Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde İş Akışı Hata İle Tamamlandı Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Sipariş İptali İsteniyor

Samsung Galaxy a07 LTE 4 GB 128 GB model cihaz için 13.10.2025 tarihinden beri takılı ürün siparişi sorunu yaşıyorum. İşlemi tamamlamak istediğimde sistem sürekli “iş akışı hata ile tamamlandı” uyarısı veriyor ve bu sorun yüzünden yeni cihaz siparişi de veremiyorum.

8140306828 numaralı siparişle ilgili olarak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime erişip bu hatanın nedenini ve çözümünü öğrenebildim.

Bu yaşadığım sorun nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini, hesabımdaki bu hata durumunun giderilmesini ve sorunsuz bir şekilde tekrar sipariş verebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

22 Haziran 10:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Samsung Ücret İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

"Yaklaşık 20 21 günlük mağduriyetimin ardından sıkıntı sonunda çözüldü teşekkürler"

1 Destek5 Yorum
1

Samsung Shop İade Sorunu: Mağduriyetin Çözülmesi Bekleniyor

08.11.2024 tarihinde Samsung shop uygulamasından 2 farklı üyeliğimden siparişte bulundum. 09.11.2024 tarihinde siparişle...

3 Destek1 Yorum
1

Samsung'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmiyor

Samsung online mağazasından Samsung A16 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından, 30.07.2025 tarihin...

1 Destek
1

Samsung Shop İade Problemi: Mağduriyet Ve Hukuki Tehdit

08.11.2024 tarihinde Samsung shop uygulamasından 2 farklı üyeliğimden siparişte bulundum. 09.11.2024 tarihinde siparişle...

Samsung Shop İade Problemi: Mağduriyet Ve Hukuki Tehdit
4 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamayan Lastik Kopması Şikayeti

Samsung ÇamaşırMakinesi Garanti Kapsamayan Lastik Kopması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Samsung Klima C4 Arızası

Samsung Klima C4Arızası

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Çamaşır Makinesi Ses Yapıyor Ve Lekeleri Asla Çıkartmıyor

Samsung ÇamaşırMakinesi Ses Yapıyor Ve Lekeleri Asla Çıkartmıyor

Profil fotoğrafı
Kartanesı
Samsung Aşırı Derecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Samsung AşırıDerecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Garanti Kapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Samsung GarantiKapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Profil fotoğrafı
Neriman
Samsung Buzdolabı Motor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Samsung BuzdolabıMotor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri