to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer markasından aldığım kahve makinesi s modelinden ve aldığım diğer çeyiz ürünlerinden son derece şikayetçiyim. Neredeyse tüm çeyizim Schafer’dan olmasına rağmen özellikle kahve makinesi kahveyi resmen su gibi yapıyor, doğru düzgün kahve içemiyoruz.
Bu ürünü 4–5 ay önce bir kere, yaklaşık 2 hafta önce de tekrar teknik servise gönderdim. İki servise gönderişimde de hiçbir işlem yapılmadan, “herhangi bir kusur yok” denilerek ürün aynen geri gönderildi. Buna rağmen sorun devam ediyor ve ürün hâlâ düzgün çalışmıyor. Schafer kusurlu ürünlerini kesinlikle kabul etmiyor, müşteri mağduriyetini de önemsemiyor.
Ankara Anatolium AVM’den aldığım bu ürün ve diğer çeyiz ürünleri için yaklaşık 50 birim ödeme yaptım ve karşılığında hem zaman kaybettim hem de param boşa gitmiş oldu. Defalarca servise gitmesine rağmen sorun çözülmediği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kahve makinesinin ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Schafer markalı çeyiz paketi kapsamında aldığım Schafer Kahvecim kahve makinesi, Temmuz ayında kutusunu açıp denemek istediğimde ilk kullanımda hiç çalışmadı. Ürünü hiç kullanmamama rağmen servise götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri verildi. Daha sonra yeniden servise verildi, tam...
Schafer marka Kallavi kahve makinesini Eskişehir Espark şubesinden aldım, ürünü aldığım günden beri yaklaşık 4–5 aydır sürekli taşma sorunu yaşıyorum. Makineyi her çalıştırdığımda kahve taşarak etrafı kirletiyor ve sağlıklı, sorunsuz bir kullanım sağlayamıyorum. Bu nedenle ürünü yetkili servise gön...
Schafer mağazasından Nisan ayında bir kahve makinesi satın aldım. Bir hafta sonra servise göndermek zorunda kaldım. Makine taşırıyor pişirim yapmıyor, çalıştırma tuşu bazen çalışmıyordu. Kartı değiştirilip tarafıma gönderildi ancak aynı sorunlar devam ettiği için 2. Kez gönderdim. 1 ay sonra sorunu ...
Anneler Günü için 2 tane kahve makinesi aldım. Biri kahveyi çok fazla kaynatıp taşırıyor, köpük kalmayana kadar kaynatıyor. Bunu 3 kez servise göndermeme rağmen, servisteki teknik ekip dahil olmak üzere, üründe sıkıntı olmadığını ısrarla kabul etmem için uğraşıyorlar. Aynı üründen 2 tane aldığım hal...
2 adet Schafer kahve makinesi satın aldık. Ertesi gün tatile gittim. Döndüğümde kahve makinesi kullandım. Makine kahveyi, taşırıyor. Birkaç defa aynı işlemi yaptım makine hiçbir şekilde durmuyor kahveyi kaynatmaya devam ediyor. Hemen satın aldığım mağazayı aradım getirmem gerektiğini söylediler. Ben...
Yorumlar