Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Panel Ve LED Sorunları Nedeniyle Yüksek Tamir Masrafları Ve Değişim Talebi

Samsung marka 55nu7300 model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde televizyonun paneli ve LED’leri toplam 3 kez arıza yaptı. Çevremden ve araştırmalarım sonucunda bu modelde kronik panel ve LED sorunu yaşandığı yönünde çok fazla yorumla da karşılaştım.

İlk arızada tamir işlemi garanti kapsamında yapıldı, ancak sonraki 2 arıza için cebimden yaklaşık 10.000 TL ödemek zorunda kaldım. Oysa televizyonu ilk aldığımda ödediğim bedel yaklaşık 5.000 TL idi. Ürünü neredeyse her sene panel veya LED sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalmam, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sürekli aynı arızayı veren ve kronik problemli olduğu herkes tarafından dile getirilen bu televizyon için artık ücretli tamir yaptırmak istemiyorum. Samsung’un yaşadığım bu tekrar eden arızaları dikkate alarak 55nu7300 model televizyonumu muadili bir televizyon ile değiştirmesini talep ediyorum.

22 Haziran 10:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Üçüncü Defa Aynı Görüntü Arızası: 21 Bin Liraya Tamir Yerine Ücretsiz Değişim Talebi

"Samsung markası benim sıkıntılarımı giderdi ancak markanın başka kullanıcılarda da sürekli yaptığı arızanın kronik arıza olarak değerlendiril memesi ve benim gibi kullanıcıların her an bozulacak kaygısı yasaması konusunda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir buçuk, iki yılda bir arıza yapan bit TV yi kimse kullanmak istemez. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Arda beye ve Desteğini ilgisini, bilgisini her zaman hissettiğim Samsung Ereğli servisi A*** beye teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Smart TV'de Beyaz Leke Oluştu!

Samsung SmartTV'de Beyaz Leke Oluştu!

Profil fotoğrafı
Kenan
Samsung Tu7000 Serisi Panel Arızası

Samsung Tu7000Serisi Panel Arızası

Profil fotoğrafı
İremnur
Samsung Televizyon Sıkıntısı

SamsungTelevizyon Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung TV Pişmanlığı!

Samsung TVPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Duygu
Samsung 50AU8000 Panel Arızası

Samsung 50AU8000Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Halime
Samsung 58tu7000 TV Panel Arızası

Samsung 58tu7000TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Faruk

Öne ÇıkanKonular

55NU7300 Logo
Samsung
55NU7300
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri