to read complaints and reviews, or file yours.Samsung mağazasından satın aldığım 77s90 model televizyonumun ekranı, daha 1 yıl bile dolmadan 3 Ekim tarihinde tamamen ...gitti ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 150.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonun üzerinde ürünün Güney Kore üretimi gibi algı oluşturulmasına rağmen aslında Çin üretimi
26.08.2026 tarihinde Aksaray Nora AVM’de bulunan Samsung yetkili satıcısından CFEBB5387A kampanyası kapsamında biri oled... Screen QE83S95HAE,83 model televizyon, diğeri Samsung av Receiver HW-Q600F olmak üzere toplam 305.000 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Bu kampanya kapsamında, 50.000 TL tut
Samsung QE65QN85 model Neo QLED televizyonumda yayın izlerken bir anda ışık kısılması sorunu yaşadım. Yayın ve ses devam... etmesine rağmen ekranda kararma şeklinde bir problem oluştu ve yaklaşık 15–20 gündür bu sorun devam ediyor. Samsung Türkiye üzerinden servis talebi oluşturdum ve gelen servis inc
Samsung S95C OLED televizyonumu 2023 yılında Media Markt mağazasından satın aldım ve başından beri PlayStation Türkiye i...le kullanırken ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Cihazı fiber optik HDMI kablosu ile bağlı olmasına rağmen hem oyun oynarken hem de sadece menülerde gezinirken ekranda anlık siya
Samsung QN80H model televizyonumda Philips Hue Sync TV uygulamasını kullanmak istiyorum. 2022’den beri Samsung 'un globa...l uygulama mağazalarında bu uygulama yer almasına rağmen, Türkiye’deki yerel uygulama mağazasında hâlâ bulunmuyor. Yüklediğim görselde de görüldüğü gibi, mağaza içinde “Philips” şe
Samsung Türkiye müşteri ilişkileri direktörlüğüne Kurumunuzdan satın almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesinin ku...rulumu amacıyla adrese yönlendirilen yetkili servis personelinin sergilediği yetersiz, ciddiyetsiz ve teknik standartlardan tamamen uzak tutum nedeniyle bu şikayet başvurusunu yapm
"Sayenizde işim iyi nsr şekilde sonuçlandı. Teşekkürler"
Yaklaşık beş yıllık Samsung marka buzdolabım bozulduğu için Samsung Türkiye... yetkili servisini çağırdım. İlk gelen servis arızayı tespit etti, tamir et
23.09.2024 tarihinde Diyarbakır Media Markt mağazasından Samsung 75 du 7100 Crystal Smart TV (model kodu: UE75du7100uxtk...) satın aldım. Televizyonu ilk aldığımız günden itibaren kumandadaki ileri ve geri tuşlarında takılmalar oluyordu. Yeni ürün olduğu için iyi niyetle bunun zamanla açılacağını düşün
16.09.2026 tarihinde Samsung Türkiye online mağazadan 1 X EP-T4511N Type c Hızlı Şarj Adaptörü (45w) siparişi verdim. Bi...rkaç gün sonra Kolay Gelsin firması tarafından “ürün adresinize teslim edilmedi, iadeye verildi” şeklinde bir SMS aldım ve hiçbir şekilde bana sorulmadan kargo iade sürecine alınmı
30.09.2026 günü Samsung Türkiye yetkili servisi tarafından evimize kurulumu yapılmak üzere sıfır aldığımız Samsung bulaş...ık makinesinin kolisi açılmış, ancak kurulum ve montaj hizmeti tamamlanmadan, cihaz hortum ve bağlantı parçaları takılmadan, ürün olduğu gibi ortada bırakılarak adresten ayrılmıştı
Samsung Q60C 65 inç QLED 4K Smart TV’mi yaklaşık 3 yıl önce Samsung Ataşehir 2 mağazasından satın aldım. 27.09.2026 Paza...r günü televizyon izlerken aniden görüntü ve ses gitti, ekran tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine Samsung Türkiye servisini çağırdım. Teknik servis inceleme yaptık
Samsung markasına ait 58tu7000 model televizyonum, açılmaya çalışıp görüntü gelmeden sürekli kapanıp yeniden başlama dön...güsüne girmiştir. Aynı arıza cihazımın garanti süresi devam ederken de meydana gelmiş, yetkili servis tarafından ekran (panel) değişimi yapılarak giderilmişti. Garanti süresi dold
"Teşekkürler."
