to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Forum Schafer mağazasında 10.05.2026 tarihinde 12’li pasta tabağı seti satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için 10 Mayıs’ta iade etmek istedim, ancak kasadaki görevli iade sürecinin 45 gün sürdüğünü ve hemen iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek beni değişime zorunlu bıraktı.
O gün mağazada beğenebileceğim hiçbir ürün olmadığı için değişim yapmadan ayrıldım. Birkaç gün sonra tekrar mağazaya gittiğimde yine uygun ürün bulamadım. 19 Mayıs günü tekrar mağazaya giderek bu kez iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli bu kez yüksek ses tonuyla, göz teması bile kurmadan, son derece saygısız bir üslupla iade alamayacağını belirtti. İlk gittiğimde iade yapılabileceği söylenmişken sonrasında tamamen farklı bir tavırla iadenin reddedilmesi ve personelin kaba yaklaşımı nedeniyle mağazadan ne iade ne de değişim yapamadan ayrılmak zorunda kaldım.
Ürüne ait belgelerim ve ürünüm şu anda Gaziantep Forum Schafer mağazasında bulunmaktadır. 2000 TL tutarındaki alışverişimin, ürünü iade etmek istememe rağmen bu şekilde zorlaştırılmasını ve personelin üslubunu kabul etmiyorum. En kısa zamanda ürün bedelimin kartıma iadesinin yapılmasını ve personelin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Forum Schafer mağazasından 19 Aralık’ta yaklaşık 3.500 TL ödeyerek tek çekim kartla bir çay makinesi satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde kapatma tuşundan su akıttığını fark ettim. Saat geç olduğu için ertesi gün mağazayı aradım ve ayrıca mail attım. Ürünün arızalı olduğunu, bu nedenle...
Schafer da tam bir fiyasko yaşıyoruz. Bir ay önce Marmara Park mağazalarından bir tabak takımı aldık. Takımın tüm tabakları ellerinde olmadığından tamamını merkezden kargo ile göndereceklerini söylediler. 3-4 gün sonra ürünler geldi, ürünler dolabımıza uymadığından iade etmek istedik fakat iade alam...
Schafer'ın kahvaltı takımını aldım. Büyük kayık tabak ile küçük kayık tabağından ikişer adet olduğu söylendi. Çalışanlar tarafından ve imza atarak işlem yaptırıldım. Daha sonra ürünü teslim almak istediğimi söyledim. Eve götürüp kontrol ettiğimde kayık tabakların yalnızca birer adet olduğunu ve bir ...
16 Kasım Cumartesi günü İstanbul Maltepe Piazza Avm Schafer mağazasından 13.600₺’ye satın aldığım Dina Platin 12 kişilik yemek takımı, kargo ile 19 Kasım Salı günü tarafıma teslim edildi. Koliyi açıp tabakları kontrol etmek istediğimde tatlı tabaklarını açar açmaz tabakların neredeyse tümünde çizik ...
25.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Form Antep AVM’de bulunan Aslanlar Ticaret’in Schafer markalı tencere tava setini ve döküm kek kalıbını 4.280 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında mağaza görevlileri, ürünlerde bir sorun olması halinde değişim ve iade konusunda yardımcı olacaklarını...
Yorumlar