Samsung

Samsung S21 FE cihazımı aldığım günden beri sürekli kılıfla kullandım, çantaya ya da cebime koymadım çünkü işimin çoğunu telefon üzerinden yürüttüğüm için cihazı elimden bırakmadan dikkatli şekilde kullandım. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen telefonda ısınma sorunu ve zamanla ka...

Samsung UE55CU8000U model televizyonumu Teknosa mağazasından aldım. Cihazı alalı henüz 1 yıl olmamasına rağmen yaklaşık 5 gündür kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjı dolu uyarısı vermesine rağmen şarjdan çektiğim anda hiçbir şekilde tepki ve...

Samsung online mağazadan 3 Ocak tarihinde bir adet monitör siparişi verdim. Sipariş numaram TR260102-71102365. Sistemde sipariş teslim edilmedi olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde aranmadım, teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylediler ...

21.08.2022 tarihinde Korupark’taki technosport mağazasından Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesini satın aldım. Makinenin garanti süresinin 3 yıl olduğu, ek garanti ile bu sürenin 5 yıla çıkarılacağı ve bu süre boyunca oluşacak arızalarda koruma sağlayacağı belirtilmişti. Ek garanti koşulla...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gizerler mağazasından aldığım Samsung üçlü setin davlumbazı için 25.12.2025’te kurulum yapıldı. Davlumbaz kurulduğu gün sigortaları attırdı ve yanık benzeri bir koku geldi. Bunun üzerine onarım servisine yönlendirildim. Servis ekibi gecikmeli de olsa geldi...

Samsung marka rt46k6000s8 model buzdolabımın kapağı, 26.06.2025 tarihinde 4286313284 numaralı servis kaydı ile “kapı salvadoru deforme olduğu” gerekçesiyle yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak takılan yeni kapağın beyaz iç yüzeyinde siyah lekeler bulunuyordu ve kapı contası da yırtık, adeta...

+1

Samsung A13 model telefonu 29.12.2022 tarihinde Rize Merkez Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı alırken NFC özelliğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de o zamana kadar NFC ile ilgili bir işim olmadığı için bu eksikliği fark etmedim. Son dönemde banka ve benzeri işlemlerimde NF...

07.08.2023 tarihinde İzmir Torbalı’daki evim için Media Markt’tan Samsung QE65S90 model televizyon satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. Servisi çağırdığımda çizgiler o an görünmüyordu ancak biz daha önce fotoğrafını çekmiş ve servis elemanına da bu ...

Samsung DW60MS042FS model bulaşık makinesini alırken sepetlerinin paslanmaz olduğunun özellikle vurgulanmasına rağmen, ürünün sepetleri 3 yıl dolmadan oksitlenip paslanarak zamanla parçalanmaya başladı. Yaklaşık bir yıldan fazla süredir sepetlerdeki bu paslanma ve kırılma problemiyle uğraşıyorum ve ...

Samsung marka 65S95D model televizyon kullanıyorum. Global Samsung TV mağazasında bulunan Hue Sync uygulamasının Türkiye mağazasında yer almaması nedeniyle 2024 yılından beri bu uygulamayı cihazımda kullanamıyorum. Aynı cihaz ve yazılımda, sadece mağaza bölgesi nedeniyle böyle bir kısıt olması kulla...

08.03.2025 tarihinde Osmanoğulları Mobilya’dan 82.000 TL ödeyerek Samsung LED QE65S85DAEXTK 65'' TV satın aldık. Daha ilk kullanımdan itibaren televizyonu açar açmaz kendi kendine kapanmaya başladı, ekran geçişlerinde donmalar meydana geldi ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadık. Yaşadığımız sorunu...

01.10.2020 garanti başlangıçlı, Samsung marka RB46TS334WW model ve S/N:0CJJ48JNA00574T seri numaralı buzdolabım önce “06e” arızası, ardından da “10” hata kodu vererek tamamen arızalandı. 04.01.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum, 650 TL servis ücreti alındı. Gelen servis...

Kasım 2025’te İstanbul İstinyePark Samsung mağazasından kampanyalı bir televizyon satın aldık. Bu kampanya kapsamında Swallet uygulamasına 17.000 TL yatırılacağı taahhüt edilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabımıza yüklenmedi. Konu ile ilgili Samsung’la ve mağ...

29.08.2023 tarihinde Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi Paşa Caddesi Form İstanbul AVM’de bulunan TEM-Tur Turz. İnş. San. Tic. A. Ş. Bünyesindeki Samsung bayisinden, üst seviye ve sorun yaşamayacağım özellikle belirtilerek WW11BB944DGHAH seri çamaşır makinesi satın aldım. Başından beri makine hiçbir prog...

Samsung markalı tüm beyaz eşyalarımı aynı dönem içinde aldım; buzdolabımın da 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek anlatıldı. Ürünü yaklaşık Eylül 2019 tarihinde aldım, henüz 6 yıl bile dolmamışken, yaklaşık 15 gündür buzdolabımın üst bölümü buz yapmıyor. Sorun nedeniyle Samsung servisini...

Samsung A35 marka telefonumun ekranı kırıldığı için cihazın garantisi devam ederken Destek Bilişim servisine cumartesi günü teslim ettim. İlk incelemede sadece ekran değişimi gerektiği ve 3 bin lira civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Ancak telefon servise alındıktan sonra bu kez kasanın değişmes...

Samsung marka bu8100 model televizyonu birkaç yıldır Ankara Keçiören’de kullanıyorum ve iki konuda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Televizyonun yazılım tarafında, aldığım günden bu yana yaklaşık 2–3 senedir Youtube.com uygulamasında son izlediğim videolar görünmüyor, izlediğim dizilerin de kaldığım yer ...

15 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung m7 43 inç monitör satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yaptığım ilk kontrolde ekranda bariz şekilde görülebilen 2 adet ölü piksel olduğunu tespit ettim. Bu durum açıkça ayıplı ürün kapsamına girmektedir. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan a...

Samsung A73 model Android telefonumda uzun süredir Sugo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mevcut cihaz anormal ve kaydedilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır defalarca, 20’den fazla kez giriş yapmayı den...

2023 yılında satın aldığım Samsung QE65QN700BTXTK model televizyonumda yaklaşık 1 senedir ekranda sabit bir kararma sorunu yaşıyorum. Üst segment ve 8k çözünürlüklü bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun sonrası yetkili servi...

+2