Kampanya Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor!

29/06/2025 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall şubesinden Samsung 5QN70F139 Ekran UHD Neo QLED TV satın aldım. 5000 TL s Wallet kampanyasına katılım kod...

29/06/2025 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall şubesinden Samsung 5QN70F139 Ekran UHD Neo QLED TV satın aldım. 5000 TL s Wallet kampanyasına katılım kod...
Samsung UE55RU7300U model televizyonum yaklaşık 5 yıl önce Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bir mağazadan 4.700 TL ödeyerek satın alındı. Ürün garanti süresi dışında. 4 gün önce, televizyon kullanım sırasında oğlumun kazayla çarpması sonucu ekranı kırıldı. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine b...

Şubat 2022’de İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Samsung QE50Q60AAU QLED TV, garanti süresi dolmadan Ocak 2024’te ekran arızası verdi ve paneli değiştirildi. Ancak, henüz iki yıl dolmadan aynı sorun tekrar etti; televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Samsung yetkili se...

Samsung Crystal UHD TV cihazımı internetten satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranında tamamen görüntü kaybı yaşadım. O dönemde yetkili servis panel değişimi yaptı ve tekrar aynı sorunun yaşanmayacağını belirtti. Ancak garanti süresi dolduktan sonra, yaklaşık 1 hafta önce aynı sorun tekrar meydan...
Yaklaşık 3 yıl önce yeni taşındığımız ev için Samsung Q60A 65'' ve 55'' olmak üzere iki adet LED TV aldık. Sonrasında kayınpederim için de aynı 65'' televizyondan aldık. 2 yıl dolduktan hemen sonra önce kayınpederimin TV'sinde ekran kararması oluşmaya başladı. Servis çağırınca panelin değişmesi gere...

Samsung UHD-LCD TV UE50TU8000UXTK model televizyonu 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldık. Ürünün 2 yıllık garantisi bittikten kısa bir süre sonra ekranda sorun yaşadık. Hiçbir darbe veya temas olmadan gelişen bu arıza için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ekran değişimi gerektiği be...

19.08.2025 tarihinde Van Media Markt mağazasından aldığım Samsung marka TV’yi, ekranında oluşan ufak bir çizik nedeniyle onarıma gönderdim. Onarım süreci toplamda 23 iş günü sürdü. TV bana teslim edildiğinde, ekranında daha önce olmayan noktalar ve görüntü bozuklukları oluşmuştu; ekran kalitesi cidd...

Samsung marka Samsung UE50TU8000U Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonumu Ağustos 2021 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt Samsung Bayisinden, Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı olarak 6.500 TL peşin ödeme ile satın aldım. Kısa bir süre önce te...

2022 yılında Samsung 50au8000 model QLED televizyonu, marka imajı ve bilinirliği nedeniyle tercih ederek Samsung mağazasından satın aldım. Televizyonum genellikle kapalı durumda, haftada sadece birkaç saat kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da olumsuzluk yaşanmadı. 21.09.2025 tarihinde işten eve ...

2020 yılında Trendyol üzerinden Samsung 55Q60RAT 55 139 ekran QLED TV satın aldım. Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum. Öğretmen olduğum için son 3 yıl doğuda görev yaptım ve bu süre zarfında televizyonu hiç kullanmadım. Yaklaşık iki ay önce Edremit’e tayinim çıktı ve televizyonu tekrar kullanmaya ...

Samsung 65Q70A model televizyonum 3 gün önce arızalandı. Televizyon açılmaya çalışıyor, açılma sesi geliyor ancak ekran bir türlü açılmıyor ve bu döngü tekrar ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve garanti süresi biteli sadece 1 yıl oldu. Yetkili servisi çağırdım, bugün gelip incelediler ve ekr...

Samsung 55BU8000 model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana zaman zaman tarayıcı üzerinden film izlerken siyah ekran sorunu yaşıyordum. Son 1 aydır ise bu sorun sürekli hale geldi; web sitelerinde film açmaya çalıştığımda çoğu zaman hiçbir hata mesajı çıkmıyo...

Samsung UE50AU9000UXTK model televizyonumun ekranının yarısı bir anda karardı. Televizyonu çok sık kullanmıyorum, evde çocuk yok, herhangi bir darbe, düşme ya da dış etken olmadı. Bugün aniden bu sorunla karşılaştım ve şikayet sayfalarına baktığımda aynı problemi yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm....
Samsung marka LCD TV'de ekranda ışık sızıntısı oldu. Tamirci geldi ve hem reflektör hem de LED değişmesi gerektiğini söyledi. Bu işlemler için 3850 TL istedi ve kabul ettim. Usta geldi, reflektör ve LED'i değiştirdi ve gitti. Aradan 4 gün geçti, yine bir ışık sızması yaşandı. Ustayı arayıp durumu an...


10 Temmuz 2023'te Hepsiburada üzerinden Samsung 70AU7100 70" 178 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Televizyonu çeyizim için alıp yaklaşık bir yıl boyunca kapalı kutusunda sakladım. Ağustos 2024'te Samsung yetkili servisini çağırarak kutusunu açtırıp kurulumunu yaptırdım. Telev...

Samsung UE49RU7100U model televizyonumun ekranı yaklaşık 1 hafta önce karardı, sadece ses var ama görüntü yok. Yetkili servise başvurduğumda LED bar ve polarize katmanın yandığını ve bu nedenle ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. 5 yıllık bir televizyon için böyle bir arıza yaşanmasının normal...

Samsung UE50AU9000 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce spot olarak satın aldım. Bir hafta sonra ekran kırılması yaşadım ve Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, ekran değişimini yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Görüşmelerimizde, televizyonun spot ürün olduğu için cihazın genel...

12.08.2022 tarihinde Muğla Bodrum Konacık Vatan mağazasından Samsung UE 50AU8000 50 inç 4K Smart TV satın aldım. Ürünü 11.018,00 TL ödeyerek aldım ve faturasını saklıyorum. Televizyonu aldıktan sonra ilk 4 ay içinde ekranda arıza oluştu ve yetkili servise gönderdim, ekran değişimi yapıldı. Yaklaşık ...
Samsung UE55TU8500U model televizyonumda bir anda ekran sorunu yaşadım ve cihaz açılmamaya başladı. Sorunun ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Eyüpsultan/İstanbul’daki yetkili servis yönlendirildi. Servis kontrolleri sonucunda, bu modelde ekran arızasının sık yaşandığı ve kro...
Samsung UE65U8000F model 65 inç televizyon aldım. Servis kurulumunu yaptı. Ekran panelinde ölü piksel olduğunu fark ettik, durumu servise haber verdik. Tarafımıza değiştirileceği söylendi. Yeni cihazın gelmesini ve tekrar kurulumu için servisi 1 hafta beklemek durumunda kaldık. Cihaz geldi. Kurulum ...
2024 şubat ayında Teknosa'dan almış olduğum en iyi segment Samsung televizyon garanti süresi bitmeden çıkarabileceği en büyük ekran arızasını çıkarttı. Gecen 20 gün içerisinde ben Samsung genel merkezi ile irtibat kurup Teknosa'dan üst segment bir TV aldığım için bu kadar kısa sürede bozulan televiz...