4
Çözüldü
9 Temmuz 13:15
"Teşekkürler"
Feyza şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
37.227 şikayet
1
Garanti Bitiminde Samsung TV'de Çizgi Sorunu Ve Destek Yokluğu
9 Temmuz 13:06279
15.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE 65 cu 8500 165 cm 4K UHD Smart TV uydu alıcılı televizyon satın aldım. Ü...rünün iki yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi biter bitmez, hiçbir darbe, çarpma ya da fiziksel müdahale olmamasına rağmen ekranda yatay bir çizgi oluştu. Televizyon baştan b
1
Şarjlı Süpürge Performans Düşüşü Ve Garanti Servisine Ulaşılamaması
9 Temmuz 13:06244
Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler San. Tic. Şti. Üzerinden aldığım Samsung Jet 75e şarjlı dikey süpürge, yaklaşık 5 ...aydır ciddi performans sorunu yaşıyor. Ürünün çekim gücü belirgin şekilde düştü, çalışırken kendi kendine her 20–30 saniyede bir kapanıyor ve şarjı da çok kısa sürede bitiyor. Bu n
Samsung Kampanya Hediyesi 3.500 TL Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
9 Temmuz 12:56119
Haziran ayı içinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung 55LS03F Frame TV satın aldım. 30 Haziran’da ilgili kampa...nyaya başvurumu yaptım ve istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 3.500 TL tutarındaki swallet hediyem hâlâ he
5
Çözüldü
Vaat Edilen Kahve Makinesinin Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
9 Temmuz 12:2687
"Şikayet konum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim. Gayet ilgili ve olumlu yaklaştılar ve bizim için marka güvenirliği arttı."
Samsung RS70F65QETTR model buzdolabını satın alırken yanında hediye kahve m...akinesi kampanyası vardı ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen b
Tamamlanmayan Siparişten Eksilen 9.098 TL Değerindeki Rewards Puanının Hemen Geri Yüklenmesi
9 Temmuz 12:15207
Samsung online mağazadan a37 model ürünü satın almaya çalışırken 7 Temmuz 2026 tarihinde sipariş işlemlerim yarıda kaldı... ve web sitesi üzerinden işlemi tamamlayamadım. Buna rağmen rewards puanlarım, sipariş verilmiş ve ardından iptal edilmiş gibi görünerek hesabımdan düşüldü. Yaklaşık 9.098 TL değer
Samsung Ek Garanti Sözünü Yerine Getirmiyor, Servis Ücreti İçin 4000 TL Talep Ediyor
9 Temmuz 12:15113
2022 yılında Viaport Venezia AVM’deki Samsung mağazasından WW90T554DAN/AH model çamaşır makinesini satın aldım ve 7 yıll...ık ek garanti için de ayrıca ücret ödedim. Ürünüm geçtiğimiz hafta arızalandı ve servis çağırdım. Ancak Samsung, ek garantimi kabul etmiyor ve o dönem mağazanın bu ek garantiyi Sim
Hepsiburada Garanti Kapsamındaki Samsung Buds Fe Çatlaması İçin Ücretsiz Onarım Talebi
9 Temmuz 11:53118
Samsung Buds fe kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünü düşürmememe... ve kullanım sırasında darbeye maruz bırakmamama rağmen kulaklığın ortasından çatlama oluştu. Yaklaşık 1–2 aydır bu çatlağı fark ediyorum ve zamanla giderek büyüdü. Destek almak i
1
Samsung Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Yetersiz Ve Değişim Veya Ücret İadesi Talebi
9 Temmuz 11:43589
Samsung markasına ait DW60A8050FS model bulaşık makinesini 21 Temmuz 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden satın aldım. Ür...ünü aldığım ilk aylardan itibaren sürekli arıza verdi ve yaklaşık dört kez servise gitti. Her seferinde tamir edildi denilerek evime geri getirildi ancak kısa süre sonra yeniden bo
Onaylanan 15.000 TL Swallet İadesi 42 Gün Boyunca Beklemede
9 Temmuz 10:46578
29 Mayıs 2026 tarihinde Samsung mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK model TV ve Samsung HW-Q800F/TK model ses sistemi sa...tın aldım. Ödemeyi 4 taksit şeklinde yaptım. Bu alışveriş kapsamında, “Ayın Teklifi 3: Mart 26 Mağaza İçi Satışlara Özel TV + Ses Sistemi veya Monitör Alımlarınızda 200.000 TL’ye V
Öne ÇıkanKonular
One UI 8.5 Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy A34’te Sürekli Şebeke Yok Hatası
9 Temmuz 10:3383
One uı 8.5 güncellemesini yükledikten sonra Samsung Galaxy a34 cihazımda sürekli olarak “şebeke yok / servis yok” sorunu... yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir şebeke problemim yokken, 04.08.2026 tarihinden itibaren telefonumda sürekli servis yok hatası alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Ayn
Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamında Ücret Talebi!
