Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Panel Ve LED Sorunları Nedeniyle Yüksek Tamir Masrafları Ve Değişim Talebi

Samsung marka 55nu7300 model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde televizyonun paneli ve LED’leri toplam 3 kez arıza yaptı. Çevremden ve araştırmalarım sonucunda bu modelde kronik panel ve LED sorunu yaşandığı yönünde çok fazla yorumla da karşılaştım.

İlk arızada tamir işlemi garanti kapsamında yapıldı, ancak sonraki 2 arıza için cebimden yaklaşık 10.000 TL ödemek zorunda kaldım. Oysa televizyonu ilk aldığımda ödediğim bedel yaklaşık 5.000 TL idi. Ürünü neredeyse her sene panel veya LED sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalmam, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sürekli aynı arızayı veren ve kronik problemli olduğu herkes tarafından dile getirilen bu televizyon için artık ücretli tamir yaptırmak istemiyorum. Samsung’un yaşadığım bu tekrar eden arızaları dikkate alarak 55nu7300 model televizyonumu muadili bir televizyon ile değiştirmesini talep ediyorum.

22 Haziran 10:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Üçüncü Defa Aynı Görüntü Arızası: 21 Bin Liraya Tamir Yerine Ücretsiz Değişim Talebi

"Samsung markası benim sıkıntılarımı giderdi ancak markanın başka kullanıcılarda da sürekli yaptığı arızanın kronik arıza olarak değerlendiril memesi ve benim gibi kullanıcıların her an bozulacak kaygısı yasaması konusunda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir buçuk, iki yılda bir arıza yapan bit TV yi kimse kullanmak istemez. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Arda beye ve Desteğini ilgisini, bilgisini her zaman hissettiğim Samsung Ereğli servisi A*** beye teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Mu7000 Menüde Tuş Kombinasyonu Yapılmaması

Samsung Mu7000Menüde Tuş Kombinasyonu Yapılmaması

Profil fotoğrafı
İsmail
Samsung TV Hayal Kırıklığı

Samsung TV HayalKırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
A101 Firmasından Aldığımız 0 Samsung Marka TV Problemi

A101 FirmasındanAldığımız 0 Samsung Marka TV Problemi

Profil fotoğrafı
Süleyman
Samsung Kampanya Ücret İadesi

Samsung KampanyaÜcret İadesi

Profil fotoğrafı
Star
Samsung TV'de Sözcü Ve Kanal 100 TV'de Ses Yok Görüntü Var

Samsung TV'deSözcü Ve Kanal 100 TV'de Ses Yok Görüntü Var

Profil fotoğrafı
Agãh

Öne ÇıkanKonular

55NU7300 Logo
Samsung
55NU7300
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri