blender 183 
Blender Seti 140 
Çatal Bıçak Takımı 89 
Çay Makinesi 607 
Çay Seti 30 
Çaydanlık 43 
Çeyiz Seti 320 
Düdüklü Tencere 388 
Fırın 10 
Fritöz 241 
Hamur Yoğurma Makinesi 358 
Kahvaltı Takımı 187 
Kahve Makinesi 373 
Kek Kalıbı 68 
Kettle 70 
Kıyma Makinesi 15 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 59 
Sahan Seti 14 
Süpürge 51 
Tava 146 
Tencere Seti 582 
Termos 338 
Tost Makinesi 182 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 394 
Schafer iyi bir marka zannediyorduk yanıldık. Samsun Piazza Schafer mağazasından 11.05.2025 tarihinde kampanyalı ürünlerden faydalanarak 35.989 TL değerinde görselde ki ürünleri aldık. Diğer ürünlerde yaşanan aksaklıklar giderildi. Stella bone yemek takımı kırık hatalı ve defolu geldi. Hatta kırıkla...
Adana Optimum Schafer mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadan aldığım ürün üç kez arızalandı. Buna rağmen ürün ücretinin iadesinin yapılamayacağını ifade ettiler. Dört kez aynı ürünü teklif ettiler. Üründen ve mağazadan memnuniyetsizliğimi buradan paylaşmak istedim. Özellikle bu markanın elektronik...
Şubat 2025'te almış olduğum Schafer Prochef Master marka hamur yoğurma makinem, 3. kullanımdan sonra kendi kendine hamuru yoğururken durdu ve şimdi hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır aldığım garantili ürünümün değişimini talep ediyorum. En kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Üzerinde bırakın soyulmayı çizik bile olmayan makineyi gönderdiğim garantiden üzeri darbe almış boyaları soyulmuş ve tuşları bozulmuş bir şekilde geldi! Schafer gerçekten pişmanlıktır! Ne bir dönüş ne çözüm önerisi hiçbir şey yapılmıyor, makineyi her garantiye gönderdiğimde daha sorunlu geldi ve tek...
9 temmuzda Pazarama sitesinden aldığım kahvaltı seti, aradan 21 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Pazarama müşteri hizmetleri satıcıya ulaşamıyoruz diyor. Çözüm üretilemedi ve çözüm iptal oluştur oldu. Çözüm bekliyorum ve ısrarla iptal etmiyorum
Çay termosunun birkaç kullanımdan sonra kapağı kırıldı, hiçbir yerde bulamıyorum. Termos çok iyi ama kapak olmayınca işe yaramıyor. Lütfen yardımcı ol...
Schafer Gurmemax çay makinasının kettle kısmındaki tuş sürekli kırmızıda kalıyor. Suyu kaynattıktan sonra tuş atmıyor, sürekli su kaynatıyor ve sapı tutulamaz derecede ısınıyor. Üründen memnun değilim. Birkaç ay önce de üst demliği sapından ayrılıp elimi yakmıştı. Garanti sürecinde bile doğru düzgün...
"Hamur yoğurma makinesinin kırık gelen parçasının orijinali ile değiştirileceği ifade edildi. Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim size Allah sizden razı olsun. Sorunu kısa zamanda çözdünüz.🌹🌹🌹"
Merhabalar kolay gelsin Schafer fitfry Smart haznesinin sapı hani kolu kırıldı. İnternette yedek parça bulamıyorum. Yedek parça yok nasıl halledebilir...
Schafer ekspres waffle makinesi aldım 2024 yılında. Daha 1 yılı dolmadan toplasan 4-5 kez kullandığım makineye waffle hamuru döktüğümde plakalara yapışıyor ve yakıyor. Her seferinde temizleyip bakımını yaptığım halde ilk gün ki gibi hamuru pişirmiyor yakıyor bu normal bir durum değil bence. Yetkilil...
Schafer firmasından şikayetçiyim. Kalite kontrol yapılmadan piyasaya ürün gönderiliyor. LCW firması aracılığıyla stand mikser aldım. Üründe bariz bir defo vardı, iade ettim ve acilen onaylanmasını rica ediyorum. Tekrar ürün alacağım fakat kartıma iade yapılmadan alamıyorum. Gerçekten Schafer'a yakış...
