to read complaints and reviews, or file yours.
Adaptör 113 
Akıllı Kumanda 451 
Ankastre Fırın 71 
1 Şubat tarihinde Ankara Cepa Samsung mağazasından 77S95FA model TV ve q800 model sound bar satın aldım. TV Eskişehir’den geldi ve kurulumu yapıldı ancak sound bar merkezden geleceği söylenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bugün özellikle sound barın acilen teslim...
29.01.2026 tarihinde TR260129-86741421 sipariş kodu ile Samsung’dan 75" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) satın aldım. Siparişi verirken ürünün 07.02.2026 tarihinde randevulu olarak adresime teslim edilmesini özellikle talep ettim ve hafta içi çalıştığım için yalnızca hafta sonu müsait old...
Yaklaşık 5 sene önce satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumda, bu modelde kronik olarak görülen panel arızasını ikinci kez yaşıyorum. 7 Şubat 2026 tarihinde televizyonumda tekrar panel arızası oluştu ve cihaz şu an tamamen kullanılamaz durumda. Televizyonu aldığım dönemde yaklaşık 5.0...
Hepsiburada üzerinden 4093960106 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Monitörün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden beri yaklaşık 10 gündür yalnızca bu iade süreciyle uğraşıyorum. Ürünü iade etmek üzere kuman...
2022 yılında 5.500 TL ödeyerek Samsung UE50tu8000 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ekranda çizgiler oluştu, bu arıza garanti kapsamındayken yetkili servis tarafından giderildi. 2024 yılında bu kez ekran tamamen karardı, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen S...
Samsung A35 marka telefonumu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve yaklaşık iki haftadır cihaz kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyor. Hiçbir işlem yapmıyorken bile aniden kapanıp yeniden başlıyor ve bu durum hem kullanımımı hem de güvenilirlik açısından cihazdan aldığım verimi ciddi şekilde etkiliyor....
İstanbul Optimum AVM’deki Samsung mağazasından 3 Ocak 2026 tarihinde Samsung QE75QN90F model televizyonu 126.599 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında Samsung Fırsatları / s Wallet kampanyası kapsamında tarafıma 7.500 TL ParaPuan tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi. Mağaza çalışanı B***** Bey, i...
11 Ekim’de satın aldığım Samsung Buds3 Pro kulaklığımda, ilk günden itibaren karşı tarafa konuşma sırasında robotik bir ses gitmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü 3 Ocak’ta İstanbul MTA Bakırköy servisine teslim ettim ve bu işlem için iş emri numaram 4291416272 olarak oluşturuldu. Değişi...
Ankara Etimesgut Optimum AVM Samsung şubenizden yaklaşık iki ay önce RT47CG6636WWTR model, üstten donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Aldığımız ilk günden beri buzdolabı yeterli soğutmayı yapmıyor ve içindeki ürünler sürekli bozuluyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca 444 7 711 numaralı h...
Marmara Forum mağazasındaki Samsung bayisinden birlikte satın aldığımız kurutma makinesi ve çamaşır makinesinden sadece Samsung ww11DB8b35gbah 01 model çamaşır makinesinde sorun yaşıyoruz. Ürünü aldığımız ilk günden beri bitmeyen arızalarla karşılaştık. Çamaşır makinesi çalışırken kazan vurma sesler...
"Samsung müşteri çözüm merkezinden Cihan Bey'e destek ve yönlendirmeleri için çok teşekkür ederim sorunumu çözdü, bu vesile ile tekrar Samsung ta kurumuna ve müşteriye önem veren bireylerin olduğuna inandım."
Samsung marka Eco modeli çamaşır makinemde 17.07.2025 tarihinden beri devam eden bir arıza bulunmaktadır. Ürünümün halen 2 yıl garanti süresi devam etmesine rağmen, yaşadığım arıza yetkili servis tarafından uzun süre kabul edilmemiş ve bu süreçte mağdur edilmiştim. İlk başvuruda hem yazılı hem de sö...
Samsung marka DW60M5052FW model bulaşık makinesini yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyoruz ve cihazı aldığımız ilk zamanlardan beri bulaşıklar makineden yağlı ve kirli çıkıyor. Bu süreçte Sivas Merkez’deki yetkili servis beş kez evimize gelmesine rağmen sorun çözülemedi. İlk servis geldiğinde probl...
Samsung WD90K6410OS/AH model çamaşır makinem 6 yıllık olmasına rağmen 26 Ocak tarihinde çalışırken kazanı göbekten kırıldı. Yetkili servis, kazanla birlikte 7–8 parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun için yaklaşık 22.000 TL masraf çıkacağını iletti. Mecburiyetten, hızlıca yapılır umuduyla onaylamak...
Uzun zamandır evimdeki tüm elektronik ürünlerde Samsung markasını tercih ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinem bugün aniden “başlama” sorunu vermeye başladı. Makinenin tuşlarına bastığımda tuş sesleri geliyor ancak program kesinlikle başlamıyor, herhangi b...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini, satın aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Makineyi hiçbir zaman kapasitesinin üzerinde doldurmadım, özellikle zarar görmemesi için yük dengesine ve ağırlığa her zaman dikkat ...
Samsung a53 model telefonumu 2022 yılında satın aldım ve Turkcell hattımı kullanıyordum. 4 Şubat 2026 tarihinde telefona gelen son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra, sim 1 yuvasında şebeke sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden hemen sonra sim 1 yuva...
02.02.2026 tarihinde Samsung yetkili satış mağazasından Solo Bulaşık Makinesi Otomatik Açılır Kapı 4 program DW60dg540FWQTR model, beyaz renkli bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram TR260202-88795279’dur. Ürünün en geç ertesi gün getirileceği ve kurulacağı bilgisi verildiği için, teslima...
Samsung marka WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini 28.11.2025 tarihinde satın aldım ve aldığım günden beri makinede ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Makine çalışırken, özellikle sıkma esnasında şiddetli şekilde ses çıkarıyor ve kapağa vuruyor. Bu durumun açıkça görüldüğü videoları kendim defalarca çek...
Samsung’un resmi internet sitesinden Bespoke Aİ Alttan Donduruculu Buzdolabı Space Max™ 508l aldım. Ürün 27 Ocak’ta teslim edildi, 28 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ancak hâlâ demontaj ve ürünün alınması için gelen olmadı. Montaj için gelen Samsung servis ekibi, montajdan sonra ürünün kutusunu kend...
Samsung marka 50tu8000 model televizyonu 28.10.2020 tarihinde Antalya Kipa AVM Samsung bayisinden satın aldım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 6 ay sonra televizyonun ekranı kendi kendine kapandı, yeniden açmaya çalıştığımda ise sürekli Smart Tizen yazısı görünüp televizyon kapanmaya başladı. Bu d...
Samsung marka, henüz 2 aylık ve garantisi devam eden buzdolabımı İstanbul Fatih’te bulunan bir satış noktasından aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabının kapağında göçükler oluşmaya başladı. Kapağın dış dokusu o kadar hassas ki, dokunulan her yer içe doğru göçüyor ve bu durum ürünün kalite...
