to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung markasından aldığımız klimayı 03.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresimize yetkili servis gelip taktı. Kl...imanın montajı yapılırken, bizim özellikle belirttiğimiz yere takılmasını istememize rağmen servis ekibi kendi uygun gördükleri yere montaj yaptı ve talebimizi dikkate almadı. Dah
31.05.2026 tarihinde kutup Şirketler Grubu Ankara Şubesi’nden Samsung 65" Neo QLED model televizyon satın aldım. Satın a...lma sırasında, Samsung’un S-Wallet kampanyası kapsamında hesabıma 6.000 TL Nakit ödül yükleneceği tarafıma açıkça bildirildi. İlgili kampanya için katılım kodum 5CDD02CBF2, başvuru
07.06.2026 tarihinde Samsung marka klimamın ilk montajı Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime yapıldı. Montaj sırasında balk...onda cam balkon olacağını, buna göre yer bırakılması gerektiğini özellikle belirttim. Servis ekibi de bana dış ünite için 10 cm pay bıraktıklarını, cam balkonun rahatlıkla takılabi
Samsung’un online mağazasından 75QN85F kodlu televizyonu 93.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün adresime kargolanırken tel...evizyon kırılmış, paket hasarı ise kargo personeli tarafından etiketle kapatılarak gizlenmeye çalışılmış. Kurulum ve paket açılımı sırasında Samsung servisi durumu tespit ederek ka
Trendyol üzerinden 12.06.2026 tarihinde aldığım Samsung Buds 4 kulaklık, daha ilk günden itibaren telefon görüşmelerinde... sorunlu çıktı. Konuşma esnasında ne karşı tarafa ses gidiyor ne de bana ses geliyor, bu yüzden sürekli telefonu elime alıp doğrudan telefondan konuşmak zorunda kalıyorum. Sipariş
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza yaptı. Son olarak 3 gündür... de makine su ısıtmıyor ve çamaşırları düzgün yıkamıyor. Her arıza yaşadığımda servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yeterli ilgi gösterilmedi, telefonlarıma ge
Samsun marka buzdolabım alt ve üst bölmeleri soğutma yapmadığı için 07.07.2026 tarihinde Samsun’daki servis tarafından e...vimden alınarak götürüldü. 444 7 711 hattını aradığımda 4295498413 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak bu kayda rağmen kimsenin ilgilendiğini hissetmiyorum. Cihaz alındığı günden be
Samsung s10 Lite model tabletimi orijinal şarj kablosu ve adaptörünü kullanmama rağmen şarj soketi bozdu ve şu anda hiçb...ir şekilde şarj olmuyor. Cihazım yeni ve tertemiz olmasına rağmen yalnızca yaklaşık 4 gündür bu sorunu yaşıyorum ve tableti kullanamaz durumdayım. Ayrıca ürüne ait garanti belgem
Samsung marka RT62K7060WW model buzdolabımız arızalandığı için yetkili servisi çağırdık. Bugün gelen servis, ürün için d...eğişim kararı verildiğini ancak ücretin yarısını bizim ödememiz gerektiğini söyledi. Ürünümüzün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen bizden ücret talep edilmesini kabul edemiyo
Balıkesir Burhaniye’de annemlerin evine Özdemir Mağazaları’ndan aldığımız Samsung nofrost buzdolabının kurulumu Edremit’...teki Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında buzdolabı kapaklarının hangi yöne açılmasını istediğimiz sorulmadan montaj yapılmış. Annem yaşlı olduğu ve bu kon
10.07.2026 tarihinde saat 13:15 sularında Kırklareli Merkez’de Samsung yetkili servisi klimamızın montajı için adresimiz...e geldi. Gelen ekipten C**** A***** isimli görevli ve beraberindekiler, montajı boylarının yetmeyeceği yere yapmayacaklarını söyleyerek baştan isteksiz ve kaba bir tavır sergiledil
Samsung Eco Bubble 10 kg WW10N644RPW/AH model çamaşır makinemde 7 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla, makinenin ana kapağı ve... küçük kapağı fiziksel olarak sağlam ve tam kapanmasına rağmen sürekli dc hatası vermeye başladı. Kullanıcı olarak kapağa hiçbir şekilde zorlayıcı bir müdahalede bulunmadık. Buna r
Samsung markasına ait HW-B450/TK model bir soundbar satın aldım. Cihazı 06.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından al...dım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünün optik kanal ses çıkışı ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor. Optik çıkıştan ses alamayınca öncelikle kablodan kaynaklı olabil
Samsung marka RB44TS134WW model buzdolabım 09.07.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında ol...masına rağmen, buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve buzlukta bulunan tüm etlerimiz, sebzelerimiz bozulmuş durumda. 09.07.2026 sabah saat 10.00 civarında Samsung’u arayarak arıza kay
Samsung marka çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun için yaklaşık 1 haftadır teknik servise ulaşmaya çalışıyorum anca...k herhangi bir yetkili servis bulamıyor, firmadan da muhatap bulamıyorum. Ürünün arızasıyla ilgili ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamadığım gibi, bulunduğum bölgede yetkili s
11.08.2025 tarihinde Evkur’dan Samsung marka bir klima satın aldım ve ürünün kurulumu 14.08.2026 tarihinde yetkili servi...s tarafından yapıldı. Elektrik bağlantısı tamamlandıktan sonra klima ilk çalıştırmada sorunsuz çalıştı ancak daha sonra bir daha hiç çalışmadı. Durumu hemen yetkili servise bildir
"Arda bey konuyla ilgili yardımcı oldu. Ürün iade edildi. Para iadesi gerçekleşti."
28.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 55QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında 4.000 TL tutarında bir ka...mpanya olduğu, bu kampanyaya tarafımdan katılım yapıldığı ve televizyonun kurulumu tamamlandıktan sonra tutarın hesabıma yükleneceği bilgisi verildi. Mağazada kampanya katılımı yap
Samsung Galaxy a17 telefonuma yaklaşık 1–2 hafta önce One uı 8.5 güncellemesini yükledikten sonra kamera uygulamasına gi...rmeye çalıştığımda sürekli “kamera başarısız” hatası almaya başladım. Telefonda denemediğim yöntem kalmadı, hatta fabrika ayarlarına bile döndürdüm ancak sorun hiçbir şekilde düzel
27.09.2024 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden UE65DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 ay son...ra televizyon görüntü arızası verdi ve Samsung tarafından ürün yenisiyle değiştirildi. Garanti bitimine yaklaşık 2 ay kala, değişim sonrası teslim edilen bu yeni televizyonda da y
Samsung marka 75QN70F model televizyonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra ekranda an...lık kararmalar olmaya, ardından da cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Hem internete bağlıyken hem de normal TV izlerken ekranda kararma ve ışıkta belirgin azalma sorunu sürekli
Samsung marka, Teknosa’dan aldığım televizyonla birlikte gelen güneş enerjili kumandayı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. ...Kumanda ilk zamanlarda ara ara çalışmıyor, bir süre sonra kendiliğinden düzeliyordu. Son dönemde ise tamamen çalışmaz hale geldi ve üzerinde hiçbir şekilde ışık yanmıyor. Kumanda
