Schafer
Şikayetler
Schafer İlk Kullanımda Paslanan Cam Çay Makinesi İçin İade Talebi
23 Mayıs 2026 tarihinde Schafer markasına ait “teanest Dijital Cam Çay Makinesi Inox” model çaycıyı Viaport Tuzla’daki S...chafer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda içerisine su doldurup çalıştırdığımda, su kaynadıktan sonra cihazın alt tabanının paslanıp oksitlendiğini gördüm. Bu sorun
Schafer Chef Blend Blenderların Tekrarlanan Patlaması Ve Güvenlik Sorunu
Schafer markalı Chef Blend mutfak robotunu çok kısa süre önce Konya Ulusanlar mağazasından aldık. İlk olarak siyah renkl...i olan modeli denedim, onda sorun yaşayınca bu kez mavi olanı aldım, o da patladı. Son olarak kırmızı Chef Blend aldım ve bir şans daha vereyim dedim, fakat yine aynı sorunu yaşadı
Garanti Sürecinde İki Aylık Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme
Schafer marka düdüklü tenceremin kapağını, üst kısmındaki plastiği eridiği için 9 Nisan tarihinde garantiye gönderdim. Ü...rünün en geç 20 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden iki ay geçti ve hâlâ net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde hem telefonla aradım hem de mesa

"Sorunum giderildi yeni muadil bir ürün gönderildi ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Schafer Pişirme Tenceresinin Sapı Kırıldı
Airfry Fitfry Smart cihazımın pişirme tenceresinin sapı kırıldı ve yaklaşık 15–20 gündür hiçbir yerde yedek parça bulamı...yorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servise de gittim ancak bana bu parça için yedek parça olmadığını söylediler. Hem servisten hem de dışarı

Yanlış Ürün Bilgisi Ve Kibirli Mağaza Yetkilisi Nedeniyle İade Sorunu
22.02.2026 Pazar günü İstanbul StarCity AVM’deki Schafer mağazasından tencere takımı satın aldık. Bu satın alma sırasınd...a yarım saatten fazla satış personeli Ç***** Hanım ile konuştuk, kendisi bizi ürünlere yönlendirdi, biz de tercihimizi yapıp satın aldık. Eve geldiğimizde ürünlerin internetten öze
Schafer Paslanmaz Çelik Tencere Setinde Hızlı Paslanma Ve Kapak Kırılması, İade Reddedildi
Schafer markasına ait Schafer Held 26 cm basık tencere seti ve 6 parça Eva çelik SAHAN setini 23.11.2025 tarihinde Evmer... Mağazacılık Anonim Şirketi’nden 4 takım halinde satın aldım. İki takımı kullanmak için açtım, iki takımı ise çeyizlik olarak kaldırdım. Daha ilk kullanımda tencerelerde paslanma o




"Ürün tamir edilmiş bir şekilde elimize ulaştı. İlginiz için teşekkür ederiz"
Kırılan Cam Demlik İçin Çözüm Bulunamıyor
"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular
Ayıplı Kahve Makinesi İadesi Reddedildi, Müşteri Kızgın
30.05.2026 günü Schafer Adana Real mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunda detayl...ıca incelediğimde hatalı ve ayıplı bir ürün olduğunu fark ettim, bu nedenle hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve ertesi gün, 31.05.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ma
İlk Kullanımda Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Talebi
Adana Optimum AVM’deki Schafer mağazasından kısa süre önce aldığım Schafer Kallavi Bambum kahve makinesini ilk kullanımı...mda ciddi bir arızayla karşılaştım. Cihazın hiçbir sensörü çalışmıyor, sürekli kaynatma yapıyor ve düzgün şekilde kahve hazırlamıyor. Ürünü daha yeni almış olmama ve ilk kullanımd
Schafer Hamur Makinesi Aparatları Bulaşık Makinesinde Karardı: Sağlık Riski Ve Değişim Talebi
Bursa Osmangazi Fullmark mağazasından birkaç ay önce Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesi aldım. Kutuyu yaklaşı...k 1 ay önce açtım ve ürünü ilk kez kullanmak için aparatlarını bulaşık makinesine attım. Yıkamadan hemen sonra aparatların karardığını fark ettim. Aparatları her elime aldığımda el

Schafer İnox 2 Litre Termosun Kapak Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkürler"

