to read complaints and reviews, or file yours.Apple TV+ İçerikleri Samsung Televizyonumda Görünmüyor
Samsung QN90F model televizyonumu Türkiye’de kullanıyorum. Cihazımdaki Apple TV uygulamasında Apple TV+ içerikleri hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamada sadece satın alınabilen veya kiralanabilen filmler listeleniyor, ancak Apple TV+ Originals içeriklerine erişemiyorum. Aynı Apple hesabıyla giriş yaptığım iPhone’umda ise Ted Lasso gibi Apple TV+ Originals yapımları sorunsuz şekilde görünüp oynatılabiliyor. Bu nedenle Apple hesabımda bir kısıtlama olmadığını, sorunun televizyonumdaki Apple TV uygulaması veya televizyonun yazılımıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.
Cihazın ülke ve konum ayarları Türkiye olarak kayıtlı ve internet bağlantımda herhangi bir sorun bulunmuyor. Bu ay itibarıyla Apple TV+ erişimi aboneliğime eklendi, iPhone’umda bu abonelikten faydalanabilirken aynı hesabı kullandığım Samsung QN90F televizyonumda Apple TV+ içeriklerine erişemiyorum. Sorunu 26 Eylül itibarıyla fark ettim ve o günden bu yana yaptığım tüm denemelerde aynı durum devam ediyor.
Samsung tarafında teknik birime doğrudan ulaşamadığım için bu kanaldan destek talep ediyorum. Samsung QN90F televizyonumdaki Apple TV uygulamasında Apple TV+ içeriklerini iPhone’umda olduğu gibi eksiksiz şekilde görmek ve izlemek istiyorum. Gerekli yazılım veya hesap taraflı incelemelerin yapılarak bu erişim sorununun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar çözüm bulabildiniz mi eğer buldu iseniz çözümü benimle de paylaşır mısınız