to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Fitfry Air Fryer Kulpu Kırıldı, WhatsApp Desteği Geri Dönüş Yapmıyor
Schafer Fitfry Smart Air fryer cihazımın kulpu normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü 2023 yılında internet üzerinden satın almıştım ve sadece yazlıkta, oldukça az kullandığım bir ürün olmasına rağmen kulpun bu kadar kısa sürede kırılmasını ürün kusuru olarak değerlendiriyorum.
Yaşadığım sorun üzerine önce e-posta ile destek istedim, bana WhatsApp destek hattına yazmam gerektiği söylendi. Zaten daha önce de yazmış olmama rağmen tekrar WhatsApp üzerinden ulaştım ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da kırılan kulbun normal ve dikkatli kullanım sırasında zarar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle kulp değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına konunun incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
