to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Kahve Makinesinin Sıcaklık Sorunu İçin Acil Yetkili Yanıt Talebi
Schafer marka Barışta kahve makinesini 3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak yaptığım kahveler yeterince sıcak olmuyor, hatta çoğu zaman soğuk oluyor. Kullanım kılavuzunu dikkatlice okudum, önerilen şekilde kullanmama rağmen sonuç değişmedi.
Aslında üründen genel olarak memnunum, yalnızca sıcaklık konusunda bir problem yaşadığım için acaba bir ayarı mı yanlış yapıyorum ya da benim bilmediğim farklı bir kullanım detayı mı var, bunu öğrenmek istiyorum. Bu nedenle Schafer tarafından yetkili bir kişiyle görüştürülmeyi, ürünün çalışma sıcaklığı ve doğru kullanım şekli hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine yazalı 2 gün oldu fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Talebim, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek hem yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapılması hem de gerekirse ürünün kontrol edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
