Samsung

13 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, kullanmakta olduğum Samsung dikey süpürgem için 1 adet jet 60 / jet 75 batarya (VCA-SBTA60/VT) siparişi vermeye çalıştım. Her iki sipariş de tarafıma herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın “sistem hatası” gerekçe...

Kampanya kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya gereği bu ürünlerin alınması halinde 43 inç Smart monitörün hediye edileceği tarafıma bildirildi. Alışverişimi Ankara Gimsapark’ta bulunan Kutup a. Ş. Samsung mağazasından yaptım. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarih...

Samsung Eco Bubble Digital inverter çamaşır makinem yaklaşık 4 ay önce sıkma esnasında pat diye bir ses çıkararak bozuldu ve kazanın lastiği yamuldu. O dönem Samsung’un kendi sitesinden yönlendirilen yetkili servis geldi ve bu arıza için 12.000 TL ücret ödeyerek tamir yaptırdım. Bugün aynı arıza ye...

Samsung UE50TU8000U model televizyonumuzu 11.11.2020 tarihinde satın aldık. 2022 yılında televizyonun ekranı tamamen karardı garantisi bittikten hemen sonra, yetkili servisten panel arızası olduğu söylendi ve panel değişimi yapıldı. Ancak aradan çok geçmeden yine aynı problemle karşılaştık; 2 Ocak C...

Venezia Outlet AVM’de bulunan Samsung mağazasından 1 Ocak 2026 Perşembe günü 65" QLED Q7F5 4K Vision AI Smart TV (2025) satın aldım. Ertesi gün internette yer alan mağaza telefonunu aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine 2 Ocak Cuma günü mağazaya bizzat gittim ve siparişi iptal etmek ...

Samsung marka 55 inç 4K QLED televizyonumda akıllı kumandayla yaklaşık 1 saat önce başlayan bir sorun yaşıyorum. Kumandadan kanal değiştirmek için yukarı/aşağı tuşlarına bastığımda ekranda “TV’de uygun değil” uyarısı çıkıyor ve kanallar arasında geçiş yapamıyorum. Ses gibi diğer fonksiyonlarda bir ...

Samsung 55cu8500 model televizyonumuzu Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldık ve sadece 2 yıl 4 ay gibi kısa bir süre sonra ekranda kararma sorunu başladı. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve her geçen gün daha da kötüleşiyor. Ürünle ilgili internette benzer çok fazla şikayet görmem, ...

75 inç Samsung televizyonum garanti bittikten birkaç ay sonra reflektör patlaması sonucu TV nin sağ tarafı siyah olmuştur. Servisin gelmesi üzerine 43 bin tl ücret çıkartmışlardır. 43 bin tl vereceğime üstüne 10-20 bin tl koyup aynı inçe sahip olabilirim ya da 43 bin TL'ye gidip 0 TV sahip olabiliri...

02.01.2026 saat 13:33’te İskenderun Park Forbes AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung QE65Q7F5AUXTK ss6 model televizyon satın almak istedim. Mağaza indirimi ve Media Markt promosyonu ile faturamda KDV dahil 44.433 TL görülüyordu, o ana kadar her şey normaldi. Fatura kesileceği sırada onay için...

Samsung markalı QE75Q7FNATXTK model 75 inç QLED televizyonu yaklaşık 27 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar Kale Center şubesinden 53.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 9 gün sonra televizyon bir anda tepki vermemeye başladı ve hiç açılmadı. Daha dün sorunsuz çalışan cihazın bir anda tam...

25 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 41.000 TL ödeyerek Samsung ARI8BXHQASINSK model klimayı satın aldık, 27 Ekim 2025’te İzmir Konak’taki evimize montaj yapıldı. Montajdan hemen sonra dış ünitenin normal olmayan şekilde sesli çalıştığını fark ettik ve şikayet üzerine servis çağırdık. 28 Kasım’da gelen ...

Samsung QE75Q9FNA model televizyonum bir süredir kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. TV izlerken aniden kapanıyor, kapalıyken de durup dururken açılıyor. Bu arızanın ardından asıl büyük sorunu ise Samsung yetkili servis sürecinde yaşadım. Servise ulaşmak başlı başına bir çileye dönüştü, adeta u...

Bugün Samsung Members hesabımda küfür nedeniyle engellendiğimi öğrendim. Engelleme sonrasında hesabıma erişemez oldum ve özellikle daha önce yaptığım normal, kurallara uygun sohbetlerimin de silindiğini fark ettim. Bu eski sohbetlerde herhangi bir hakaret veya uygunsuz ifade bulunmuyordu, buna rağme...

19 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden İdeal Pasaj satıcısından Samsung Powerbot VR5000RM süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bozuktu ve hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine 21 Ekim 2025’te Epttavm uygulaması üzerinden fotoğraflarla birlikte durumu anlatarak iade talebi oluşturdum ve ürünü birka...

Aralık 2024’te aldığım Samsung UE70DU7100UXTK model televizyonumu İzmir Menemen’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır televizyonu hiç kullanmıyordum, yaklaşık 1 ay önce açtığımda ekranda çizgi çizgi görüntü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ser...

Samsung QE55S85FAUXTK model televizyonu 26.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM mağazasından satın alırken mağaza yetkilisi Y**Bey, bu alışverişe özel bir kampanya olduğunu, “Ayın Teklifi 2: Mağaza İçi Satışlara Özel TV Alımlarınızda 100.000 TL’ye varan s Wallet Bakiyesi Kazanma Fırsatı”...

Samsung Çekmeköy yetkili servisi üzerinden Sancaktepe / İstanbul adresimdeki kurulum için kurutma makinesi randevusu aldım. 02.01.2026 tarihi için verilen randevuya rağmen iki gündür hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi ve mağduriyet yaşadım. Ardından kurulum talebimin de iptal edildiğini öğrendim. Ser...

Samsung marka QE55Q60B model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Televizyonumun ekranı 1 hafta önce hiçbir dış etken olmadan, kendi kendine arızalandı ve şu an düzgün şekilde kullanılamıyor. Servisle yaptığım görüşmede arızanın LED ve reflektör kaynaklı olduğu, servis ücr...

Samsung Kıbrıs ile yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kullandığım Samsung marka televizyonumun ekranı ve bir adet Flex kablosu hasar gördü. Ben elektronikçi olduğum için sadece bu iki yedek parçanın temin edilmesini talep ettim, herhangi bir servis hizmeti ya da işçilik istemedi...