to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung WD90J6410AW model çamaşır makinem arızalandığı için dün Samsung yetkili servisini arayarak servis talebinde bulu...ndum. Telefondaki görevli bayan ertesi gün servis yönlendireceğini söyledi. Ancak bugün defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Dünya markası olan
Samsung marka Eco Bubble kurutmalı çamaşır makinemin kapağı kırıldığı için makineyi kullandığımda dışarıya su akıtıyor v...e cihazı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu kapak parçasının değişimi için 16 Ağustos tarihinde İstanbul Kağıthane'de bulunan Koçak Elektronik yetkili servisine başvurdum. O günd
Yaklaşık 2 ay önce Mersin’deki bir Samsung bayisinden 60.000 TL ödeyerek QE65Q7F5AUXTK model 65 inç QLED televizyon satı...n aldım. 01.08.2026 tarihinde yapılan son güncellemeden sonra televizyonun içindeki tüm kanallar silindi ve yeniden kurulum yapmak istediğimde yayın sekmesi ile fabrika ayarları me
"Sorunumuz çözümlendi çok teşekkür ederiz"
Samsung S90CA 55 model televizyonumuzda kanalları ayarlamak için tüm ayarlar menüsüne girip genel ve gizlilik bölümüne t...ıklıyorum. Sonrasında yayın bölümünden ayar yapmam gerekiyor ancak yayın seçeneğine bastığım anda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Samsung marka UE55CU7000U model televizyonumda, dün yaptığım tgks uydu güncellemesinden sonra birçok kanalda ses gelmeme...ye başladı. Görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum ve bu durum güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı. Aynı uydu üzerinden çalışan diğer marka televizyonlarımda ise hiçbir sorun ya
"Soruna yaklaşımınız için teşekkürler"
Samsung markalı çamaşır makinem arızalandığı için Erzincan yetkili servisini Pazartesi günü arıza kaydı oluşturmak üzere... aradım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen iki gündür hâlâ kimse gelmedi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Telefonla her aradığımda “Geleceğiz” denilmesine rağmen bir
Samsung marka Freewind model 5 adet klima satın aldım ve aldığım günden beri hiçbirini smartthings uygulamasına ekleyemi...yorum. Uygulama üzerinden klima eklemek istediğimde cihazı bulamıyor, ekranda “Oda kliması öğeniz bulunamadı. Tekrar eklemeyi deneyin.” ve “Hata kodu: 05-300” uyarıları çıkıyor ve
Başvuru Tipi: Şikayet Merhaba Samsung'dan aldığım Televizyon henüz 1 yıl olmasına rağmen bir takim problemler gozlemlesi...m ve yetkili servisten yapılan dönüş sonrası açıklamaları yapıldı. Ekrandaki buzlanmanın TV yanından kaynaklanabileceği söylendi, tamamdır dedim. TV çok ısınıyor dedim olabilir ded
Samsung q55 model televizyonumda TÜRKSAT uydu güncellemesinden sonra bazı kanallarda tamamen ses yok, bazı kanallarda is...e farklı kanalların yayınları çıkmaya başladı. Kanalları yeniden aratmayı denememe rağmen sorun hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor. Cihazımın garantisi bittiği için şu ana k
"Sorunu yapay zeka ile çözüme kavuşturduk. Samsung müşteri hizmetleri iletişime geçip yardımcı olmak istedi. Ama yardımcı olamadılar. İlgi alanlarından dolayı teşekkür ederiz"
Geçen yıl yaklaşık 40.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir Samsung televizyon satın aldım. Televizyonumun garantisi hâ...lâ devam ediyor olmasına rağmen, son iki gündür tüm kanallar gitmiş durumda ve yayın alamıyorum. Bu sorunu Batman merkezde yaşamaktayım. Durum üzerine Batman merkezdeki yetkili se
Samsung QN55QN85B model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemesini yaptıktan sonra üç gündür ciddi bir problem yaşıyoru...m. Güncelleme sonrasında tüm kanallar gitti ve televizyonu açtığımda ekranda sürekli “Bu servis kullanılamıyor” uyarısı görünüyor. Bu hata sadece bir ekranda değil, kanallara girme
Samsung marka 55 inç kavisli, 4K Ultra HD çözünürlüklü Smart TV’mi 2019 yılında satın aldım ve o günden beri sorunsuz şe...kilde kullanıyordum. Dün akşam tüm kanallar gayet düzgün çalışırken, bu sabah uydu güncellemesini (4a) yapmaya çalıştıktan hemen sonra televizyonumdaki tüm kanallar bir anda silind
Samsung marka UE75DU7500 model televizyonumda, yaklaşık 3–4 gün önce yapılan otomatik uydu (TKGS) güncellemesinden sonra... bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Kanal D, Beyaz TV, Show TV gibi kanallarda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyonun ses ayarlarında bir so
"Samsung servisten arama yapıldı ve ardından servis personeli geldi. Personel tarafından cihazda kalibrasyon yaparak düzeltme yapıldı."
Samsung Twin Cooling kombi no frost buzdolabım dünden beri ekranda ünlem işareti veriyor ve yanıp sönüyor, soğutma tamam...en durduğu için içindeki gıdalarım bozulmaya başladı. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu üründe yaşadığım bu arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde Sams
Samsung 65S90FA model televizyonumda genel uydu güncellemesinden sonra yaşadığım bir sorunla ilgili destek alamıyorum. S...amsung’un kendi internet sitesindeki yönergeleri takip ederek frekans ayarlarını güncellemeye çalıştım ancak güncelleme sonrasında birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses gelmem
16.08.2026 tarihinden itibaren Samsung UE50AU7000UXTK model televizyonumda bir anda tüm kanallarım silindi ve o günden b...eri hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Uydu frekanslarının değişmesiyle birlikte kanallar tamamen gitti, ekranda “Uydu kablosu: Bağlı Değil” benzeri uyarılar çıkıyor ve ne ağ
Samsung marka televizyonumda son yaptığım kanal güncellemesinden sonra çoğu kanalda ses problemi yaşamaya başladım. Yayı...nlarda görüntü olmasına rağmen ses tamamen yok. Bu sorun yaklaşık iki gün önce, kanal güncellemesini yaptıktan hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri hiç düzelmeden sürekli de
"Yaşamış olduğum ürün arızası nedeniyle firmaya iletmiş olduğum başvuru sonucunda, herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli onarım işleminin gerçekleştirilmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Ücretsiz onarım sürecinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılı Ağustos ayında satın a...ldım. 2023 yılında cihazın panelinde arıza oluştu ve panel değişimi yapılar
"Teşekkürler"
