to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Pro Chef Gusto Hamur Yoğurma Makinesinin Açma Kapama Düğmesi Kırıldı; Yedek Parça Temininde Sorun
Schafer Pro Chef Gusto hamur yoğurma makinesinin açma kapama düğmesi 01.06.2026 tarihinde tamamen kırıldı ve ürün şu anda hiç kullanılamaz durumda. Ürünün parçasını temin edebilmek için Denizli ve Uşak’taki yetkili servislere başvurduğumuzda, bize sadece İstanbul’dan parça temin edilebileceği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Paramla dahi alsam bu parçaya ulaşamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kırılan düğmenin ve ürünün fotoğrafını da ekliyorum. Makinemin açma kapama düğmesi için gerekli yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek değiştirilmesini, mümkünse ileride tekrar kırılmaması için daha dayanıklı bir parça kullanılmasını ve ayrıca yedekte kullanabilmem için aynı parçadan iki adet gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
