
-
Adaptör 102
-
Akıllı Kumanda 402
-
Ankastre Fırın 71
-
Ankastre Ocak 39
-
Ankastre Set 22
-
Bilgisayar 258
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.409
-
Buzdolabı 3.722
-
Çamaşır Makinesi 3.850
-
Davlumbaz 26
-
Derin Dondurucu 71
-
Dikey Süpürge 329
-
Elektrikli Süpürge 320
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 110
-
Kamera 326
-
Klavye 51
-
Klima 4.601
-
Kulaklık 842
-
Kurutma Makinesi 466
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 303
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 157
-
Monitör 524
-
Mouse 4
-
Ocak 77
-
Projeksiyon Cihazı 57
-
Robot Süpürge 173
-
Ses Sistemi 130
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 95
-
SSD 60
-
Şarj Aleti 333
-
Televizyon 14.033
-
Uydu Alıcısı 35
Samsung Televizyon Alımında Vaat Edilen 6.000 TL Hediye Yatırılmadı

19 Şubat 2025 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Samsung QE75QN85DBTXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında bana, Samsung kampanyası kapsamında İninal hesabı üzerinden 6.000 TL hediye edileceği söylendi. Talimatlar doğrultusunda İninal hesabı açıp gerekli bilgileri doldurdum....
Garanti Kapsamında Onarımda Belgelerle Oyalama Ve İletişim Sorunu
Samsung WW10N644RBW/AH 10 kg çamaşır makinemde cumartesi günü başlayan bir arıza nedeniyle pazar günü Samsung çağrı merkezini aradım. Makine çalıştıktan kısa bir süre sonra sigorta atıyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Arızayla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve istenen tüm ...
Servis Sonrası Ana Kart Arızası Ve Ek Masraf Mağduriyeti

08.09.2025 tarihinde Samsung a23 cep telefonumun ekranı çatladığı için Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettim. Cihaz çalışır durumdaydı ve sadece ekran değişimi için 2700 TL ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Ancak uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 17.09.2025 tarihinde ...
Ayıplı Gelen Buzdolabı İçin Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Samsung’un kendi internet sitesinden RB50dg601EWWTR model beyaz eşya seti satın aldım. Sipariş numaram: TR250820-99199431. Yaklaşık iki hafta önce teslim edilen buzdolabı, defolu ve üzerinde hasarlar ile geldi. Ürünü hiç kullanmadan hemen durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak aradan ge...
Satın Aldığım Klimanın Kurulum Ve Arıza Sürecinde Yaşanan Hizmet Eksiklikleri Nedeniyle Mağduriyet

30.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Vatan Bilgisayar’dan Samsung marka klima satın aldım (Fatura No: ınt2025000387264). Klimanın kurulumu yoğunluk gerekçesiyle ancak 23.08.2025’te gerçekleştirildi. Kurulum sırasında cihazda arıza olduğunu fark ettim; hata kodu veren klimayı kurup gittiler. Bunun ...
Yetkili Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Hasar İçin Çözüm Bekliyorum

18 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Danıştek Samsung yetkili servisine, garanti süresi bitmiş olan s21 Plus model cihazımda ekranda kontrol dışı hareketler olduğu için başvurdum. Ekran değişimi için 6.500 TL, tüm işlemler (ekran, kasa ve batarya değişimi) için ise 8.700 TL ücret talep edildi. Madem cih...
4 Yıllık 8K Televizyonda Ana Kart Şoku Ve Yüksek Onarım Ücreti!
Samsung QE65Q800TAT model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Forum Mersin Media Markt mağazasından satın aldım. 13 Eylül 2025 tarihinde televizyonumda bir arıza oluştu ve 16 Eylül’de Samsung yetkili servisi ürünü evimden teslim aldı. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızası tespit edildi ve dün ta...
Aynı Parça Beşinci Kez Arızalandı, Yüksek Maliyet Ve Garanti Sorunu
Samsung vrb Merkezi Klima Sistemi için Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi Hurma Caddesi No 60 adresindeki cihazımızda yaşadığımız servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Son dört yıl içinde aynı pahalı parça tam dört kez arıza yaptı ve her seferinde neden arıza yaptığı tespit edilmeden s...
Samsung Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Ağustos’ta Media Markt İzmir Balçova mağazasından Samsung Neo QLED QN70F 75 inç televizyon satın aldım. Satış sırasında, Samsung s Wallet hesabıma 7.500 TL yükleneceği belirtildi. Ancak, bugüne kadar bu tutar hesabıma yüklenmedi. Kampanyadan yararlanabilmek için gerekli kayıtları zamanında tamam...
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonu yaklaşık dört yıl önce Rize Samsung bayisinden sıfır olarak satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan bir hafta sonra ekranı arızalandı ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. İki yıl sonra aynı arıza tekrar etti ve bu kez 5.000 TL ödeyerek paneli ...
Samsung A52 Sürekli Donuyor, Çözüm Sunulmuyor!

