to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka UE50TU8000U model televizyonumu yaklaşık 5 sene önce almıştım. Garantisi bittikten kısa bir süre sonra ekran gitti ve neredeyse bir televizyon parasının yüzde 80 i kadar bir tutara panel değişimi yapıldı. Bu işlemden yaklaşık 2.5 sene sonra yine ekran gitti. Tekrar servis çağırdım. Gelip arızayı tespit etmek için 1300 Tl servis ücreti aldılar ve de ekran değişimi gerektiğini 17500 Tl tutacağını söylediler. TV nin muadilleri 23000 Tl civarı bu tamiratı tekrar yaptırmak istemiyorum zira 2-3 senede bir yeni televizyon parası vermek istemiyorum. İlk defa TV almıyorum 2008 yılında aldığım başka marka TV hala sorunsuz çalışıyor neden Samsung markasını birkaç sene sorunsuz kullanamıyorum ki diye düşünüyorum. En azından servise arıza tespiti için son verdiğim 1300 Tl nin iadesi gibi bir hizmet beklerken kayıt bıraktığım müşteri hizmetleri beni arayıp yapacak bir şey olmadığını söyledi. Bu kadar önemli bir markanın verdiği satış sonrası hizmetten hiç memnun kalmadım. Bence bu model 2-3 senede bir bozulduğu için Samsung firması beni mağdur etmeyecek bir çözüm üretmeliydi. Bir daha Samsung markasını kullanmayı düşünmüyorum yakınlarıma da önermeyi düşünmüyorum. İyi ki Samsung almışım firma ürününe sahip çıktı gibi bir sonuca varamamam bu hissimi oluşturuyor.
Samsung UE 58 tu7000 model televizyonumu 3 yıl önce almıştım. Ancak aldıktan sadece 1.5 yıl sonra ekran paneli kararıp tamamen göstermemeye başladı ve çalışmadı. Garantisi olduğu için değişim yapıldı. Değişimin üzerinden 1 sene geçti garantisi bitti ve aynı sorun tekrarladı. Müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 3,5 yıl önce A101 mağazasından Samsung UE50AU8000U model televizyon satın aldım. Aldıktan bir süre sonra panel arızası verdi ve bu arıza nedeniyle televizyonumu garanti kapsamında servise verdim, panel değişimi yapıldı. Ancak aynı panel arızası garanti süresi dolduktan sonra tekrar etti ve ...
3 yıl önce Samsung markasına güvenerek aldığım Samsung UE50TU8000U model TV kendiliğinden sürekli aç kapa yaparak arıza verdi. Fazla kullanılmayan ve hiçbir darbe almayan televizyonun daha 10 yılı bile dolmadan bu şekilde arıza vermesi üzerine servisi çağırdım,500 TL servis ücreti ödeyerek. Servis, ...
Samsung UE58TU7000 marka televizyon aldım. Garanti süresi dolduktan sonra televizyonun durduk yere paneli bozuldu. Servis çağırdık ve 16.02.2023 tarih...
Samsung U-E 50TU8000 cihazını 2021 yılı mayıs ayında satın aldım. Ayda 3-4 defa açtığım, akım korumalı priz kullandığım, yerini hiç oynatmadığım, çizi...
Yorumlar