to read complaints and reviews, or file yours.
09.06.2024 tarihinde kendi adıma İzmir Buca Optimum AVM’de bulunan Schafer Aslan Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. ...Şti. Mağazasından Schafer marka çeyiz paketi satın aldım. Paketin içindeki ürünlerin neredeyse hiçbirinden memnun kalmadım ve özellikle Kahvecim Otomatik Türk Kahve Makinesi (krem,
"Sorunun giderildi ürünümü değiştirdiler yenisi ile süreç boyunca çok ilgiliydiler teşekkür ederim"
Schafer marka Blendy model blenderı Antalya Özdilek Schafer bayisinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre, yaklaşık bir ha...fta kadar kullandıktan sonra blenderın haznesinde çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede çatlaması hem güven açısından hem de ödediğim ücreti düşününce kabul edilebilir değil.
Schafer Ankamall şubesinden aldığım Lilya büyük servis tabağı, 27 Temmuz 2026 tarihinde sıcak yemek servisi sırasında ke...ndiliğinden çatladı. Ürün normal kullanımdayken, herhangi bir darbe almadan böyle bir sorun yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına u
"Buraya yazana kadar hiç ümidim yoktu, Schafer WhatsApp üzerinden dönüş yaptı ve çok güzel ilgilendiler, çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisine, sorunum çözüldü"
"Ürünlerinizin her zaman arkasında durmanız dileğiyle. Teşekkürler"
Yaklaşık 5 sene önce Schafer marka bir çeyiz paketi almıştım, ürünler evlenene kadar depoda bekledi. Evleneli 1,5 sene o...ldu ve o zamandan beri Schafer’ın çelik tencere setini düzenli olarak kullanıyorum. Daha ilk senemde tencerelerimden birinin cam kapağı hiçbir darbe almadan, kendi kendine patladı.
"Marka temsilcisi Nur hanım sevkiyattan tamirine kadar bütün aşamalarda destek verdi kendisine ve teknik ekibine teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, 27.12.2025 tarihinde Schafer mağazasından çeyiz paketi kapsamında alışveriş gerçekleştirdim. Satın alım...a ilişkin faturam mevcut olup talep edilmesi halinde tarafınıza sunulacaktır. 31.12.2025 tarihinde ilk teslimat tarafıma yapılmış ve yaklaşık 5-6 koli teslim almış bulunmaktayım.
Schafer Pro Chef Gusto hamur yoğurma makinesinin açma kapama düğmesi 01.06.2026 tarihinde tamamen kırıldı ve ürün şu and...a hiç kullanılamaz durumda. Ürünün parçasını temin edebilmek için Denizli ve Uşak’taki yetkili servislere başvurduğumuzda, bize sadece İstanbul’dan parça temin edilebileceği söylen
04.07.2026 tarihinde Schafer marka Türk kahvesi makinesini Maltepe Piazza Avm İstanbul Maltepe şubesindeki mağazadan sat...ın aldım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim ve aynı gün değişim yapılması için mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, değişim veya iade yapılamayacağın
Schafer Kurtköy Viaport mağazasından 28 Temmuz’da Schafer Ada 4 parça çaydanlık takımı büyük boy Gold ürünü satın aldım.... Ürünü akşam saat 19:00–19:30 civarı aldığım için eve gidip daha detaylı incelediğimde çaydanlığın depolu çıktığını gördüm ve ertesi gün, yani 29 Temmuz’da iade için tekrar mağazay
25.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Schafer mağazasından Superfine Bone Elixir 12 kişilik yemek takımı siparişi ...verdim ve ürün adresime kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda bazı tabak ve parçalarda çatlaklar ve üretim kusurları olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya bizzat
Schafer marka Compact model düdüklü tenceremi Uşak Festiva AVM içindeki Schafer mağazasından aldım ve 19.03.2026 tarihin...den beri ürünümle ilgili mağaza ve servis arasında gidip geliyorum. Ürünümü üç kez servise gönderdiler ve her seferinde düdüklüm yapılmadan geri geldi. Sorun çözülmediği halde, ban
Schafer’dan 19 Haziran’da teslim aldığım Schafer Prozitrus narenciye sıkacağını aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık... 10 kez bile kullanmadan ürün bozuldu. İlk iki hafta herhangi bir sorun yokken yaklaşık 15 gün sonra ürün tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü iade etmek istediğim için müşteri hizm
Schafer’den 11.11.2025 tarihinde yaklaşık 80.000 TL değerinde kapsamlı bir çeyiz seti satın aldım. Nisan ayında evlendim... ve ürünleri mayıs itibarıyla kullanmaya başladım. İlk yıkamada paslanmaz çelik setim paslandı, kahve makinem ise kahveyi pişirmiyor, tuşları düzgün çalışmıyordu. Neredeyse birkaç
Sakarya Agora AVM’deki Agora Sheaffer mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce ürün satın aldım ancak aldığım ürünler hâlâ elim...e ulaşmadı. Sipariş üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez iletişime geçti
Yaklaşık 7 ay önce İzmir Optimum mağazasındaki Schafer bayinizden In Safe 2’li düdüklü tencereyi binbir vaatle, asla pat...lamayacağı ve garantili olduğu söylenerek 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tüm bu güvence ve garantiye rağmen Haziran 2026’da tencere ocakta yemek pişirirken bir anda patladı v
Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer sayfasından yaklaşık 4.935 T...L ödeyerek aldığım Schäfer Prochef Gusto stand hamur yoğurma makinesinin dü
Schafer Fitfry Smart Air fryer cihazımın kulpu normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü 2023 yılında internet üzerinden ...satın almıştım ve sadece yazlıkta, oldukça az kullandığım bir ürün olmasına rağmen kulpun bu kadar kısa sürede kırılmasını ürün kusuru olarak değerlendiriyorum. Yaşadığım sorun üz
Afyonkarahisar Merkez’de bulunan Kama Çarşısı isimli mağazadan satın aldığım Schafer IN-SAFE 2’li düdüklü tencere üretim... hatalı, yani ayıplı mal olarak çıkmıştır. Ürünün kusurunu fark eder etmez mağaza yetkililerine durumu bildirdim ve incelemeleri için ürünü teslim ettim. Tarafıma ürünün garanti ka
"Ürünün yenisi gönderildi. Firmaya teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde çeyizim için Schafer Ceramoni Se...ramik Kapaklı SAHAN 22 cm krem ürününü satın aldım. Aradan sadece yaklaşık
"Ürünler değiştirildi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
