to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Granit Kazan Seti İlk Kullanımda Soyulma Ve Kırılma Mağazadan Geri Dönüş Yok
…/…/2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Beybahçe’de bulunan Bir Dünya AVM mağazasından Schafer marka granit kazan seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kapağında ve iç yüzeyinde soyulma ve kavlamalar oluştu. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde deformasyona uğraması nedeniyle ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.
Ocak ayında mağaza ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü Şubat ayı içinde mağazaya teslim ettim. Ürünün firmaya gönderileceği ve işlem tamamlandığında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3-4 ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya her sorduğumda sadece “ürün geldiğinde arayacağız” denilerek süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ayıplı ürün kapsamında granit kazan setinin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlarınızda yer alan bilgilerime Ömer Yalıç adıyla ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
