to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ağustos 2026 tarihinde Samsung Gaziantep yetkilisi Altınoğlu Grup firmasına ait Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Sam...sung mağazasında görevli, ismini H** olarak bildiğim ve +90 532 459 26 ** numaralı hattından benimle iletişime geçen kişiyle, evimde mevcut altyapısı bulunan kaset tipi, tavana mon
Samsung marka UE50TU8000U model televizyonumu Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum. Televizyonu 2020-2021 yılları arasın...da satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra panel arızası verdi ve panel değişimi yapıldı. Bugün itibarıyla yeniden ışık yanıp sönüyor, ancak ekranda hiç görüntü gelmiyor.
Samsung marka OCJN483r 600065r model buzdolabımız 26.08.2026 tarihinden bu yana “10E/06E” hatası veriyor. İlk arızada Sa...msung Kozan Elektrik yetkili servisini aradık, gelip kartın yandığını söylediler ve kart değişimi için bizden 8.500 TL ücret aldılar. Kartı değiştirdiklerini, dolabın yapıldığını v
Samsung marka WW11dg5B25AEAH a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanıyo...rum. İlk sorunumuz yaklaşık 6 ay önce başladı. Makine sıkma aşamasında aşırı sallanmaya, ciddi ses yapmaya ve bazı durumlarda kapağa vuracak kadar dengesiz çalışmaya başladı. Bu dö
Kayseri Park’taki Samsung bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce ankastre ocak aldım. Mutfak yaptırırken gömme olarak takılacağ...ı için ürünü özellikle çizilmeyecek, leke tutmayacak ve konforlu kullanılabilecek bir model olarak tercih ettim. Bayideki hanımefendi de ürünü bu şekilde anlatarak sadece cifle, ba
Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden Samsung VCO7R302MVP model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi ortalama haf...tada bir gün genel ev temizliği için kullandık. Kısa süre önce cihazda aşırı ses gelmesi ve çekim gücünde belirgin düşüş yaşanmaya başladı, bunun üzerine ürünü Samsung servisine gö
Samsung marka elektrikli süpürgemin orijinal başlığının iç kısmındaki hortum ve mekanizma kısa süre önce koptu ve başlık... kullanılamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın almıştım ve bu parça, normal ev kullanımı dışında herhangi bir darbeye, zorlamaya ya da hatalı kullanıma m
"Samsung'a, hâlihazırda yaşadığım kanal sorunu için hızlı ve etkili çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu deneyim, markaya olan güvenimi artırdı."
Yaklaşık 2 ay önce Samsung hau8000 model Akıllı TV satın aldım. Yeni uydu s...istemine geçiş yaptıktan sonra TV’nin dahili uydu alıcısındaki tüm kanallar
2022 yılında Media Markt’tan Samsung RB56TS754WW model buzdolabı satın aldım ve şu anda sigortası BNP Paribas Cardif a. ...Ş. Üzerinden hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 5 gün önce buzdolabının ana kartı yandı ve o günden beri buzdolabını kullanamıyorum. Arıza oluştuğu gün sigorta şirketini arayıp arıza kay
22 Ağustos’ta Samsung markalı bir buzdolabı satın aldım, ürün daha en başın...dan itibaren arızalı çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini ve servisi arama
Samsung marka AR60F18C1KWNSK model klimayı yaklaşık iki ay önce satın aldım, ancak sadece son bir haftadır aktif olarak ...kullanabiliyoruz. Antalya Muratpaşa Kızıltoprak Mahallesi Aslan Sitesi’indeki evimizde klimayı 16 derecede, 24 saat boyunca soğutma modunda çalıştırmamıza rağmen oda sıcaklığı süre
10.06.2024 tarihinde N11 üzerinden Samsung 75du7100 4K Ultra HD 75 inç televizyon satın aldım. Televizyonu sadece 2 yıl ...2 ay kadar kullandıktan sonra yaklaşık bir hafta önce bozuldu. Fişe takıp açma tuşuna bastığımda kısa bir ses geliyor, ekran hafif maviye dönüyor ve hemen ardından tamamen kararıyo
