Samsung
Şikayetler
Adaptör117
Akıllı Kumanda481
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar219
Bluetooth Kulaklık197
Bulaşık Makinesi1.398
Buzdolabı3.750
Çamaşır Makinesi3.811
Davlumbaz28
Derin Dondurucu86
Dikey Süpürge405
Elektrikli Süpürge314
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör116
Kamera362
Klavye55
Klima4.199
Kulaklık694
Kurutma Makinesi544
Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör544
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge165
Ses Sistemi177
Set Üstü Ocak12
Soundbar115
SSD57
Şarj Aleti365
Televizyon13.357
Uydu Alıcısı116
Kurulum Sonrası Bozuk Görüntü Ve Servisin Garanti Kapsamı Reddi
21.05.2026 tarihinde Artvin Şavşat Yeni Köy Mahallesi Cami Altı A101 şubesinden Samsung UE70U8000FUXTK model televizyonu... 43.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Yetkili servis gelip kurulumu yaptı. 06.05.2026 tarihinde, yani kurulumdan kısa süre sonra televizyonu ilk açtığımızda ekranda fotoğ

Yetkili Servisin Haksız Keşif Ücreti Ve Dışarıdan Aldığım Montaj Masrafının İadesi
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4076090625 numaralı siparişimle Samsung AR60F12C1KW/SK 12000 BTU klima satın ...aldım. 12.06.2026 tarihinde montaj için İstanbul Sancaktepe’deki adresime, Çekmeköy’den Murat Karadağ Elektronik Ltd. Şti. Yetkili servis olarak geldi. Klimanın kurulacağı alanı i




Kapak Yüksek Devirde Açılıyor, Güvenlik Riski Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini 2024 Mart ayında Media Markt’tan satın aldık, ancak yeni aldığımız eve yerleşemedi...ğimiz için ürünü 2025 Eylül itibarıyla kullanmaya başladık. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri, yıkama esnasında yüksek devire geçerken kapak dışarı doğru bükülüyor v
Kurulumda Verilen PC 01 Ve PC 04 Hataları Hâlâ Çözülmedi Samsung Klima
Manisa Merkez’deki Özşanal mağazasından sıfır olarak satın aldığım Samsung AR40F18C0AMNSK model 18.000’lik klimamın kuru...lumu 13.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihaz servisin yanında PC 01 ve PC 04 arızası verdi. Servis, sorunun elektrikten kaynaklı olduğunu sö
Kompresör Arızası Ve 10 Yıllık Garantiye Rağmen Ücret Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce iyi bir marka olduğu düşüncesiyle Samsung RB56TS754WW model buzdolabı satın aldım. Ancak pazar günü ...buzdolabı arızalandı, pazartesi günü saat 18.00 civarında yetkili servis geldi ve o zamana kadar dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Servisin incelemesi sonucunda kompresör ar
Samsung Wallet Kampanya Ödülü 16.000 TL Yüklenmedi, Uzun Süreli Mağduriyet
Samsung Wallet üzerinden kazandığım kampanya ödülü olan 16.000 TL bakiyem, 26 Nisan’da şartları yerine getirmeme rağmen ...yaklaşık 2 aydır hesabıma yüklenmedi. Kampanya bir hediye çeki kampanyasıydı ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Sorunla ilgili olarak defalarca Samsung ile iletişime geçtim. Her
Garanti Kapsamındaki Klimamın C4 Arızası Çözülmedi, Servis İptali Ve Cevapsızlık
Samsung ar18 model klimam yaklaşık 4 aydır C4 arızası veriyor ve cihazım garantili olmasına rağmen sorun bir türlü çözül...emedi. Arıza için servisi aradım, 15 gün önce kayıt açıldı ve geçen cumartesi geleceklerini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra ko


Samsung Windfree Klima Arızası: Sürekli Servis Sorunları Ve Çözüm Beklentisi
Samsung markasının windfree model bir klima cihazını 30 Haziran 2025 tarihinde 47.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz eve... ilk geldiği gün, kartı yandı denilerek arıza verdi. Yaklaşık iki hafta içinde cihazı sıfır ürünle değiştirdiler; ancak bu kez getirilen cihaz da stabil çalışmadı. Bu süreçte defa


