Servis Sürecindeki Aksaklıklar Nedeniyle Televizyonumun Tamiri Gecikti

01.09.2025 tarihinde Samsung 85QN90B model televizyonumun arızası için ekipler gelip cihazı teslim aldılar. Ancak televizyonun kutusunu almadıkları iç...

01.09.2025 tarihinde Samsung 85QN90B model televizyonumun arızası için ekipler gelip cihazı teslim aldılar. Ancak televizyonun kutusunu almadıkları iç...

Samsung A73 model telefonumda Martı Tag sürücü uygulamasını sildikten sonra tekrar yükledim, ancak uygulama açılmıyor ve sadece siyah ekran geliyor. Dünden beri, yani yaklaşık 11:00’den bu yana uygulamaya erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “not aldık, ilettik” ...

15 gün önce Samsung buzdolabımda sürekli ötme ve ekran ışığının yanıp sönmesi gibi sorunlar yaşadım. İnternetten bulduğum bir 0850 numaralı telefonu, Samsung yetkili servisi sanarak aradım. Telefonda bana bir saat içinde geleceklerini söylediler. Gelen kişiler dolabın parçasını değiştirmek üzere dep...

Samsung 24000 BTU Windfree Premium klimam yaklaşık 3 aydır hiç soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte 3 kez Samsung yetkili servi...

Samsung DW60H600FWW model bulaşık makinem için hortum siparişi vermek istedim. Siparişimi kapıda ödeme seçeneğiyle, 778098 numarasıyla verdim. Teslimat adresi Kayseri Kocasinan’dı. Siparişi verdikten sonra bana 15 gün sonra teslim edileceği söylendi, ancak bu tarih benim için çok geç olduğu için sip...

2018 yılında satın aldığım Samsung RT62K70405L/TR model no frost buzdolabım, 03.12.2025 tarihine kadar garantilidir. Son 6 aydır buzdolabımın alt bölü...

2022 yılında aldığım Samsung UE 58tu7000 model televizyonum, garanti süresi içerisinde bir kez panel arızası nedeniyle servise gitmiş ve panel değişimi yapılmıştı. Ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen aynı sorun tekrar etti; televizyonun ekranı açılmıyor, mavi ekran gelip gidiyor ve cihazı kulla...
Samsung bayisinden 04.12.2024 tarihinde satın aldığım WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve kazanı çok fazla sallanıyor. Çamaşır yıkarken ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Az ya da çok çamaşır koymam fark etmiyor, her programda ve her yükte aynı sorun devam e...

09.10.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden 'Param Güvende' sistemiyle Samsung 190 ekran 75 inch 4K HD televizyon almak istedim ve 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlemden kısa bir süre sonra satıcıya ulaşamadım; telefonlarım engellendi ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Durumu hemen Sahibinden müşte...

Samsung UE40H6500AL model Smart TV'mde Bein Connect uygulamasını yüklemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır Smart Hub üzerinden arama yaptığımda uygulama sonuçlarda çıkmıyor ve ekranda sadece "uygulama yok" ifadesi görünüyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca Bein Connect ...
Samsung A52s 128 GB siyah renk telefonumu yaklaşık 4 gündür kullanırken ciddi ekran sorunları yaşamaktayım. Telefonumun ekranı bazen tuş kilidini açmak istediğimde tepki vermiyor, açıldığında ise yaklaşık 10 saniye normal çalıştıktan sonra donma, ekranın karıncalanması ve bazen de ekranın tamamında ...

Samsung Z Flip5 telefonum için Vatan Bilgisayar’dan aldığım kılıf, garanti süresi devam ettiği halde arızalandığı için 7 gün önce garantiye gönderdim. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen bana sadece 600 TL para iadesi yapıldı. Oysa ben kılıfın değişimini istiyorum ve bu konuda Samsung müşteri hizm...

Samsung UE50AU9000 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce spot olarak satın aldım. Bir hafta sonra ekran kırılması yaşadım ve Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, ekran değişimini yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Görüşmelerimizde, televizyonun spot ürün olduğu için cihazın genel...

27.08.2025 tarihinde Samsung A36 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Bu nedenle Samsung Emaar şubesindeki yetkili servise başvurdum ve cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak, "sorun yok" denilerek aynı cihaz tarafıma iade edi...

Samsung smartthings uyumlu klimamda 23/08/2025 tarihinden beri C01 hatası ile karşılaşıyorum. Adana Real’de bulunan Samsung bayisinden aldığım ürün henüz 1 yıllık ve garanti kapsamında. Sorun yaşanınca yetkili servisi çağırdım; iki parçanın arızalandığını tespit ettiler ve parçaların merkezden gelec...
Samsung Crystal UHD 8 Series TU8000 50 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım (2021). 2023 yılında, garantisi bittikten sadece 1 ay sonra panel arızası yaşadım ve bu arızayı Denizli’deki Samsung yetkili servisine 11.000 TL ödeyerek tamir ettirdim. Şimdi ise hem LED arızası hem de tekrar...

2022 Haziran ayında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Samsung S21 fe 1. Nesil telefonumda, garanti süresi bittikten hemen sonra herhangi bir darbe almadan ekranın üstünden altına doğru uzanan bir çizgi oluştu. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve ekranda sürekli görünen bu çizgi, cihazı kullanmamı ol...

2024 yılı Aralık ayında İstanbul Evkur’dan taksitli olarak satın aldığım Samsung WW11BGA046AE model çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri c...

Televizyonumu çok kullanmamama rağmen televizyonumun uydu bağlantı girişi kırıldı. Duvara bağlantısı olmasına ve herhangi bir zorlama veya baskı olmamasına rağmen uydu bağlantısı kırıldı. Samsung’u arayıp olayı anlattım, servis oluşturuldu ve servis beni arayarak bu tip arızaların ücret karşılığında...

Samsung AJ080TXJ4KH/EA model klimamın iç ünitesinden yaklaşık 1 haftadır aşırı ses geliyor. Sorunun çözümü için filtreyi temizledim, resetleme yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi ancak 3 gündür ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm garanti kapsam...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 04.09.2025 tarihinden itibaren hem dondurucu hem de soğutucu kısmı çalışmaz hale gelmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede; cihazda gaz kaçağı olduğu, bu nedenle kompresörün gazının bittiği ve yağ basmaya başladığı belirtilmiştir. Kompresörün 10 yı...
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.