Samsung UE55MU7000 serisi televizyonumda Exxen, D-Smart GO gibi uygulamalar hiç açılmıyor. Uygulamayı seçtiğim anda ekra...nda sadece sürekli dönen bir yükleme işareti çıkıyor ve uygulama bir türlü başlamıyor. Daha önce Tabii uygulamasında da benzer şekilde ya hiç açılmama ya da sorunlu çalışma problem
Samsung marka RB58DS75ESA/TR model buzdolabımın buzluk kısmındaki iç kapağı kenarından kırıldı, ayrıca kapı kısmındaki i...ki raf da yanlarından kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için bu parçaların değişimini talep ederek 28 Ağustos Cuma günü WhatsApp üzerinden servis kaydı oluşturdum. Herhangi
Samsung’dan satın aldığım klimam için 5 Eylül Cumartesi günü 12.00–15.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ra...ndevu günü belirtilen saat aralığında tüm gün evde beklememe rağmen gelen kimse olmadı, ayrıca kuruluma gelip gelmeyecekleriyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Samsung
22.08.2026 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK 75 inç televizyon satın aldım. Ü...rün 25.08.2026 tarihinde evimde kuruldu. Kurulumun ardından televizyonu incelediğimde, ekranın üst kısmının belirgin şekilde arkaya doğru eğik durduğunu, düz ve dik konumda olmadığ
Samsung marka televizyon ve ses sistemi satın alırken, kampanya kapsamında 7.000 TL değerinde puanın s Wallet uygulaması...na yükleneceği söylendi. Alışverişimi 15 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden yaptım; ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen bu puanlar hâlen hesabıma tanımlanmadı. Kam
Garantili Samsung 65S90C OLED TV için sıfır fiyatına yakın 75.500 TL panel ücreti istendi. Evimizde severek kullandığım...ız Samsung QE65S90C model QD‑OLED televizyonumuzun ekran paneli talihsiz bir kaza sonucu kırıldı. Cihazımın 2 yıllık resmi üretici garanti süresi henüz dolmamış olup, yasal garanti
02.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 58tu7000 model televizyonum, 02.09.2026 tarihinde saat 1...6:00 sularında çalışır durumdayken aniden ekranı gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Televizyon o sırada açıkken hiçbir dış etken olmadan bir anda sadece ses gelip görüntünün gitmes
"Samsung yetkili servisine, arızanın tespit edilip gerekli parçının sipariş edilmesi sürecinde gösterdikleri özveri ve destek için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik gayretli çalışmalarından çok memnun kaldım"
Samsung marka RL4353FBASL model buzdolabımı yaklaşık 13 yıldır +4 derecede kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır buzdolabına ...koyduğum sebze, meyve ve birçok gıdada donma başladı. Aşırı soğutma yaşadığım için dereceyi önce +5’e yükselttim ancak soda şişesinde bile donma gözlemledim. Bunun üzerine Samsung
Samsung markalı UE55MU7350 model televizyonumun kumandası arızalandığı için orijinal kumandasını temin etmek istiyorum. ...Ürünle beraber gelen ve arkasında RMCSPM1AP1 model bilgisi yazan Smart Control kumandanın birebir aynısına ihtiyacım var, ancak bu konuda Samsung’dan hiçbir şekilde destek alamıyor
Samsung markalı UE50TU8000UXTK model televizyonumda ekranın altında siyah yatay çizgiler oluşmaya başladı. Aynı sorunu d...aha önce de yaşamıştım ancak bunun kronik bir arıza olduğunu bilmiyordum ve o dönem yetkili servis tarafından panel değişimi ücretli olarak yapılmıştı. Aradan birkaç yıl geçtikten
2 Eylül’de satın aldığım Samsung QLED Q7F 55 inç televizyonumun kurulumu 3 Eylül’de Elazığ Samsung yetkili servisi Güneş... Elektronik tarafından yapıldı. Kurulumdan birkaç saat sonra televizyonun ekranının çerçeveyle tam birleşik olmadığını, arada açıklık olduğunu ve bu kısmın oynadığını fark ettik. Y
