to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında evlendiğimizde tüm beyaz eşyalarımızı Samsung markasından aldık ve televizyon olarak da UE58TU7000UXTK modelini tercih ettik. 2023 yılında, tam garanti süresi dolar dolmaz televizyon bozuldu. Samsung, garanti bitmiş olmasına rağmen 2023’te televizyonu yeniledi ancak yeni ürün için herha...
2021 yılında evlendiğimizde tüm beyaz eşyalarımızı Samsung markasından aldık. Televizyon olarak da UE58TU7000UXTK modelini tercih ettik. 2023 yılında, tam garanti süresi dolar dolmaz televizyon bozuldu. Samsung, garanti bitmiş olmasına rağmen 2023’te televizyonu yeniledi ancak yeni ürün için herhang...
Samsung marka UE55CU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 5 gündür kullanırken ekrandaki görüntünün net olmadığını fark ettim. Görüntü kalitesi bozulduğu için televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi elimde ve garanti süresi henüz dolmadığı halde, yönlendirildiğim ser...
2020 yılında satın alıp Kahramanmaraş Onikişubat’taki evime kurdurduğum Samsung UE58TU7000 model televizyonum, garanti süresinin bitmesine az bir zaman kala 2022 yılında arıza yaptı. Arıza garanti kapsamında giderildi; ancak aynı televizyon yaklaşık üç yıl sonra, 20 Ocak 2026 tarihinde tekrar aynı s...
Samsung marka UE 58tu7000 model televizyonumda yaklaşık dört yıldır her sene tekrar eden panel arızası yaşıyorum. Toplamda 4 defa panel arızası oldu ve 3 kez panel değişimi yapıldı. Alalı henüz 5 yıl bile olmamış olmasına rağmen bu kadar sık ve aynı arızanın yaşanması bir televizyon için bana göre k...
Emaar Samsung bayisinden QE77S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Teslimat için ilk olarak 15 Ocak tarihi verildi ancak teslimat bir hafta ertelendi. Sonrasında teslimatın salı günü yapılacağı söylendi, daha sonra kar yağışı bahane edilerek perşembe gününe alındı. Perşembe günü teslimat için evd...
Samsung UE50TU8000U model televizyonumu 2021 Mayıs ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, Temmuz 2023’te panel arızası yaşadım ve yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak şu an 2026 Ocak ayındayız ve aynı panel arızası tekrar etti. Televizyon normal koşullarda, ol...
Samsung UE65KU7500OXTK model televizyonum LED arızası nedeniyle ücretli olarak tamire gitti. 28.01.2026 tarihinde servisten gelen ürünümde, tamir öncesinde kesinlikle bulunmayan yeni hasarlar olduğunu gördüm. Ekran çevresindeki plastik-metal çerçeve aksamında periyodik şekilde çizikler oluşmuş, üst ...
30 Aralık 2025 tarihinde Samsung QLED 65 inç q65 televizyonum bozuldu. Yetkili servis gelip inceledi ve bir parçanın arızalı olduğunu söyledi. Sonrasında bu parçanın temin edilemediğini, oluşan mağduriyetten dolayı Samsung genel merkezin yeni bir televizyon önerdiğini belirttiler. Yeni televizyonun ...
Samsung s22 model telefonum Ocak ayı başından beri hiçbir sebep yokken gün içinde rastgele kendi kendine kapanıp açılıyor. Cihazı normal kullanımda, oyun oynamazken ya da ağır bir işlem yapmazken bile bu sorunla karşılaşıyorum ve yaklaşık 20 gündür bu durum devam ediyor. Daha önce aldığım Samsung T...
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü nihayet"
06.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden QE65QN800DTXTK Samsung 65" QN800D Neo QLED 8k Smart TV’yi, seri numarası 0FKX3SLY200152 olan ürünü 94.545,0...