Diyarbakır diclekent Schafer mağazasından ürün aldım. Ücretimi ödedim ürünüm teslim edilmedi ve ben satın alırken bir haftaya kendileri teslim edeceklerini söylediler. Hiç bilgilendirme olmadı bana. Ürün 17 gün aradan geçtikten ve ben ürünüm neden gelmedi dediğimde teslimat yapmayacaklarını ve benim...
23 Haziran 2025’te Bursa Zafer Plaza’daki Schafer mağazasından toplam 93.667,96 TL’lik alışveriş yaptım. Mağaza personeli, ürün fiyatlarının internet sitesindeki fiyatlarla birebir aynı olduğunu söyledi. Ben de güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak daha sonra faturayı incelediğimde, internet sit...
"Gerçekten çok şaşkınım sorunu bu kadar hızlı çözen başka bir firma görmedim. Sabah ilk iş mesaj atıp ulaşmışlar. Kargoyu ücretsiz şekilde gönderdik ve hatalı kısmın yenisini bur hafta içinde hemen gönderdiler. Ürünler de bazen sorun olabilir ama önemli olan çözüm üretmek diye düşünüyorum. Bundan sonra alacağım her üründe öncelikli olarak Schafer tercih ederim çünkü ürünleriniz arkasında durup telafi ettiler. Firmaya ve müşteri temsilcisi Kübra Hanıma Teşekkür ediyorum."
"Şikayetimi en kısa zamanda ilgilenip sonuçlandırılmasından ve ürün değiştirilip yeni ürün gönderilmesinden dolayı da teşekkür ederim."
"Kargo kaynaklı ürünün haznesi kırık geldi. Yenisi ile değişeceklerini bildirdiler motor arızasının giderildiği bildirildi. Hazne olmadığı için test edemedim gelince sorun varsa bildirmemi de söylediler çalışmaz ise yine ilgilenecekler. Markanın müşteri memnuniyeti kapsamında yeterince ilgili olup çözüm bulduğunu düşünüyorum ürünlerini almaya devam edeceğim kendilerine teşekkür ederim."
Schafer marka termos aldım ama hiç memnun kalmadım. Bir kez soğutma şikayetinden dolayı ürünü gönderdim, yenisini gönderdiler fakat bu üründe de aynı sorun var. Ürün sıcak tutmuyor. Böyle bir markaya bu kadar kalitesiz bir ürün yakışmıyor.
Schafer çelik tencere setinde çeliğin paslandığını gördüm. Garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı, ancak yeni gelen ürün de hem lekeli hem yanık olarak elime ulaştı. 20 yıllık çelik tenceremde hiçbir yanık ve leke yokken, bu üründe ilk kullanımda yanık oluştu. Ürünün kalitesinden memnun kalmadım...
Schafer mağazasından almış olduğumuz tencere-tava setinin kapağı, henüz 3-4 ay olmasına rağmen pilav pişirdiğimiz anda birdenbire her yerinden çatladı. Schafer markasını kaliteli bilen arkadaşlarımız vardı, biz de öyle sanıyorduk fakat öyle değilmiş. Mail attığım halde bana dalga geçer gibi 'stokta ...
"İlginiz için teşekkürler"
Schafer Keyfi kahve makinem sinyal veriyor. Bir mavi, bir beyaz ışık yanıp sönüyor, anlam veremedim. Böyle bir markadan böyle bir sorun olmasını hiç b...
Schafer Jewal 18 parça çeyiz seti kullanıcı hatası olarak geri iade edildi. İç kısmı gökkuşağı gibi rengarenk oluyor. Tüketici Hakları'na başvuruyorum. Alan varsa da kontrol etsin. Marka ve ürünle ilgili sorun yaşadım. Orijinal koliyle gönderdiğim ürün, sıradan bir koliyle geri gönderildi.
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Schafer'dan almış olduğum ceviz setinde bir tencere defolu çıktı. Sakarya Schafer şubesinde durumu bildirdim; tencereyi benden aldılar ve yenisinin ge...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.
Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.
Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
