to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çelik Tencere Setindeki Cam Kapakların Kendi Kendine Patlaması
Yaklaşık 5 sene önce Schafer marka bir çeyiz paketi almıştım, ürünler evlenene kadar depoda bekledi. Evleneli 1,5 sene oldu ve o zamandan beri Schafer’ın çelik tencere setini düzenli olarak kullanıyorum. Daha ilk senemde tencerelerimden birinin cam kapağı hiçbir darbe almadan, kendi kendine patladı. O dönem çok üzerinde durmadım ve şikayet oluşturmadım.
Ancak 2 gün önce, bulaşık makinesindeyken diğer cam kapak da makinenin içinde, ben daha kapağını bile açmadan kendi kendine patladı ve bulaşık makinemin içine cam parçaları saçıldı. Şu anda çelik tencerelerimin ikisi de kapaksız kaldı ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünü Kocaeli 41 Burda AVM’deki mağazanızdan almıştım. Cam kapakların kendi kendine patlaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle patlayan cam kapaklarımın yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini, tencerelerim için uygun ve sağlam kapakların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
