Samsung

Samsung a51 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri çekim gücünde sıkıntı yaşıyorum, farklı operatör hattı takarak da denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. İlk zamanlarda ara ara yaşanan çekim problemi zamanla giderek arttı ve son bir yıldır neredeyse telefonum hiç...

Samsung UE55JU6070 model televizyonumu 2016 yılında Çanakkale’den satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihazda yüklü olanlar dışında hiçbir uygulamayı yükleyemiyorum ve internet tarayıcısı dahil düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulama indirmeye çalıştığımda destek çekildiğine dair uyarılar görüy...

Samsung ar18 model klimayı 2023 yılında Antalya Kumluca Samsung konsept mağazasından yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldım. Cihazı aldığım günden beri soğutma özelliğini hiç kullanamadım, klima sürekli su akıtıyor ve sorun bir türlü çözülmüyor. Bu yıl kışın ısınmak için kullanmak istediğimizde ise bu k...

Samsung cu8500 model televizyonumun güneş enerjisiyle çalışan kumandası bir süredir düzgün şekilde şarj olmuyor. Kumanda normalde güneş enerjisiyle kendi kendine dolması gerekirken enerjisi dolmuyor, bu yüzden mecburen kabloyla şarj etmek zorunda kalıyorum. Kabloyu taktığım anda pil dolu görünüyor, ...

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı Amazon yetkili satıcı üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır aktif gürültü engelleme özelliği açıkken sol kulaklıktan çınlama benzeri bir ses geliyor. Bu nedenle gürültü engelleme işlevi düzgün çalışmıyor ve özellikle rüzgarlı havalarda kulaklık son derece yüksek...

Samsung’un “Ayın Teklifi, mağaza içi TV alımlarına özel 100.000 TL’ye varan s Wallet bakiyesi kazanma” kampanyasına 5 Ocak’ta katıldım. Kampanyaya başvuru sırasında adımlama kısmında TV’nin seri numarasını yanlış girdiğim için başvurum reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, benim adıma ka...

26.10.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Samsung mağazasından OLED TV ve ses sistemi birlikte satın aldım. TV zamanında tarafıma teslim edilip kurulumu yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ses sistemi hâlen teslim edilmedi. Mağaza üzerinden yaptığım bu alışverişte, ürünleri...

Samsung 55QN90B model televizyonumda bir süredir bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu durum yalnızca TÜRKSAT üzerinden izlediğim yayınlarda yaşanıyor; internet uygulamaları, farklı yayın platformları ve diğer girişlerde hiçbir şekilde ses sorunu yok. Bu sorun üzerine Samsung ile...

2022 yılında Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra makinenin kapağının sol tarafında ve açma kapağının üst kısmında paslanma oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik banyo ortamında kullanılmasına rağmen, bu derece paslanma yaşanmasını kab...

Kasım ayında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung NA64N7100AAB model ankastre ocak satın aldım. 26.12.2015 tarihinde yemek yaparken, ocak çalışır durumdayken cam yüzey aniden büyük bir gürültüyle patladı. Patlama sonucunda mutfağın her yeri cam parçası oldu; olayd...

02.01.2026 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar’dan Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sol kulaklıkla ilgili şarj sorunu yaşamaya başladım. Sol kulaklığı kullandıktan sonra her seferinde kutusuna koyuyorum; ertesi gün çıkardığımda kulaklığın şarjının yüzde ...

Samsung j7 Prime marka telefonumu sıfırladıktan sonra Google Asistan’ı kullanmak istediğimde “Bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata almaya başladım. Daha önce bu telefonda bu şekilde bir sorun yaşamıyordum, sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve şu an cihazımda Google Asistan’ı hiç kullanamıyo...

29 Ocak 2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden LS32dg802SUXUF kodlu Odyssey oled g8 monitör satın aldım. Kasım 2025’te ekranın alt kısmında, boydan boya uzanan bölgede piksellerin sürekli ölüp canlandığını fark ettim ve 27 Kasım’da arıza kaydı oluşturdum. 28 Kasım’da cihaz evimden alındı ve 9 Aralı...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu nedenle gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Ürün, her ne kadar garanti kapsamı dışında olsa da temel bir cihaz olan buzdolabının bu şekilde aniden işlevini yitirmesi beni oldukça mağdur etti. Bu süreçte Samsung müşteri hizm...

10.01.2026 tarihinde A101’den 499 TL’lik termos almak için ödeme yapmaya çalışırken, telefonuma gelen güvenlik kodu otomatik girildi ve Kuveyt Türk kartımdan 71.499 TL tutarında işlem çekildi. Mesajda 654537 doğrulama kodu ile 10.01.2026 22:02 tarihli, 71.499,00 TRY tutarlı iyzico/samsung.com alışve...

Samsung marka e75 model dikey süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım çok kısa bir süre içinde, 01.01.2026 tarihinden itibaren süpürge çalışırken sürekli ünlem işareti yanmaya başladı ve ön taraftaki dönen hazne duruyor. Bu nedenle ürünü ve...

Samsung markasına ait 65QN85F 65 inç televizyonu aldıktan sonra, bu ürünle birlikte sunulan kampanya kapsamında kazandığım 6.000 TL tutarındaki hediye çekimini bir türlü alamıyorum. TV kurulumu yapıldıktan sonra kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu ileti...

5 Ocak 2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Samsung marka, alttan donduruculu RB45dg600ES9TR inox buzdolabı satın aldık. 8 Ocak 2026 tarihinde kurulum için gelen Samsung yetkili servisi ambalajı açtığında, buzdolabının hem üst hem de alt kapağında yoğun şekilde dalgalanmalar ve içe ...

Media Markt internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde Samsung DV10dg6440LE/AH model kurutma makinesini 38.448 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 293245390 ve ürünün teslimat tarihi sistemde 26.12.2025 olarak görünmesine rağmen, Başakşehir/İstanbul adresime hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu sü...

Evkur’dan yaklaşık 1 yıl önce Samsung WW90T4020CE/AH 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri memnun değilim. Ekranda görünen yıkama süresi doğruyu yansıtmıyor, programlar belirtilen sürede bitmiyor ve çamaşırları da temiz yıkamıyor. Yıkamadığı gibi çamaşırlarda leke de ol...

Yeni taşındığım eve daha önce oturduğum evden 18.000 BTU Samsung klimamı getirdim. Samsung servise 6500 lira verip iç- dış montajını yaptırdım. Gaz basılırken iç ünitede cevap olarak adlandırılan cihazda bazı kaçaklar tespit edildi. Samsung bunu tamire yanaşmadı. Neden tamir etmiyorsunuz diye sorduğ...

Samsung telefonumu alalı 6 ay oldu ve hiçbir çizik olmadığı halde görüntüsü gitti. Servis, iç ekranın kırılmış olduğunu söylüyor; hiçbir düşürme olmadığı halde garanti kapsamına dahil değilmiş. Peki, bu garantiye ne dahil oluyor? O zaman mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.