Samsung QE65Q70DATXTK model televizyonum için akıllı kumanda almak istiyoru...m ancak sabahtan beri hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Samsung Türkiye müş
Samsung 55LS03H model televizyon satın aldım ve kurulum için Samsung Türkiye yetkili servisi tarafından 29.09.2026 tarih...ine randevu verildi. Bu tarih için özellikle tüm planlarımı iptal edip gün boyu evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilci
Samsung QN90F model televizyonumu Türkiye’de kullanıyorum. Cihazımdaki Apple TV uygulamasında Apple TV+ içerikleri hiçbi...r şekilde görünmüyor. Uygulamada sadece satın alınabilen veya kiralanabilen filmler listeleniyor, ancak Apple TV+ Originals içeriklerine erişemiyorum. Aynı Apple hesabıyla giriş ya
Samsung 65tu8500 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır yayın problemi yaşıyorum. Türkiye genelinde frekans değişiminden ...sonra özellikle Kanal D’yi hiçbir şekilde izleyemiyorum. Bu modelde aynı sorunun birçok kullanıcıda görüldüğü, kronik bir problem olduğu ve ürünlerin tgsk onayı olmadan Türkiye’ye
12 Eylül 2026 Cumartesi günü şirketim adına 55 inç QE55S90HAEXTK ss5 oled model Samsung televizyon satın almak için Medi...a Markt Gordion Şubesi’ne gittim. Satın alma işlemini o gün gerçekleştirmeme rağmen ürün ancak 24 Eylül 2026 tarihinde, yani tam 12 gün sonra teslim edildi, 25 Eylül 2026 tarihinde
Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Ankara Kızlarpınarı Caddesi’indeki Taşpınar şu...besinden satın aldım. Makineyi düzenli kullanıyorduk, ancak geçtiğimiz cuma günü yıkama esnasında içeriden, özellikle kazan kısmından gelen anormal bir ses duymaya başladık. Sesin
Sultanbeyli Merkez Samsung mağazasından 31.03.2026 tarihinde RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. Satış esnasında... Mart ayı kampanyası kapsamında ürünün 20 yıl motor garantisi olduğu özellikle belirtilerek bu şekilde taahhütte bulunuldu, hatta belgede “+20” ibaresi yer aldı. Daha sonra hem mağ
42.799 TL ödeyerek 19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ciha...z ön kapaktan su sızdırıyor ve kurutma fonksiyonunu kullandığımda kıyafetleri parçalıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak daha önce bir kez servis geldi, yüzeysel bir kontrol yapıp bu
Samsung markasından satın almış olduğum ve hâlen kullanmakta olduğum televizyonumda, TÜRKSAT uydu ve frekans değişiklikl...eri sonrasında birçok kanala erişememekteyim. Yaptığım araştırmalar ve basına yansıyan haberler neticesinde, Türkiye'de satılan bu modelde yasal olarak bulunması gereken "TKGS (TÜR
Samsung marka şarj aletimi 27.02.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden sa...tın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2025 yılında şarj etmeme
Gaziantep Sankopark Samsung şubesinden evimiz için 56.250 TL bedelle bir Samsung buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim ...edildikten sonra ambalajı ve kutusu Samsung yetkili servisi tarafından açılarak kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında ne yetkili servis personeli ne de eşim üründeki hasarı ilk bakış
"Samsung Çözüm Merkezinden Banu Hanım'ın destekleriyle süreç olumlu sonuçlandı ve televizyona ücretsiz onarım yapıldı, sürecin başından beri yanımızdaydı çok teşekkür ediyorum. Sesimi duyuran Şikayet Var ekibine de ayrıca şükranlarımı sunuyorum, iyi ki varsınız."