9 Temmuz 10:2753
Samsung Çamaşır Makinesi Sorunu
9 Temmuz 08:5383
3
Samsung Klima İç Ünitesinin Su Damlatması
9 Temmuz 08:29105
1
Motor Tekrar Arızalandı, 10 Yıllık Garanti Kapsamı İhlal Edildi Ve Ücret Talep Edildi
9 Temmuz 08:29294
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımın motoru 2024 yılında arıza verdi, yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde de...ğiştirildi. Ancak kısa süre önce motor tekrar arızalandı ve bu arıza nedeniyle buzdolabındaki tüm yiyeceklerim, özellikle et ve diğer gıdalarım bozuldu. Ürünü Diyarbakır Yenişehir
1
Garanti Süresi İçinde Olan Samsung Bulaşık Makinesi Yedek Parça Ve Onarım Talebim Reddedildi
9 Temmuz 00:50158
14.09.2017'de satın aldığım Samsung DW-FN310T model bulaşık makinesinde hortumda oluşan çatlama nedeniyle cihaz kurutma ...aşamasına geçtiğinde durmaya başladı. 04.07.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek arıza tespiti yaptı, hortumdan kaynaklı bu arızanın giderilmesi gerektiğini belirledi ancak ma
5
Çözüldü
Samsung Klimam Soğutmuyor, Servis Randevularına Gelinmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
8 Temmuz 23:19201
"Şikayetvar'a ve bu yazıyı kaale alan Samsung müşteri temsilcisine teşekkür."
Samsung marka AR09TXHQASIXSK model klimamı bu yıl mart ayında Sakarya Kocaa...li Samsung bayisinden aldım. Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra cihazın s
Samsung WW11BB534sabah Çamaşır Makinesi Ayıplı, Çamaşırları Yırtıyor Ve Su Tasarrufu Sağlamıyor
8 Temmuz 23:19242
Samsung marka WW11BB534sabah model çamaşır makinesini, reklamlarında belirtilen özelliklere güvenerek Shop Samsung uygul...aması üzerinden satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırlarda yırtılmalar, ciddi deformasyonlar oluştu ve makinenin çalışma şekli nedeniyle hem maddi
1
Yamuk TV Ve Geciken 6000 TL İade
8 Temmuz 22:53494
27 Nisan 2026 tarihinde Aksaray merkezde evime kurulan Samsung 75QN70F 75 model televizyonu yaklaşık 74 bin tl ödeyerek ...satın aldım. Kurulum sırasında televizyonun yamuk olduğunu fark ettik ve yetkili servise bildirerek değişime gönderdik. Servis incelemesi sonucunda sorunu yamukluktan değil, televi
1
Samsung Freestyle Projektör Ayıplı Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor
8 Temmuz 22:2630
Samsung Freestyle projektör cihazım birkaç aydır sistem hatası vererek kendini kapatıyor. Kullanım esnasında aniden hata... alıp kapanması nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve benzer sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu da görüyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen Samsung’un 444 7711
1
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültülü Ve Kirli Yıkama Sorunları
8 Temmuz 22:20322
Haziran 2019 tarihinde satın aldığım Samsung AR24MSFSCWKNSK model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ...uzun süredir mağdur durumdayım. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Samsung markadır ve genel olarak markadan memnun olmama rağmen, bu çamaşır makinesinden aldığım günden beri bir türlü mem
1
Yanlış Vakumlama Ve Sürekli Servis İptalleri Nedeniyle Klimanın Değişimi Talebi
8 Temmuz 19:56156
Samsung’dan satın almış olduğum klimanın kurulumundan itibaren yaşadığım sorunlar hâlâ devam etmektedir. Kurulum sırası...nda görevli teknisyen, teknik servise gelen bir telefon nedeniyle montaj işlemini aceleyle tamamlamıştır. Klima montajında yapılması zorunlu olan vakumlama işlemi ise sadece yapılm
3
Garanti Sonrası Ekran Görüntüsü Bozulması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
8 Temmuz 19:48112
"Çok fazla telefon görüşmesi ile bu platformun ve sosyal medyanın da desteği sonrası Samsung ekran değişim talebimi ücretsiz onarmayı kabul etti. TV teknik servisçe tamir edilip 2 gün sonra getirmek üzere evimden alındı"
1
Samsung Montajında Gizli Vidalar, Zorla 500 TL Ücret Ve Güvenlik Açığı
8 Temmuz 19:48144
08.07.2026 saat 13:30’da Samsung marka klimamızın “ücretsiz montaj” hakkı kapsamında Edremit Merkez Yetkili Servisi’nden... montaj hizmeti aldık; ancak gelen iki personelin hem teknik işçilik hem de davranış açısından ciddi sorunları nedeniyle mağdur olduk. Klimanın iç ünitesinde, arka tarafta gizli k
