Samsung

Samsung’dan aldığım 65Q60C model QLED televizyonumun garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, Ocak 2026 itibarıyla ekranda mavi ışık problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servisten talepte bulundum ve gelen servis personeli, televizyonun sistem kayıtlarına göre 41 kez arıza verdiğini, ek...

Samsung DW60DG540FW model bulaşık makinesini 16.07.2025 tarihinde aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 4 ay sonra alt taban kısmında paslanma fark ettim. Yetkili servis çağırdığımda evin topraklamasının zayıf olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdiler, ardından makine değişime gitti ve yeni makine verild...

Samsung g9 144 Hz oled 49 inç monitörü 11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 30.975,24 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra monitörün sağ alt kısmında açılma sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine 16.12.2025 tarihinde servis başvurusu açtım ve İzmir/Buca’dan gelen fabrika...

Ankara’da faaliyet gösteren Samsung yetkili bayisi D****** İklimlendirme’ye, iş yerimizde tavana gömme Samsung klimamızın tamiri için yaklaşık 1,5 ay önce 40.000 TL tutarında havale ile ödeme yaptık. Bu süreçte M****** D****** isimli kişiyle muhatap olduk ve kendisi sürekli olarak parçanın yurt dışı...

Samsung Cristal UE58TU7000XTK model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Kullandığım sırada televizyonum aniden ekran kararmasıyla birlikte tamamen çalışmamaya başladı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı modelde birçok kullanıcıda panel arızası yaşandığını, bu modelde kronik bir sorun olduğu...

Samsung a15 marka telefonumdan uzun süredir Canlı Okey uygulamasına Facebook hesabımla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna bastığımda ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, işlem yarıda kalıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor. Farklı zamanlarda tekra...

2020 yılında satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumun önce 2022’de cell değişimi yapıldı, 2023 yılında ise 6.500 TL ödeyerek hem ekran hem de cell değişimi gerçekleştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen 10.01.2026 tarihinde televizyon izlerken cihaz kendi kendine aniden kapandı ve bir daha ...

Samsung QLED Q7F5 televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili Samsung kumanda, dün itibarıyla arızalanmaya başladı. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, pil göstergesi tamamen dolu olmasına rağmen şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve sadece şarja takılıyken kullanılabiliyor. Kumandayı yaklaşık ...

10 Kasım 2022 tarihinde satın aldığım Samsung RB50RS334WW‑a model buzdolabının garanti süresi dolduktan sonra, herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım olmamasına rağmen dış yüzeyinde boya kabarması meydana geldi. Buzdolabı, ev ortamında, İstanbul Arnavutköy’deki evimde normal şartl...

Ağustos 2025’te 67.000 TL ödeyerek satın aldığım garantili Samsung televizyonumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce televizyonumun kumandasını diğer cihazlarımda da kullanabiliyorken, artık bu işlemi yapamadığım için Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şeki...

Samsung s22 model telefonumu alırken 6–7 yıl güncelleme ve yazılımsal destek garantisi verildiği belirtilmişti. Ancak teknik destek süresi bittikten hemen sonra, 27 Aralık 2025 tarihinde cihazım yazılımsal olarak adeta çöktü ve beklediğim performansı ve kararlılığı kesinlikle vermez hâle geldi. Cih...

Samsung marka ar12txhqbwk/sk 12000 BTU klimamın kurulumu için özellikle sadece cumartesi günü müsait olduğumu belirterek 10.01.2026 cumartesi tarihine randevu oluşturdum ve bu tarih müşteri hizmetleri tarafından onaylandı. Kurulum günü geldiğinde ise benden habersiz şekilde kaydın iptal edildiğine d...

Samsung marka QE65Q70CA txtk model QLED televizyonumda, özellikle ekranın sol bölümünde belirgin olmak üzere renk ve parlaklık solması ile görüntü homojenlik problemi bulunmaktadır. Bu arıza yaklaşık 5‑6 aydır devam etmekte olup garanti süresi dolmadan önce ortaya çıkmıştır. Cihazım 2023 yılı Aralık...

+3

Samsung marka Samsung Ultrabook 14 model, JDCC91KD400111B seri numaralı kişisel bilgisayarım arızalandıktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili servis olarak Destek Bilişim firmasına yönlendirdiler. 28.07.2023 tarihinde basit bir arıza için bilgisayarımı Samsung’un yönlendirdiğ...

Samsung a05 cihazımı İstanbul’da bir Türk Telekom mağazasından satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır telefonun dokunmatiğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran bazen hiç basmıyor, bazen de ancak çok sert bastığımda tepki veriyor. Çok sert bastığım durumlarda bile sanki ekranda su damlası varmış ya da ekran...

Samsung markasına ait Odyssey oled g8 g81SF LS27FG812SUXUF 27" 0.03 MS 4K Pivot 240 Hz oled oyuncu monitörünü 19 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece masaüstü kullanım için, tamamen normal ve olması gerektiği gibi kullandığım halde, monitörün power joystick tuşu kendi kendine kırıldı. Herh...

10.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bir mağazadan Samsung VS15A6031R4/TR51 model dik süpürge satın aldım. Ürünü dün tam olarak yaklaşık 12 saat şarjda tuttum, buna rağmen tam dolu şarjla yalnızca 30–35 dakika kadar çalışıyor ve iki oda süpürdükten sonra şarjı tamamen bitiyor. Yeni alınmış bir ürün...

Samsung s9 fe tabletimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Son 4–5 aydır tabletimde durup dururken kendi kendine ekran kapanma sorunu yaşıyorum. Ekran kapandığında güç tuşu yaklaşık 2 saniye boyunca hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu sürenin ardından tekrar a...

Samsung Wind-Free klimamın kurulumu için gelen yetkili servis, binada kurulu ve yeni olan hatta kaçak olduğunu iddia ederek kurulumu gerçekleştirmedi. Oysa tesisat ve malzemeler kurulum için hazır olmasına rağmen, benden ek işlem gerekçesiyle 4.000 TL ek ücret talep edildi. 31 Aralık tarihinde son ...

Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını 2020 Mayıs ayında satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servise 3+4 yıl olacak şekilde garanti uzatma bedelini ödedim ve bu ödemeye dair, 4 yıl garanti uzatması yapıldığını ve ücret alındığını gösteren imzalı servis formunu teslim aldım. Bana, garanti kup...