Samsung
Şikayetler
Adaptör114
Akıllı Kumanda470
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak37
Ankastre Set21
Bilgisayar210
Bluetooth Kulaklık206
Bulaşık Makinesi1.398
Buzdolabı3.786
Çamaşır Makinesi3.869
Davlumbaz28
Derin Dondurucu82
Dikey Süpürge397
Elektrikli Süpürge310
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör114
Kamera360
Klavye55
Klima4.878
Kulaklık735
Kurutma Makinesi530
Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör539
Mouse4
Ocak108
Projeksiyon Cihazı52
Robot Süpürge172
Ses Sistemi158
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD58
Şarj Aleti358
Televizyon13.347
Uydu Alıcısı49
Muratpaşa Samsung Servisinde Randevu İptali Ve Tehditkar Üslup
Samsung ar12txhqbwkxsk model klimamız için 03.02.2026 tarihinde servis kaydı açtırmamıza rağmen, randevu tarafımıza hiçb...ir bilgi verilmeden iptal edildi. Tekrar kayıt açtırdığımızda ise Antalya Muratpaşa’daki Samsung antek iklimlendirme servisine bağlı görevli bayan personel, tehditkar ve son derece
Samsung Çamaşır Makinesinde Kıyafet Yırtılması Ve Değişim Talebi
Samsung marka WW11BBA046sabah model çamaşır makinesini aldığımız günden beri elbiselerimizi parçalama sorunu yaşıyoruz. ...Farklı programlar ve farklı doluluk oranları denememize rağmen her yıkamada kıyafetlerimizde yırtılma ve ciddi deformasyonlar oluşuyor, giysilerimiz kullanılamaz hale geliyor. Yaş



Isıtma Modu Çalışmıyor, Servis Yanıtsız Ve Yanlış İş Emri Gönderdi, Değişim Talebi
19.05.2025 tarihinde satın aldığım Samsung windfree AR18BXFCMWKX 18.000 BTU model klimamın montajı Haziran 2025’te Batma...n Merkez’de yapılmıştır. Cihazın ısıtma (sıcak) modu kış mevsiminde ilk kullanım denemesinde hiçbir şekilde çalışmamış, bu sorun ilk kullanımda tespit edilmiştir. Sorunun giderilm
Samsung Parça Temin Yükümlülüğünün İhlali
Samsung marka UE55MU7400UXTK model akıllı televizyonu 05.01.2018 tarihinde Trabzon’da Yaşarlar Beyaz Eşya’dan satın aldı...m. Cihaz yaklaşık 7 yıl sonra arızalandı ve Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda beni Trabzon Star Elektronik servisine yönlendirdiler. Televizyonu servise götürdüm, birkaç gün
Samsung Yetkili Servisinin Gecikmesi Ve Trendyol İade Süresinin Dolması
Trendyol üzerinden Samsung 65Q6FN 65 inç televizyon satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen Samsung yetkili servis 2...0 Ocak’ta adrese geldi, televizyonu kurmadan bırakıp gitti ve ekranın kırık olduğunu, 15 gün içinde gelip alacaklarını belirtti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürünü al
Samsung 50TU8000 Panel Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dolap Uygulamasında Yetersiz Depolama Hatası Ürün Eklemeyi Engelliyor
Samsung A73 model telefonumda yüklü olan Dolap uygulamasını yaklaşık 2 yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2025 yılı... boyunca ve 2026 yılına girmiş olmamıza rağmen hâlâ hesabıma ürün ekleyemiyorum. Telefonda yeterli alan olmasına rağmen sürekli “yetersiz depolama alanı” hatası alıyorum ve hiçbir
Samsung A56 Yapay Zeka Nesne Silme Özelliği Bulanık Görüntü Veriyor
Samsung A56 model telefonu dün öğle saatlerinde Vatan mağazasından satın aldım. Telefonla fotoğraf çekip yapay zeka ile ...nesne silme özelliğini kullandığımda, silinen yerler sürekli bulanıklaşıyor ve görüntü adeta bozulmuş, kötü bir hâle geliyor. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor; ya
Yenilenen İç Parçalar Bir Yılda Tekrar Arıza Veriyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor
2024 yılında cihazın içi komple yenisiyle değiştirildi; menteşe sorunu yüzünden, 2026 Ocak ayında ise SIM kart okumamaya... başladı ve tekrar içinin komple yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi. 27.000 TL ücret talep ettiler. Zaten içi komple yenilenmiş bir cihaz, nasıl oluyor da bir yılda tekrar
Öne ÇıkanKonular
Geciken İade Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri
21.01.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından Samsung DW60dg550FWQTR model bulaşık makinesi satın... aldım. 22.01.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, bulaşık makinesinin hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünün değişeceğini söyledi. Ben değişim istemediğimi, para iade
Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve Ani Kapanma Sorunu
Samsung s22 model telefonumu yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra, yaklaşı...k iki haftadır cihazımda ciddi bir batarya sorunu yaşamaya başladım. Batarya şişti ve telefonun şarjı yüzde 50’nin altına düştüğünde kendiliğinden kapanıyor. Bu durum üzerine Sams



Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Satıcı İletişimsizliği
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişten bu yana yaklaşık bir hafta geçmesin...e rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme olmadı. Satıcı firma olarak sistemde görünen Evmodek Elektronik Ticaret İnternet ve Da
Paslanan Sepet Garanti Kapsamı Dışında Kozmetik Olarak Değerlendirildi
Kutup Pazarlama firmasına ait Ankara Optimum AVM’deki Samsung mağazasından Nisan 2021’de aldığımız ve kurulumu Ağustos 2...021’de yapılan Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin sepeti paslandığı için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce ilk 2 yıl içinde aynı sorunu yaşamış
Samsung Çamaşır Makinesi Ürün Değişimi Reddi Ve Haksız Ücret Talebi
Samsung çamaşır makinesi thhk üzere ürün değişimi sunduğum model kabul edilmiyor. Benim kullandığım makinenin muadili od...ur; ivedilikle çözüm sunmalarını istiyorum. Ayıpsız bir şekilde, karda açık ve nettir; mevcut kullandığım makineyi de ekledim. Muadil olanı da garanti süresi içinde köşede boya atm
Garanti Çamaşır Makinesi Evi Su Basıyor, Servis Kullanıcı Hatası Dedi
Tek Kulaklık İçin 4500 TL Talep Edilen Fiyat Aşırı Yüksek
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 8 ay önce Mall of İstanbul’daki Vatan mağazasından satın aldım. Kısa süre önce k...ulaklıkların tekini kaybettim ve sadece tek kulaklık almak için Samsung’la görüştüğümde istenen fiyatın 4.500 TL olduğunu öğrendim. Tek bir kulaklık için talep edilen bu rakamın,
Samsung VRF Klima İç Ünitesinde Yetersiz Isıtma Ve Çözüm Eksikliği
Yalova’daki ofisimizde yaklaşık bir yıl önce kurulumu yapılan Samsung VRF klima sistemimizde, iç ünitelerden bir tanesi ...yaklaşık iki aydır neredeyse hiç ısıtma yapmıyor ve performansı belirgin şekilde düşmüş. Aynı cephede, aynı tarafta bulunan bir alt kattaki klima gayet yeterli şekilde ısıtırken, b
Garanti Sonrası Panel Yanması: Samsung 75 İnç Televizyonumda Gizli Ayıp Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka 75 inç televizyonumda, garanti bitiminden kısa bir süre sonra ekranda belirgin bölgesel kararmalar oluştu.... Yetkili servisi çağırdım ve 1.300 TL servis ücreti ödedim. Servis yetkilileri inceleme sonucunda sorunun 'panel içine toz kaçması' veya 'panelin kendi ısısından kaynaklı yanıklar'



Samsung A16 Parmak İzi Sorunu Ve Mağaza Personelinin Dikkatsiz Tutumu
2025 yılında Samsung’tan eşime Samsung A16 model telefon satın aldım. Telefonun parmak izi okuma özelliği çalışmıyor ve ...ayarlardan da aktif edilmiyor. Son 1,5 yılda aileme ve kendime toplam dört adet telefon almama rağmen, özellikle bu cihazda yaşadığımız sorun ve sonrasında gördüğümüz yaklaşım bizi
Garanti Dışı Tekrarlayan Panel Arızası Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
"Garanti kapsamı dışında da olsa kronik arıza olan ürünü marka ücretsiz tamir etti"
Garanti Çelişkisi Ve Fark Ödemesi Sonrası Cevapsız Buzdolabı Değişimi
Samsung RF71dg90BESLTR model buzdolabımız PC arızası verdi ve gelen servis, kapının değişmesi gerektiğini ancak üretimi ...devam etmediği için kapıyı temin edemediklerini belirtti. Ürünü Kutup Mağazası’ndan almış ve garanti uzatması yaptırmıştım, yani garanti sürem aslında devam ediyordu. Eski ürünü te
Samsung Televizyon Simsiyah Ekran 4 Aydır!
Swallet Hediye Puanının Samsung Neo QLED Televizyon Satın Alımında Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsız Kalması
27 Aralık’ta Samsung Neo QLED televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Swallet üzerinden hesabım...a 3.500 TL hediye puan tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu puan hâlâ hesabıma yüklenmedi. Sams


















