to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 65Q67C model televizyonumu yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl oldu ve bu süre dolduktan sonra yaklaşık 1 ay önce ekranda kararmalar başladı, gün geçtikçe de bu kararma sorunu daha da arttı.
Sorun üzerine Samsung yetkili servisi eve geldi. Cihaza herhangi bir işlem yapmadan ekranın değişmesi gerektiğini söylediler ve ekran değişimi için 27.200 TL gibi, ürünü alış fiyatıma yakın ve bana göre fahiş bir ücret talep ettiler. 2 yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar pahalı bir televizyonun ekranının bozulması ve neredeyse televizyon bedeline yakın bir rakam istenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasının kullanıcı hatasından değil, ürünün ayıbından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını veya ek bir ücret talep edilmeden mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Samsung marka 65 inç televizyonumda 2023 Haziran ayı civarında ekranda sürekli kararma ve LED patlaması sorunu yaşamaya başladım. Ürün daha garanti kapsamındayken bu arıza nedeniyle değişim talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi ve yalnızca onarım yapıldı. Tamirden yaklaşık bir yıl sonra, garant...
2,5 yıl önce aldığım Samsung QN700B 65'' model televizyonun ekranında karartılar oluştu. Gündüz çalıştığım için yalnızca akşamları televizyon izlememe rağmen bu kadar kısa sürede nasıl bozulduğunu anlayamadım. Servis çağırdım, yetkililer bu problemi çözemedi ve bana ekran değişimi gerektiğini söyled...
Samsung’dan aldığım 65Q60C model QLED televizyonumun garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, Ocak 2026 itibarıyla ekranda mavi ışık problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servisten talepte bulundum ve gelen servis personeli, televizyonun sistem kayıtlarına göre 41 kez arıza verdiğini, ek...
Samsung 65Q70A model televizyonum 3 gün önce arızalandı. Televizyon açılmaya çalışıyor, açılma sesi geliyor ancak ekran bir türlü açılmıyor ve bu döngü tekrar ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve garanti süresi biteli sadece 1 yıl oldu. Yetkili servisi çağırdım, bugün gelip incelediler ve ekr...
Yorumlar