Schafer Tenceresinin Cam Kapağı Kırıldı Ve Çocuğuma Cam Parçaları Çarptı
Yaklaşık 2 ay önce Kolay AVM’den taksitli olarak aldığım Schafer marka karnıyarık tenceresinin cam kapağı, bugün yemek p...işirirken aniden kendi kendine kırıldı. Tencere ocaktayken yaşanan bu durum sonucunda etrafa cam parçaları fırladı ve oğlumun ayağına cam battı; sağlık açısından da bizi endişelend


Bağcılar Yamaç AVM'de Schafer Bıçak Ve Korkmaz Tencere Setlerinde Aşırı Aşınma Ve Hizmet İhmali
Bağcılar Yamaç AVM’den çeyiz için Schafer marka bıçak seti ve Korkmaz marka tencere seti aldım. Ürünleri nişanlık dönemi...mde almıştım, bir süre mağazanın depo hizmetinden yararlandım, yaklaşık 7 aydır evliyim ve ürünleri 7 aydır kullanıyorum. Schafer bıçak setim, bıçakları elde yıkamama rağmen kısa


Schafer Kraft Fön Makinesinde Anormal Ses Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Schafer Kraft model fön makinesini yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten aldık, ancak ürünü yeni kullanmaya başladık. 28.05....2026 tarihinde ürünü çalıştırdığımızda, makinenin arka kısmındaki pervaneden anormal ve rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettik. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle ayıplı mal o
Schafer Düdüklü Tencere Basınç Kaçağı Ve Güvenlik Riski: İade Talebi
Gaziantep Forum AVM’de bulunan Schafer mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığımız Schafer marka düdüklü tencere ...ile ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayız. Ürün ilk olarak 09/2025 tarihinde kullanım sırasında anormal şekilde basınçlı su tahliyesi yaptı ve mutfağın neredeyse tamamını su için



Schafer Cam Kapağın Patlamasıyla Gelen Yaralanma ve Tencere Takımının Değişimi
Schafer markalı çelik tencere takımını mart ayında HYS AVM’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmamda tencerenin cam kap...ağı aniden patladı ve tuzla buz oldu. Patlama sırasında etrafa cam parçaları saçıldı ve eşimin eli camlardan kesildi. Bayram öncesi olduğundan mutfakta kullanacak tenceresiz kaldık


Patlayan Düdüklü Tencere Değişim Talebi Reddedildi
09.03.2026 tarihinde Bursa Korupak Schafer mağazasından a622026000002065 fatura numarası ile In_safe model düdüklü tence...re satın aldım. Ürünü kullanırken, kısık ateşte ve normal kullanımdayken aniden buhar atmaya başladı ve patlama meydana geldi, bu esnada ankastre ocağım da zarar gördü. Ürünü heme
Schafer Fit Fry Smart Airfryer Hazne Sapının Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Schafer Fit Fry Smart marka Airfryer haznesinin sapı dikkatli kullanmama rağmen Ocak 2023’te kırıldı ve ürün şu an hiç k...ullanılamaz durumda. Ürünün yedek parçasını da hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün bana Hepsiburada üzerinden internetten hediye olarak alındığı için ne fatura ne de sipariş numarasına

Schafer Termosun Sıcak Tutma Süresi Yanıltıcı, 4 Saatte Soğuyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Schafer Kitchen House 2 litre çelik termostan hiç memnun değilim.... Ürünü alırken üzerinde 12 saat sıcak tutma özelliğine sahip olduğu yazıyordu ancak en fazla 4 saat kadar sıcak tutuyor, sonrasında içecekler hızla ılıp soğuyor. Bu durum ilk gün
Schafer Grill Haus Tost Makinesi İçin Uyumlu Yedek Plaka Talebi
Schafer Grill Haus tost makinesini 2019 ya da 2020 yılında Bursa Orhangazi’deki Bohça AVM’den satın aldım. Ürünün tost p...lakalarında zamanla soyulma meydana geldi ve hijyen açısından kullanmak istemediğim için plakaları değiştirmek istiyorum. Uzun süredir Schafer’in internet siteleri ve çeşitli satı
Schafer Fritöz Hazne Sapı Kırıldı, Orijinal Yedek Parça Talebi
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğumuz Schafer fritözümüzün hazne sapı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü uzun sü...redir severek kullanıyoruz, ancak bu parça kırıldığı için artık güvenle kullanamıyoruz. Ürünü aldığımız yere ait fiş ve faturayı maalesef kaybettik, bu nedenle sadece yedek parça
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















