Garantili 140 İnç Samsung TV'de Kanal Yüklenememe Ve Tekrarlanan Servis Ücretleri

Trendyol üzerinden satın aldığım 140 ekran Samsung televizyonumdan garantili olmasına rağmen hiç memnun değilim. Kanallara güncelleme geldikten sonra bir türlü kanal yüklenemiyor, televizyonu neredeyse kullanamaz hale geldik ve bu durum beni mağdur ediyor.

Bu sorun için şu ana kadar iki kez servis yönlendirildi. Her servis gelişinde 500 TL ücret alındı ancak kanallar hâlâ yüklenemiyor, sorun kesinlikle çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de boşa para ödüyorum, buna rağmen yetkili ve kalıcı çözüm üretebilen kimseye ulaşamıyorum.

Garantisi devam eden bu televizyon için sürekli ücret ödemek ve yine de sonuç alamamak istemiyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm televizyonun değiştirilmesini veya iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.