Samsung türkiye

Samsung marka UE40F6470SS model televizyonumda, TV’yi aldığım ilk günden bu yana Bein Connect uygulamasını bulamıyorum. Uygulama hiç eklenmedi ve mağazada da görünmüyor. Özellikle Bein Connect uygulamasının eklenmesini talep ediyorum. Televizyonumun garanti süresi yaklaşık 9 yıl önce sona erdi. Cih...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde soğutmuyor ve çalışmıyor. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, her iki seferde de gelen servis ekipleri motorun arızalı olduğunu ve değiştirilemeyeceğini belirtti. Oysa ürünümün motoru için 10 yıl garanti verilmişti. Buna rağmen ban...

Samsung Odyssey G3 LS27AG320NUXUF 27" monitörünü Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekranın tamamında sürekli olarak karıncalanma ve görüntü bozukluğu yaşıyorum. Sorunu çözmek için Samsung teknik destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm ...

Yaklaşık 2 hafta önce Samsung RT46K6360SL model buzdolabım arızalandı. Yetkili servis kontrolleri sonucunda alt evaporatörde kaçak olduğu tespit edildi ve tamir için 9.000 TL masraf çıkarıldı. Ayrıca mevcut evaporatörün metal olduğu, yeni takılacak parçanın ise alüminyum olacağı belirtildi. Metal pa...

2022 Haziran ayında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Samsung S21 fe 1. Nesil telefonumda, garanti süresi bittikten hemen sonra herhangi bir darbe almadan ekranın üstünden altına doğru uzanan bir çizgi oluştu. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve ekranda sürekli görünen bu çizgi, cihazı kullanmamı ol...

Samsung Eco Bubble çamaşır makinemde 3 gündür kapak arızası yaşıyorum. Sorunun çözümü için İstanbul Tuzla’daki yetkili servisten randevu aldım ve servis geldi. Arızayı kendim belirttim, servis ekibi 1000 TL servis ücreti aldı ve makinenin kapağının komple değişmesi gerektiğini, bunun için de 11.000 ...

Samsung UE55U8000FU model televizyonu Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2 günlük ve garanti kapsamında. Televizyonun sesli komut özelliği olmasına rağmen, kutudan çıkan kumandada sesli komut veya mikrofon tuşu bulunmuyor. Bu nedenle sesli komut özelliğini kullanamıyorum. Konu ile ilg...

31/07/2025'de internet sitesinden aldığım Samsung klimam teslim edildi ve bu tarihten itibaren yetkili servisin gelip takmasını bekliyorum. Garanti kapsamı dışında olacağı için başka bir seçeneğim de yok. 10 gündür hiçbir şekilde servise ulaşamıyorum. Samsung'dan arayıp talep oluşturuldu, size dönec...

Samsung markasına güvenerek 08.07.2023 tarihinde satın aldığım QE65S95B 65” oled televizyon, garanti süresinin bitmesinden yalnızca 19 gün sonra ekranın sağ tarafında sabit bir mavi şerit oluşmasıyla arızalandı. Bu ürün, üst segmentte satılan, büyük beklentilerle alınan bir televizyondu. Kendi ekra...

Samsung klima arızası mevcut. Bu konuda Samsung yetkili servisini 20.06.2025 tarihinde arızam başladıktan sonra bir ay boyunca sık sık arayıp arıza bildiriminde bulundum. Bulunduğum Bismil ilçesi yetkili servisine talep gönderilmesine rağmen kimse evime gelip arıza konusunda yardımcı olmadı. Ayrıca ...

Samsung Buzdolabı'nı aldığımız günden beri düzenli olarak hep aynı problem nedeniyle gıdalarımızı kullanılamaz hale getiriyor. Soğutmama, dondurmama şikayetiyle çağrı merkezine ulaşıp servis kaydı açıyoruz. İlk servis kaydımıza verilen cevap sonrası yapılan onarımda, Türkiye nem şartlarına uygun değ...

