Samsung TV Kumandası Eşleşmiyor Ve Cihaz Tarafından Tanınmıyor

Samsung markalı QE65LS03BGUXTK model televizyonumun kumandası 3 gündür televizyonla eşleşmiyor. Kumanda fiziksel olarak sağlam olmasına rağmen televizyon ekranında sürekli “Akıllı Kumanda” ile ilgili uyarılar çıkıyor ve “Akıllı Kumanda Cihaz bulunamadı. Lütfen cihaz eşleme düğmelerine basarak yeniden deneyin.” şeklinde hata mesajı alıyorum, ancak televizyon kumandayı hiçbir şekilde görmüyor ve tepki vermiyor.

Kumandanın tekrar eşleştirilmesi, onarılması ya da gerekirse yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.