Samsung Windfree Klimada Yüksek Ses, Ana Kart Arızası Ve Servis Yokluğu

Mart 2026’da satın aldığım Samsung windfree duvar tipi klimada kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz ilk günden beri inanılmaz derecede sesli çalışıyordu, bunu müşteri hizmetlerine de defalarca ilettim. Yaklaşık bir aydır, hatta belki daha uzun süredir de klimanın ana kartının yandığı söylendi ve cihazı kullanamıyorum.

Bu süreçte teknik servis her defasında “geleceğiz” diyerek bizi bir sonraki haftaya atıyor, bazen de “ulaşamadık” bahanesini öne sürüyor. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil, her hafta servis gelecek diye özellikle evden bir yere gitmeden bekliyorum. Buna rağmen kimse gelmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Şikayetvar’da benimle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıları da gördüm, bu da açıkçası güvenimi daha da sarstı.

Samsung gibi uyduruk olmayan, güvenilir sandığım bir markadan windfree klima aldığım için pişman oldum. Sıfıra yakın, yeni bir cihazda hem ana kart arızası hem de aşırı ses sorunu yaşamam ve bir de nem kokusu gibi iğrenç bir koku kabul edilemez. Ürünün tamiriyle uğraştırılmak değil, problemli olduğu açık olan bu klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.