Samsung klima pişmanlığı. Ankara velüx Migros'tan 16 Temmuz'da bir Samsung klima aldık. Yalvar yakar servis ile irtibat kurup cumartesi günü kuruluma ikna ettik ki ne görelim? Servise gelen arkadaşlar, Samsung tarafından alınan karar gereği klimayı elektriğe bağlayamayacaklarını, telefon ile bu bilg...

13/07/2025 tarihinde, 19/07/2025 tarihinde montajı yapılmak üzere Ankara Kutup aş'den 24.000 BTU klima satın aldım. Gün itibarıyla bırakın montajı, ürün bile ortada yok. Kurulum talebiniz alındı! Değerli Müşterimiz, cihazınızın kurulumu Samsung Türkiye yetkili servisi tarafından gerçekleştirilecekt...

Yurt dışından almış olduğum Samsung marka telefonumu, ülkede kaldığım sürede kullanmak istiyordum. Ancak telefonum bozuldu. Samsung servisinde, ücret ödeyerek onarım yaptırmak istedim fakat bu süreçte telefonun kullanım süresi dolduğu için sim kartlar kapandı. Servis, para vermeme rağmen onarım yapa...

Hepsiburada'da satış yapan bir Samsung yetkili satıcısından çamaşır makinesi satın aldım. Makine ulaştığında saydam naylon bir ambalaj içindeydi. Maksa Elektronik adlı Samsung yetkili servisi kurulum için geldi ve ürünü paketinden çıkardılar. Ürün paketinden çıktığında dört bir yanı yoğun tozla kapl...

26 mayısta Samsung'dan 4'lü beyaz eşya seti aldım. Hediyesi de klima idi. Aynı gün aplikasyonlarını indirip başvuru yaptım. Fatura kesilince başvuruyu tamamla dediler. 31inde fatura kesildi. Başvuruyu tamamlamak için uygulamalarına girdim. Ancak faturayı kaydetmedi. Çözüm merkezlerini aradım ve bend...

Samsung S Wallet ile yüzde 5 indirimli alışveriş yapmak için cüzdanıma para yatırdım. Alışveriş için kartımı girdim, yüzde 5 indirim uygulandı fakat 3-5 defa denememe rağmen onay verilmedi. 10 dakika sonra S Wallet'ıma tekrar girip bakiyeleri bankama geri göndermek istediğimde ise hesabımın dondurul...

Samsung Türkiye'den 49KS8500 model televizyonumun kırılan ekranı için yetkili servise başvurdum. Ekran onarımı mümkün olmadığı belirtilerek 26.000 TL bedel çıkarıldı. Bunun 13.000 TL’sini hemen, kalanını da sonrasında ödedim. Karşılığında 55QN85FA model televizyon verileceği taahhüt edildi. Ancak gö...

Samsung wind-Free Premium ar12bxfcmwk/sk a++ 12000 BTU duvar tipi klima. Korkunç bir müşteri desteği var. İşten kesinlikle anlamayan bir teknik servisle karşılaştım. Ürün arızalı ve bu sıcak günlerde rezil olduk. Kimse bizimle ilgilenmiyor. İade etmeye çalışıyorum ama garip cevaplarla oyalıyorlar. S...

Samsung shop üzerinden Sipariş numarası: TR250625-65446080 Sipariş tarihi : 25/06/2025, 18:06 pm almış olduğum televizyon ürün gönderime hazır duruma gelmişken bu sabah kendi kendisine iptal edildi. İptal nedenini öğrenip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak istediğimde bir türlü dönüş sağlamadıl...

Almış olduğum Samsung WD90K6410OW/AH çamaşır makinesi küçük kapak iç yüzeyi yeri durduk yerde hiçbir darbe ve zorlama olacak yer bile değilken kırılmış, yıkama esnasında dışarıya bariz şekilde su akıtıyor. Yaptığım araştırmada bunun kronik bir sorun olduğunu gördüm. En kaliteli ürün diye aldım ve di...