Severek kullandığım ve evimdeki tüm cihazlarda tercih ettiğim Samsung markasına ait QE50Q60CAUXTK model televizyonumda, hiçbir dış etken (darbe, düşme, sıvı teması) olmaksızın ekranda dikey çizgiler ve sağ köşede iç panel hasarı oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazın dış camında, çerçe...
Samsung’un 98QN90FA model televizyonunu yaklaşık 3 hafta önce Teknosa Cevahir şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Kurulum ise geçen hafta Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonun kendi ayakları/standı ile sehpa üzerine kurulum yapıldıktan sonra, TV’nin sehpa üzerinde yamuk durdu...
Samsung marka televizyonumun kurulumu için bugün Sakarya Arifiye adresime servis randevusu oluşturdum ancak verilen randevu saatinde yetkili servis gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, randevuya da uyulmadı. Durumu Samsung müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettiğimde bana “s...
Samsung marka 75 inç 75au model televizyonu 2020 yılının üçüncü ayında Viaport’taki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemde panel arızalı çıktı ve Samsung servisi paneli garanti kapsamında değiştirerek sorunu o zaman çözdü. Televizyonu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, garanti süresi bi...
Samsung marka UE50AU8000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3–4 aydır cihazda panel kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Televizyon kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve izlenemez hale geldi. Sorunla ilgili Ankara’daki yetkili servis ile görüştüm. Yapılan ince...
2020 yılında satın aldığım Samsung UE43TU7000UXTK model Smart TV, son zamanlarda sık sık internete bağlanma sorunu yaşamaya başladı. Daha önce ağ sorunları nedeniyle birkaç kez sıfırlama işlemi yaptım ve bir süreliğine düzeldi, Wi‑Fi ağlarını tekrar görmeye başladı. Ancak yaklaşık bir ay önce tekrar...
Samsung QE50Q60TAU model televizyonumuz hiçbir darbe, müdahale ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden siyah ekrana döndü ve görüntü tamamen gitti. Cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, ekranda sadece QLED yazısı görünüyor, bunun dışında hiçbir şekilde görüntü alamıyoruz. Televizyonu...
11 ay önce Evkur'dan Samsung marka 85 inç 216 cm ekranlı televizyon satın aldım. Ancak aldığımda bazı kanallarda karıncalanma oluştu. Gün içinde evde olmadığımızdan dolayı ilk başta önemsemedim. Fakat son zamanlarda karıncalanma iyice artınca ilk etapta uydu servisini çağırdım. Arızanın giderilmesi ...
"“Televizyon değişim sürecimde göstermiş oldukları ilgi, destek ve çözüm odaklı yaklaşımları için ilgili yetkililere teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasından duyduğum memnuniyeti belirtir, emeği geçen tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım.”"
Şikayet edilen: Samsung electronics İstanbul pazarlama ve tic. Ltd. Şti. Şikayet konusu: Ayıplı malın (QE65Q60CAUXTK TV) ücretsiz onarımı veya misli ile değişimi talebi hakkındadır. Uyuşmazlık tutarı: 32.998 TL (Fatura Bedeli) AÇIKLAMALAR:Ürün Bilgileri: 30.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu...
"Süreç sonunda televizyonumun panel değişimi yapılarak sorun giderildi. İlgilenen ekibe teşekkür ederim."
Konu: Ayıplı Ürün – Aynı Arızanın Tekrarı Nedeniyle Değişim veya Bedel İadesi Talebi Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Maltepe Küçükyalı Teknosport mağazas...
Samsung QE55Q67AAUXTK model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 27 bin tl ödeyerek satın aldım. İlk 6–7 ay önce ekranda pışpışlama şeklinde bozulmalar başladı, ardından görüntü rahatsız edici şekilde kaymaya başladı ve şu anda televizyon hiç açılmıyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza yaş...
20.01.2026 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden QE75QN85FAUXTK model 75" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) satın aldım. Sipariş numaram TR260120-81276597, fatura numaram sse202*****02280 olup, ürünün fatura tutarı 89.999,00 TL’dir. Fatura tarihi 21.01.2026’dır. Satın alma işlemi...
