Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Panel Ve LED Sorunları Nedeniyle Yüksek Tamir Masrafları Ve Değişim Talebi

Samsung marka 55nu7300 model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde televizyonun paneli ve LED’leri toplam 3 kez arıza yaptı. Çevremden ve araştırmalarım sonucunda bu modelde kronik panel ve LED sorunu yaşandığı yönünde çok fazla yorumla da karşılaştım.

İlk arızada tamir işlemi garanti kapsamında yapıldı, ancak sonraki 2 arıza için cebimden yaklaşık 10.000 TL ödemek zorunda kaldım. Oysa televizyonu ilk aldığımda ödediğim bedel yaklaşık 5.000 TL idi. Ürünü neredeyse her sene panel veya LED sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalmam, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sürekli aynı arızayı veren ve kronik problemli olduğu herkes tarafından dile getirilen bu televizyon için artık ücretli tamir yaptırmak istemiyorum. Samsung’un yaşadığım bu tekrar eden arızaları dikkate alarak 55nu7300 model televizyonumu muadili bir televizyon ile değiştirmesini talep ediyorum.

22 Haziran 10:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üçüncü Defa Aynı Görüntü Arızası: 21 Bin Liraya Tamir Yerine Ücretsiz Değişim Talebi

"Samsung markası benim sıkıntılarımı giderdi ancak markanın başka kullanıcılarda da sürekli yaptığı arızanın kronik arıza olarak değerlendiril memesi ve benim gibi kullanıcıların her an bozulacak kaygısı yasaması konusunda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir buçuk, iki yılda bir arıza yapan bit TV yi kimse kullanmak istemez. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Arda beye ve Desteğini ilgisini, bilgisini her zaman hissettiğim Samsung Ereğli servisi A*** beye teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TVSIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TVKumandası Arızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60TPanel Arızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

55NU7300 Logo
Samsung
55NU7300
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri