to read complaints and reviews, or file yours.
Adaptör114
Akıllı Kumanda470
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak37
Ankastre Set21
Bilgisayar210
Bluetooth Kulaklık206
Bulaşık Makinesi1.398
Buzdolabı3.785
Çamaşır Makinesi3.869
Davlumbaz28
Derin Dondurucu82
Dikey Süpürge397
Elektrikli Süpürge310
Fotoğraf Makinesi8Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör114
Kamera360
Klavye55
Klima4.876
Kulaklık735Kurutma Makinesi530Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör539
Mouse4
Ocak108
Projeksiyon Cihazı52
Robot Süpürge172
Ses Sistemi158
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD58
Şarj Aleti358
Televizyon13.346
Uydu Alıcısı49Samsung marka m7 model monitörü Mart 2026 sonuna doğru Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kurulum için kutusundan ...çıkardığımda, duvara askı aparatı için gerekli vidaların kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü duvara monte edemiyor, monitörü tam olarak amacına uygun şekilde
27.03.2026 tarihinde yeni aldığım Samsung ar60 klima için gelen servisin kurulum sırasında yaşadığım bazı konuları payla...şmak istiyorum. Dış ünite montajında, ayaklardan birine dış duvardan tamamen karşı tarafa geçecek şekilde somunlu bir vida kullandılar ve bunun için benden 150 TL ücret talep ettil
"Ürün yeni cihazla değiştirildi. Çözüm merkezinden Kıymet Hanıma ve Marmaris Samsung bayiinden Sebile Hanıma çok teşekkür ediyorum, sürecin başından sonuna kadar çok ilgili ve etkinlerdi."
28.03.2026 tarihinde Samsung bayisinden Samsung s26 Ultra 1 TB model telefo...nu satın aldım. Aynı gün saat 16:00 civarında aldığım cihazı akşam kurulum
Samsung 43mu7000 serisi Smart TV’de yüklü olan D-Smart uygulaması yaklaşık 1 aydır açılmıyor. Uygulama üzerinden içerikl...ere erişemiyorum ve televizyonun “akıllı” özelliklerinden beklediğim şekilde yararlanamıyorum. Konu ile ilgili D-Smart tarafına ulaştığımda, güncelleme çalışmalarının sona erdiği
05.06.2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden faturalı olarak satın aldığım Samsung a34 marka telefonumu aldığım il...k günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazda baştan beri hoparlörde cızırtı ve şarj soketinde arada bağlantı yapmama gibi sorunlar vardı. Format atıp güncellemelerle bir süre
"Teşekkürler Samsung; Bazı müşteri temsilcileriniz işi zorlaştırıp, çözümsüzlüğe götürmeye gayret ettiyse de sonunda Samsung markasının hakkını vererek, Samsung markasına yakışanı yaptınız ve ürünümün tekrarlayan arızasını ücretsiz olarak giderdiniz. Samsung markasına olan güvenimiz devam edecek. Benzer ürün ihtiyacımız olduğunda gene Samsung markasını tercih edeceğiz."
2021 yılında Trendyol uygulaması üzerinden üç yıldız Samsung mağazasından S...amsung QE50Q60AAUXTK model televizyon satın aldım. 2023 yılında, birçok tük
Samsung Akasya AVM mağazasından satın almış olduğum 75 inç televizyon için kurulum randevusunu yaklaşık bir hafta öncesi...nden oluşturmama rağmen, teslimat ve kurulum süreçlerindeki ciddi koordinasyon eksikliği nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Belirlenen kurulum tarihinde ürünün tarafıma zaman
"İlgili ve alakalı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler."
Samsung UE50TU8000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazımda dün itibarıyla ciddi bir arıza meydana geldi.... Televizyon çalışıyor ve ses geliyor olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Ekran tamamen siyah kaldığı için el feneriyle kontrol ettiğimde dahi herhangi bir gör
"Sorunum çözüldü"
"İlgileri için çok teşekkür ederim."
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumda üçüncü kez panel arızası yaşanmaktadır. İlk panel arızasını 14.10.2022... tarihinde yaşadım ve Kuşadası Samsung bayisinden aldığım televizyonum için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı; bu işlemle ilgili elimde servis formu bulunmaktadır. D
Samsung Buds Fe kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell bayisinden satın aldım. Kısa bir süre sonra kulaklığın tek ta...rafından diğerine göre belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve değişim yapıldı, ancak üzerinden iki ay bile geçmeden aynı sorunu tekrar yaşamaya
25.03.2026 Çarşamba günü Samsung çağrı merkezini arayarak buzdolabımın arıza moduna geçtiğini ve soğutmadığını bildirdim..., kayıt açtırdım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün, 26.03.2026 Perşembe günü ise toplam beş kez çağrı merkezini aramama rağmen ne bilgilendirme yapıldı
"Samsung iletişim merkezinde hemen anından arandım arayan çalışan arkadaşlar çok nazik ve ilgililerdir. Problemde yönlendirmeleri sayesinde hemen çözüldü. Çözümde yer alan herkese teşekkür ediyorum"
"Çözüm ekibinden Banu hanıma teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Herkes işini bu denli takip etse müşteri memnuniyeti artar. Süreç yakından takip edilip sorun giderilmiştir."
2025 yılının Aralık ayında Nata Vega AVM’deki Samsung mağazasından Philips Marathon elektrikli süpürge satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgede sensör ve ışık arızası oluştu. Garanti kapsamında onarım için ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü benden alamayacak
9 Mart tarihinde Samsung üzerinden yaptığım 89.999 TL tutarındaki alışverişimin iadesi iyzico aracılığıyla yapılması ger...ekirken hâlâ gerçekleşmedi. İşlem numaram TR260309-19844533 ve ödeme kredi kartı ile gerçekleşti. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iyzico tarafında herhangi bir iade işlemi tamaml
Samsung çamaşır makinem, daha 4 seneyi doldurmadan kazan arızası verdi ve garantisi bittiği için 16 bin tl ücret ödememi...z karşılığında tamir edeceklerini söylediler. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar; 4 seneyi doldurmamış bir makinenin kazan arızası vermesi imkansız, tamamen hatalı cihaz ve
"Biraz beklemiş olsak da sorun çözüldü. Teşekkürler"
Samsung marka kurutmalı çamaşır makinem kurutma yaparken bir anda durdu, ta...mamen çalışmaz hale geldi ve kapağı da kilitli kaldığı için içindeki çamaşı
Samsung DW60H5050FW model bulaşık makinesini aldıktan kısa süre sonra, garanti süresi devam ederken makinenin sepetlerin...de, iç gövdesinde ve vidalarının etrafında paslanma başladı. Bu paslanma sorunu aradan geçen yaklaşık 8 senedir devam ediyor. Sorunla ilgili Samsung yetkili servisine başvurduğumd
