Windfree Klimada Üfleme Dengesizliği Ve Servis İhmali

Samsung marka normal ve windfree klima kullanıyorum. Windfree klimam takıldığından beri üfleme randımanı bir türlü sabit olmuyor, klimayı çalıştırdığımda gücü sürekli düşüp yükseliyor ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun cihaz takıldığı günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor.

Yaklaşık 1 yıldır bu problemle uğraşıyorum. Defalarca arayıp Samsung ile iletişime geçmeme rağmen sadece “arayacağız, döneceğiz” denilerek oyalandım, kimse gelip yerinde inceleme yapmadı. Üstelik servis gelmediği ve kontrol etmediği halde sistemde kayıtlara bakılarak “arızası yok” şeklinde not düşülmüş. Bu durum hem teknik sorunumu çözmediği hem de gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulduğu için beni fazlasıyla mağdur etti.

Adana’daki adresimde kurulu olan bu klimayla ilgili 4294982747 numaralı kaydım bulunmaktadır. Yaklaşık 1 yıldır devam eden ve ilk günden beri yaşadığım bu performans sorununun için, yetkili servisin en kısa sürede gerçekten yerinde inceleme yaparak sorunu tespit etmesini ve gerekli ise tamir ya da parça değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Cihazın hatasız ve verimli şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.