TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Samsung Smart TV’de Ses Ve Kanal Kaybı
Yeni model bir Samsung Smart TV kullanıyorum. 16 Ağustos’taki son TÜRKSAT güncellemesini yaptıktan sonra televizyonumda hem kanallar hem de ses gitti. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden hemen sonra yayın ve ses tamamen kayboldu.
Televizyonu defalarca kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla ayarları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Cihaz şu anda kullanılmaz durumda duruyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Samsung ve TÜRKSAT yetkililerinden, bu güncelleme sonrası oluşan sorun için tarafıma ücretsiz teknik destek verilmesini, gerekiyorsa uzaktan ya da yerinde müdahale ile sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















