Samsung

Samsung marka monitörümde yaklaşık 2 yıldır görüntü sorunu yaşıyorum. Cihazda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak görüştüğümde cihazı servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun süredir devam eden ve temel kullanım amacını...

Hepsiburada üzerinden Samsung RB58DS75ESA model bir buzdolabı satın aldım. Ürün pazar günü teslim edildi ancak teslimden sonra buzdolabının kapak üst kısmında hasar olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Hasarlı ürünle ilgili olarak Hepsibur...

Haziran 2025’te Teknosa’dan Samsung 75 inç 8k televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu Aralık 2025’te Samsung yetkili servisi yaptı ve kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim. Buna rağmen aylardır ne ürünüm değiştirildi ne de tamir edildi, yeni evli biri olarak bu süre bo...

Samsung marka UE55U8000FUXTK model televizyonumuzda kurulum için gelen yetkili servis, daha ilk günden cihazda fabrika hatası olduğunu tespit etti. Buna rağmen ana servis arızayı kabul etmiyor, değişim veya iade sürecini başlatmamak için yaklaşık iki aydır bizi oyalıyor ve arıza kayıt raporumuzu ver...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan mağazadan Samsung marka bir buzdolabı da dahil olmak üzere toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası TS02025000001962’dir. Ürünler teslim edildikten sonra, aynı binada taşınma sürecinde olduğum için gelen servis yet...

+3

Samsung marka 55 inç UM9000 model televizyonumun paneli darbe sonrası görüntü vermemeye başlayınca, üç gün önce yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda panel değişimi gerektiği ve bunun için 49.000 TL ücret talep edildiği tarafıma iletildi. Yaklaşık 8 yıllık bir televizyon için istene...

Trendyol üzerinden Marka Reyon adlı satıcıdan Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi 18 Aralık 2025 tarihinde verdim ve 22.000 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi, sistemde sürekli “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen ortada ne ürün var ne de net ...

Samsung Jet 60 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürge çalışırken bir anda ses ve güç gidip tekrar gelmeye başladı. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünüm garanti kapsamındadır. Sorunun...

Samsung markalı windfree klimayı Muğla Milas’ta bulunan bayiden satın aldım. Bayi, “Eviniz hazırsa gönderip kurulumu yapalım” dedi, ben de yeni evleneceğim için kabul ettim ve Nisan ayında klima kurulumu yapıldı. Klima kurulduktan sonra hiç kullanılmadı, ancak daha sonra ısıtmamaya başladı ve kendin...

Kayseri Melikgazi’de yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım, hâlâ garanti kapsamı devam eden Samsung AC140 model klimamla ilgili yaşadığım servis sürecinden son derece mağdur oldum. Klimanın arka kısmında tozlanma sorunu oluştu, ancak ön filtreyi her gün düzenli olarak temizlememize rağmen bu sorunla karşı...

18.12.2025 tarihinde A101 Muğla Fethiye Göcek Mahallesi Çomarcı şubesinden Samsung 58U8000F model televizyonu 29.999 TL tutarında kart ile satın aldım. Kutunun bir köşesinde gözle görülür bir hasar vardı, bunu kasadaki çalışana söylediğimde içinde köpük olduğunu, sorun olursa iade edebileceğimizi sö...

Samsung marka QE65S95BATXTK model televizyonumun kumandasının bluetooth özelliği yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmıyor. Daha önce kumanda değişimi yapıldı ancak aynı sorun aynen devam ediyor. Yaşadığım bu sorun için İstanbul’daki yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uzaktan televizyon...

Teknosa mağazasından 12.06.2025 tarihinde satın aldığım Samsung 75QN70F model televizyonumda yaklaşık iki aydır giderek artan bir bulutlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle karanlık sahnelerde ekranın sağ ve sol kenarlarında büyük yuvarlak beyazlıklar oluşuyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Samsung marka çamaşır makinemde körük lastiğinin yırtılması sonucu makine dışarıya su bırakmaya başladı. Makineyi kullanırken herhangi bir darbe, hatalı kullanım veya kullanıcı kaynaklı olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun ortaya çıkınca yetkili servisle görüştüm ve...

Garantili Samsung marka klimam ısıtma yapmadığı için 31.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İki gün sonra Malatya Samsung servisi eve hiç gelmemesine rağmen sistemde onarım fişi düzenlemiş gibi gösterildi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, yanlışlık olduğunu...

Samsung UE50TU8000 model televizyonumu 17 Ağustos 2021 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazda kronik panel arızası oluştu ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. 4 Ekim 2022 tarihinde ilk panel değişimi yapıldı, ardından 6 Haziran 2023 tarihinde ikinci kez panel...

Samsung RF50K5920SL model buzdolabımın buzluk kısmı 24 Aralık tarihinden itibaren soğutma yapmamaya başladı. 24 Aralık günü Samsung 444 77 11 numaralı hattı arayarak arıza kaydı bıraktım, sisteme kaydımın alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ki...

Samsung buzdolabı aldım. Yeni sebzelik donduruyor üst raf soğutmuyor malzemelerim küfleniyor. 3 kere geldiler bir şey yapamadılar değişim istedim dolabı götüreceklermiş 1 hafta buz dolapsız bekleyecekmişim. İlaçlarım etlerim süt ürünlerim her şey mahvoldu. Değişip değişmeyeceği de belli değil. Mağdu...

Samsung s25 Edge model telefonumu İzmir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden satın aldım. Telefonu alalı 2 gün oldu, dün kurulumumu yaptım ve bugün aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kullanımın ilk gününde ciddi bir şarj problemiyle karşılaştım. Yaklaşık 30 dakikalık aktif kullanımda, pil seviy...