2021 yılında Teknosa’dan sıfır olarak aldığım Samsung a52 model telefonumda, garanti süresi dolmasına rağmen sürekli donma sorunu yaşıyorum. Günde yaklaşık 6 defa ekran komple donuyor ve bu sorun format atsam bile tekrarlıyor. Sorunun kronik olduğunu ve birçok kullanıcıda aynı problemi gördüğümü bel...
Samsung Televizyon Arızasında Yetersiz Servis Ve Alt Segment Ürün Teklifi Mağduriyeti
Samsung QE82Q60RATXTK model televizyonumda 15 gün önce bir arıza oluştu ve çözüm için İstanbul Sarıyer’deki yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için servis kaydı açıldı ve 1.000 TL servis ücreti ödedim. Ancak, 15 gündür beklememe rağmen gerekli parça temin edilemedi. Bunun yer...
Kampanya Taahhüdü Olan 45.000 TL Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Temmuz ayı başında Eskişehir Media Markt’tan 2 adet Samsung televizyon ve 2 adet ses sistemi satın aldım. Satış sırasında, kampanya kapsamında Swallet hesabıma 45.000 TL yatırılacağı belirtildi ve ödemenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Tüm şartları yerine getirerek kampanyaya başvurdum. Ancak ...
Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesi Kazanı Sürekli Aşırı Sallanıyor

Samsung Eco Bubble çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır her yıkamada kazanı sallanıyor. Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorunu çözmek için yetkili servisi çağırdım ancak servis, kazan sallanmasının normal olduğunu söyleyip herhang...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı

08 Eylül 2025 tarihinde Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın buzluğunun çalışmadığını fark ettim ve teknik servise ulaşmaya çalıştım. 2 gün sonra, 10 Eylül 2025 tarihinde gelen teknik servis, 4288691824 numaralı talebim üzerine buzluğun içindeki arka kapağı açarak arızayı tespit etti. Servis, aşır...
Telefonum Kendiliğinden 112'yi Arıyor, Güvenliğim Tehlikede!

Samsung a34 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Forum Mersin Medya Markt'tan aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık bir aydır, ekranı kapalı şekilde cebimdeyken telefonum sık sık kendiliğinden 112 Acil'i arıyor ve ardından 112 Acil tarafından geri aranıyorum. Bu durum benim için oldu...
Kampanya Bakiyesi 6 Haftadır Yüklenmedi İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
02.08.2025 tarihinde Teknosa Yalova Özdilek Şubesi’nden Samsung OLED 65 inç S85F 4K Vision AI Smart TV’yi kampanya kapsamında soundbar ile birlikte satın aldım. Kurulum sonrası Samsung’un internet sitesinde yer alan adımları izleyerek kampanyaya başvurdum ve başvuru kaydımın alındığına dair tarafıma...
Samsung S22 Güncelleme Sonrası Aşırı Isınma Sorunu
Samsung s22 model telefonumda, son güncellemeden sonra aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Cihazım 4 gündür o kadar fazla ısınıyor ki, cebime dahi koyamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm adımı denemedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Telefonum garanti kapsamın...
Samsung Garanti Kapsamındaki Televizyonum İçin Servis Hizmeti Alamadım, Mağdur Edildim

Samsung marka televizyonum için 4288935988 numaralı kayıtla, Bursa Osmangazi’deki yetkili servisi dün saat 16:00’da arayarak aciliyetimi belirttim ve özellikle öğleden önce gelmelerini rica ettim. Ancak bugün saat 18:00’a kadar ne bir hizmet alabildim ne de tarafıma ulaşan bir muhatap oldu. Servisi ...
Bulaşık Makinesinde Sepet Deformasyonu Ve Pas Sorunu İçin Ücretsiz Parça Talebi

Samsung DW60H6050FS model bulaşık makinesinde, 5. Yılımda alt ve üst sepetlerde atmalar oluştu ve bu nedenle tabaklarımda her yıkamada pas lekeleri kalıyor. Sorunu servise ilettiğimde, kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler ve ücretli işlem teklif ettiler. Ancak benzer şikayetlerin birçok kullanıcıd...
Buzdolabı Kapı Kulpunun Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti

2023 yılında Ankara Etlik Antares AVM'deki Kutup mağazasından Samsung RB56TS754WWW model no frost derin donduruculu buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattım. 17 Eylül 2025 tarihinde, buzdolabının kapı kulpu normal şekilde kapıyı açarken kırıld...
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.











