Elazığ’da Hv Kanalı Sinyal Sorunu Uzun Süreli Mağduriyet Yaratıyor


Antalya’dan Elazığ’a taşındığımızdan beri yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT üzerinden yayın yapan hv isimli TV kanalını sağlıklı şekilde izleyemiyoruz. Şehrimizde TÜRKSAT yayını olmasına rağmen sadece bu kanalda sürekli sinyal sorunu yaşıyoruz, diğer tüm TÜRKSAT kanallarında ise yayınlar gayet iyi ve sorunsuz.
Evimizde iki adet Samsung televizyon bulunuyor ve ikisinde de aynı şekilde sadece hv kanalında sinyal seviyesi yetersiz görünüyor, yayın açılmıyor ya da kesintili oluyor. Bu durumun sadece bize özel olmadığını, şehir genelinde birçok kişinin aynı kanalda aynı sorunu yaşadığını görüyoruz. Bu nedenle, yayınımızın bilerek ya da teknik bir sebeple engellendiğini düşünmeye başladık.
Bir yıldır devam eden bu sorunun TÜRKSAT ve ilgili TV kanalı tarafından ivedilikle araştırılarak çözülmesini, Elazığ’daki izleyiciler için hv kanalının sinyal kalitesinin diğer kanallar gibi normale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduruz ve artık bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye





















