Az Kullanıma Rağmen Çatal Kaşık Bıçak Setinde Kararma Ve Çatlama

Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İstanbul StarCity AVM’deki Schafer mağazasından 12 kişilik çelik çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ürünü sadece misafir geldiğinde, masada görsellik amaçlı kullandım, günlük kullanıma bile sokmadım. Buna rağmen bıçaklarımı bulaşık makinesine koymadığım halde dahi kararmalar oluştu. Bir süredir devam eden bu kararmalara ek olarak, bıçaklardan birinin gövde birleşim yerinde yakın zamanda çatlama meydana geldi. Çizilme de oldu

Ürünü bu kadar az ve özenli kullanmış olmama rağmen bu şekilde kararma ve çatlama yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Faturayı garanti süresi doldu diye saklamadım ancak alışverişimin sistemlerinizde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Görsel olarak da fotoğraf ekleyerek durumun net bir şekilde görülmesini sağlayacağım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bıçaklarımın neden bu şekilde karardığı ve çatladığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve özellikle sorunlu olan bıçaklarımın yenilenmesini talep ediyorum. Gerekirse setin tamamının incelenerek ayıplı olan parçaların değiştirilmesini rica ederim.