Samsung Yetkili Servisinin 35.000 TL Bedelle Yeni Televizyon Teklifi Ve Model Bilgisi Eksikliği
2018 yılında aldığımız Samsung QE65Q7FAMTXTK model QLED televizyonumuz yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı ve televizyon hiç ...açılmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, televizyonla birlikte verilen kutudaki anakartta sorun olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini ve bu parçanın y
Öne ÇıkanKonular
Samsung Yetkili Servis Demontajını Ücretsiz Dedi, Sonra 3500 TL Ücret Talep Ediyor
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden ar70h18cacb/sk model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yasal olarak ...sahip olduğum 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak klimayı iade etmek istedim. İade sürecinde, ürünün demontajının mutlaka Samsung yetkili servisi tarafından yapılması gerektiğ
Samsung Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yeniden Değişim Talebi
Samsung markalı WW90CGC04DAEAH 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini 23.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık.... Makineyi aldığımızın ertesi günü çalıştırdığımızda ciddi şekilde ses yaptığını fark ettik. Bunun üzerine Samsung servisini çağırdık, gelen ekip makinenin ayağında problem olduğun
Garanti Kapsamındaki Kompresör Değişiminde 8 Bin TL Malzeme Ücreti Talebi
Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kompresörü ile ilgili bir arıza yaşadım. Kompresörün 10 yıl garantisi olduğu için..., değişimin garanti kapsamında yapılacağını düşünerek servis kaydı açtım. Cumartesi günü ortaya çıkan bu arıza için bugün servis geldi ve kompresörün garanti kapsamında olduğunu, a
Samsung Bayisinde 15 Günlük Sessizlik Ve Televizyon Değişim Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Arefe günü bağlı bulunduğumuz şehirdeki Samsung bayisinden 165 ekran bir televizyon satın aldık. Televizyonu yalnızca ik...i gün kullanabildik, ardından ürün bozuldu ve değişim için bayiye teslim ettik. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür ne bayi ne de yetkili bir kişi bizimle iletişime geçmedi, aramal
Planlanan Servis Randevusu Zamanında Gelmedi
Samsung marka Samsung ww90 model çamaşır makinemdeki arıza için Samsung destek ekipleriyle görüştüm, arızanın tespit edi...ldiği ve 15 Haziran Pazartesi günü için parça değişimi yapılacağı, servis randevumun oluşturulduğu söylendi. Defalarca aradığımda ise sistemde bugüne randevumun kayıtlı olduğu ve s
Samsung A36 Telefonunda Aşırı Isınma Ve Yanma Riski
Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Samsung a36 model telefonumda sürekli olarak aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Telefon...u normal kullanımda bile elime alamayacak kadar ısınıyor ve parmaklarım yanacak gibi oluyor. Hatta bu şikayeti yazarken dahi baş parmaklarım yandı. Bu durum hem sağlığımı hem de c

Samsung 85QN90F Televizyonunun Sinyal Sorunu Ve Ana Kart Değişimi Talebi
Samsung’dan satın aldığım 85QN90F model televizyonun kurulumu 25 Mayıs tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde yapı...ldı. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonu duvara monte ettikten sonra kanal ve sinyal ayarlarını daha sonra farklı bir arkadaşın yapacağını söyleyerek ayrıldı. Sonrasında
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Contası Ücretsiz Değiştirilmedi
"Marka, mağduriyetimi 1 seferlik olmak üzere ücretsiz giderdi, çözüm merkezi Okan beye ilgisi için teşekkür ederim."

Garanti Kapsamındaki TV Arızası Ve Değişim Talebine Cevap Almama
28.08.2025 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından QE85QN900DTXTK model 85 inç televizyon satın aldık ve garanti süre...sini 5 yıla uzattık. Ürünü alalı sadece 9 ay olmuşken televizyon hem ana ünite hem de panel arızası verdi. 31.05.2026 tarihinde durumu servise bildirdik, gelen servis parçaların si
Yanık Kokulu Ve Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Yetkili Servis Gelmedi
Samsung çamaşır makinemde yanık kokusu oluşmaya başladı, cihazın ön panelindeki ana ekran tamamen silindi ve iç kısımda,... tamburla birlikte lastiğin dönmesinde de sorun yaşanmaya başladı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin gelmesi için arıza kaydı oluşturdum. 25 Mayıs
Samsung Çamaşır Makinesinde Kazan Gürültüsü Ve 1.000 TL Servis Ücreti Talebi
Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 13.06.2...026 tarihinden itibaren makinenin kazan kısmından geldiğini düşündüğüm ciddi bir ses oluşmaya başladı ve normal çalışma gürültüsünden çok daha rahatsız edici bir hale geldi. Bursa
Samsung Klimada Sürekli Kötü Koku, Cevapsız Servis Ve Ücret İadesi Talebi
Samsung marka 18.000 BTU klimayı 9 ay önce satın aldık ve klimaya çok iyi bakmamıza, filtrelerini düzenli olarak temizle...memize rağmen yaklaşık iki haftadır cihazdan çok kötü bir koku gelmeye başladı. Bu koku kesintisiz şekilde devam ediyor ve artık klimayı gönül rahatlığıyla kullanamaz hale geldik.

Kampanya Hediyeli Telefon Kargoya Verilmedi
23 Şubat tarihinde biri 18.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere 2 adet Samsung klima aldım. Bu alım kapsamında yer ala...n hediye telefon kampanyasına internet üzerinden başvurumu yaptım ve başvurum onaylandı, tarafıma clp1000188477 başvuru numarası verildi. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim tele
Samsung Klimam Soğutmuyor, Servis Randevusu Gelmedi, Tekrarlayan Arızalar Ve Acil Değişim Talebi
Samsung marka klimam mayıs sonu haziran başı gibi soğutmamaya başladı. 04.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan ad...resim için servis randevusu oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir hafta on gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “gün i
















