Kurulumda Hasarlı Gelen Buzdolabımın Değişim Talebi Reddedildi
"Sorunumu derya elektronik mağaza sorumlusu Ayşenur hanım çözdü teşekkür ediyorum kendine"

"Sorunumu derya elektronik mağaza sorumlusu Ayşenur hanım çözdü teşekkür ediyorum kendine"

"Cayma hakkımı sorunsuzca kullandım, teşekkür ediyorum."
Samsung Buyaka şubesine 19.07.2026 tarihinde 12.000lik klima almaya gittik. Satış temsilcisi E*** isimli kişi 18.000lik ...klima önerdi. Yerimizin 12.000liğe uygun olduğunu belirttik, kendisi 4-5cm dış ünite farkı olduğunu sorun olmayacağını ve indirim olduğunu söyleyerek bize 18.000lik klima satışı ya


Samsung’dan aldığımız televizyon ve hoparlör için sunulan s Wallet Hediye Kampanyası’ndan yararlanmak amacıyla 19 Hazira...n tarihinde başvuru yaptım. Ürünü 10 Haziran’da aldık, 17 Haziran’da faturası kesildi ve ardından kampanyaya başvurum sistemde göründü. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden
Samsung marka smartthings özellikli bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve sorun ilk g...ünden beri devam ediyor. Makine yıkama esnasında yeterli su almıyor, bu nedenle kıyafetlerdeki lekeler tam olarak çıkmıyor ve yıkama sonunda çamaşırlar temiz ve ferah kokmuyor. Ürü


"Hızlı dönüş ve aksiyon için çok teşekkürler."
Samsung marka klimamın montajı için gelen yetkili servis, ilk geldiklerinde montajı düzgün şekilde tamamlamadan, tüm par...çaları, boruları ve üniteleri evin ortasında darmadağın bir şekilde bırakıp evi adeta şantiye alanına çevirerek ayrıldı. Günlerce bu dağınıklık ve mağduriyetle yaşamak zorunda kald




"Teşekkürler"
13 Temmuz’da Samsung Doğanlar İstinyePark İzmir mağazasından 75 inç teşhir ürünü bir televizyon satın aldım. Tek başıma ...yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen, teslimattan önce bir gün önceden aranacağım söylendi. Buna rağmen ne teslimat ne de kurulum için arandım. Ben defalarca mağazayı aradım, 4–
"Çok teşekkürler 😊"
"Samsung dan hemen aradılar ve birkaç gün içinde Chip Para hesabıma yattı. Samsung ve Şikayetvar a teşekkürler"
Samsung’dan 1 Haziran’da Media Markt üzerinden önce 83 ekran, daha sonra ürün eve gelmeden 7 Haziran’da 77 ekran olarak ...değiştirilmiş bir televizyon ve ses sistemi satın aldım. Alım sırasında “Samsung fırsatları” adıyla sunulan kampanyadan 20.000 TL bakiye/para iadesi kazanacağım bilgisi verildi ve
Samsung AR18BXHQASIXSK model 18.000 BTU klimayı İzmit/Kocaeli’deki Samsung yetkili bayisinden Temmuz 2025’te yaklaşık 37....000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı yaz aylarında sorunsuz kullandım; ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra havalar soğuyup sıcak modda kullanmaya başladığımda dış üniteden normal
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce 10e ve 6e hata kodlarını vermeye başladı. O günden bu y...ana buzdolabım arızalı şekilde çalışıyor ve içindeki ürünlerim bozuldu. Bir haftadır 444 77 11 numaralı Samsung hattını ve WhatsApp hattını defalarca arayarak arıza kaydı oluştur



Kasım 2025 tarihinde Kale Center AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65QN70F Neo QLED televizyon satın ...aldım. Cihazı çok kısa bir süre kullanmama rağmen ekranda siyah bir gölge oluştu ve üst panelde çıta kısmında punto izleri vardı plastik panelde. Yeni aldığım bir televizyonun bu k



Yaklaşık 6 yıl önce Samsung marka set üstü ocak (model: N464H3010AK01, seri no: B0SE78DJ400424W) satın aldım. Bir süre s...onra ankastre ocağın düğmeleri gazı ateşlememeye başladı, düğmeye bastığımda ocak yanmadığı için servis çağırdım. Gelen Samsung servisi, ocak düğmesinin alt kısmındaki parçanın de




Samsung markalı 98du9000 model 98 inç televizyonumu yaklaşık 9 ay önce 99.000 TL ödeyerek Vatan Bilgisayar’dan satın ald...ım. Kısa süre önce televizyonun paneli cisim çarpması sonucu kırıldı ve görüntüde ciddi bozulmalar oluştu. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Servis inceleme sonrası panel değişi


Samsung mağazasından yaklaşık iki yıl önce ar35 Silver duvar tipi 12000 BTU ar12TXHQASI/SK model klimalarından satın ald...ık. Klima alındığı günden beri ne doğru düzgün ısıtma ne de soğutma yapıyor, iki yıldır adeta süs eşyası gibi durmakta. Daha önce oluşturduğumuz servis talebinde gaz kaçağı tespit
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımın ön paneli yaklaşık bir yıldır çalışmamaktadır. Ürünüm için ek garanti yaptı...rmış bulunuyorum ve bu kapsamda Samsung yetkili servisi tarafından incelendi. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek değişim önerisinde bulundu. Değişim sürec
Samsung Windfree Premium AR60F12C1KW/SK A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı özellikle 3+3 yıl garanti kapsamında o...lduğu için tercih ederek satın aldım. Ürün 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, kurulum ise yoğunluk sebebiyle ancak 24.06.2026 tarihinde yapılabildi. Samsung müşteri hizm
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım, 3 ay önce kutusundan çıkarıp kullanmaya başladığım Samsung QE55S85FAUXTK ...(55 inç oled S85F) model televizyonumun yerini ev içinde değiştirirken ekranın kenar kısmında doğal olarak el izleri oluştu. Oled ekranların hassasiyetini bildiğim için yalnızca bi
Mart 2026’da satın aldığım Samsung windfree duvar tipi klimada kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz ...ilk günden beri inanılmaz derecede sesli çalışıyordu, bunu müşteri hizmetlerine de defalarca ilettim. Yaklaşık bir aydır, hatta belki daha uzun süredir de klimanın ana kartının yan
Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve Samsung çamaşır makinemin ön kapak lastiğinin değişimi için 25 Temmuz 2026 tarihinde Samsu...ng müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni Gebze’deki yetkili servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ön kapak lastiğinin değişimi için parça ve işçilik dahil nakit ö