to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer markasına ait tava setini 2025 yılında, henüz yeni evliyken Trendyol uygulamasında Schafer’ın kendi sayfasından satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kısa sürede tava setinin kaplaması soyulmaya, şişmeye ve renginde bozulmalar olmaya başladı.
Ürünü gayet özenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürün garantisi devam ettiği için Schafer müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak elime somut bir çözüm geçmedi, mail atmam istendi. Talep edildiği gibi mail de attım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Garantisi devam eden ve bu kadar kısa sürede deforme olan tava setimin incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, tarafıma ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Schafer marka Dark Strom granit tava setini 08.05.2025 tarihinde aldım. Kısa süre içinde tavalarda çizikler ve kabarmalar oluştu. Ürünü sadece tahta kaşıkla ve normal pişirme sıcaklıklarında kullandım, yani kullanım şeklim tamamen tavaların amacı olan pişirme ile sınırlıydı. Yaşadığım sorun üzerine...
Schafer’dan 2024 yaz ayında Optimum AVM’deki Schafer mağazasından aldığım teflon tava setiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün birinci yılını bile tamamlamadan yiyecekleri yapıştırmaya başladı. Özellikle omlet ve ara sıra yaptığımız köfte kızartmalarında, yanmaz–yapışmaz özellikte olması ger...
Schafer’in kendi online sitesinden Mart 2022 tarihinde çeyizim için bir tencere seti satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen, elde yıkamama ve silikon ürünler kullanmama rağmen iç yüzeyinde ciddi derecede kalkmalar ve bozulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve özenli kul...
Yorumlar